ZIPZERO İngiltere’deki tüketicilere temel aylık faturalarını karşılamak için ücretsiz bir fon kaynağına erişim sağlayarak, yaşam maliyeti krizine toplu bir pazar çözümü sunuyor.
ZIPZERO uygulaması aracılığıyla, Birleşik Krallık’taki tüketiciler, her alışveriş yaptıklarında, istedikleri herhangi bir faturayı ödemek için kullanabilecekleri nakit para kazanırlar. Nakit ödüller, tüketicilere doğrudan pazarlama yeteneği kazanırken aynı zamanda faturalarını ödemelerine yardımcı olan ve geçimlerini etkileyen reklamcılar (perakendeciler ve markalar) tarafından finanse edilmektedir.
Kasım 2021’de piyasaya sürülen ve Londra merkezli ZIPZERO, dijital reklamcılık için yılda harcanan 27 milyar sterlini tüketicilerin eline geri aktarma misyonunu üstleniyor – bu, Birleşik Krallık’taki hane başına ayda 80 sterline tekabül ediyor!
Bu Soru-Cevap bölümünde ZIPZERO CEO’su ve kurucu ortağı Aymeric Monod-Gayraud, şirketin kökenini, büyüme stratejisini ve yaşam maliyeti krizinin baskısını hafifletmeye yardımcı olmada fintech çözümlerinin rolünü açıklıyor.
ZIPZERO fikri nereden çıktı?
Aymeric Monod-Gayraud: Yaygın tüketici sorunlarını çözmek için yeni teknolojiler geliştirme ve uygulama arzusuyla hareket etmeye devam eden deneyimli girişimciler olduğumuzu söylediğimde sanırım tüm kurucular adına konuşabilirim.
İlk teknoloji şirketi Marcin, ZIPZERO’nun CTO’su ve benim kurduğum, sadakat damga kartının dijitalleştirilmesini içeriyordu. Bu, 2011’de ana vatanımız Polonya’daydı ve sonunda işletmeyi Vodafone Polonya’ya sattık. Tüketicilerin, çeşitli markalarda onları takip etmenin zorluğu nedeniyle toplanan ödüllerden ve tasarruflardan yararlanamadıklarını tespit ettik. Platformumuz binlerce bireysel sadakat kartını tek bir yerde toplayarak tüketicilere ödüllerini kazanmak, kullanmak ve takip etmek için tek bir uygulama kullanmanın avantajını sunarken perakendecilere güçlü bir doğrudan tüketiciye pazarlama aracı sunar.
Bu deneyimler, yaşları veya nereden geldikleri ne olursa olsun tüm tüketicilerin, en temel hanehalkı giderleri için mali destekle özellikle ilgilendiğini anlamamızı sağladı: elektrik faturaları. Aynı şekilde, birçok şirketin gıpta ile bakılan emtiaları olarak veriler petrolün üstesinden gelse de, bu tür verilerin yaratıcılarının -tüketicilerin- bu petrolden para kazanmanın dışında tutulduğunu fark ettik.
Bu, tüketicilerin alışveriş verilerini nakit ödüller için kullanmalarına olanak tanıyan bir pazarlama platformu olan ZIPZERO’yu oluşturma konusunda bize ilham verdi. Ayrıca, son derece alakalı ve özel pazarlama teklifleri de alırlar ve kullanıcıların günlük alışverişlerinden maksimum değer elde etmelerini sağlar. Aynı zamanda ZIPZERO, perakendecilerin ve markaların ZIPZERO’nun benzersiz kullanıcı alışveriş tercihleri anlayışını kullanarak hedef gruplarına tamamen mutabakat temelinde doğrudan ulaşmaları için verimli bir araç sağlar. Polonya’dan daha önceki bulgularımıza en etkili şekilde yanıt verebilmek için, platformumuzun nakit ödül mekanizmasını elektrik faturalarına bağlamaya karar verdik – bu, hanelerin geçim kaynakları üzerinde anlamlı bir etki bırakan bir neden.
ZIPZERO kimler içindir?
AMG: ZIPZERO bir kitlesel pazar çözümüdür. Mümkün olduğunca geniş bir tüketici yelpazesine hitap edecek şekilde tasarlanmıştır.
Ayrıca, ödüllerin mümkün olduğunca kolay ve hızlı bir şekilde alınabilmesini sağlamak için kullanıcı deneyimine de büyük önem verdik. Örneğin, kaydolmak için yalnızca bir e-posta adresine ihtiyacınız var.
Ayrıca, birçok tüketici için veri paylaşma fikrinin müdahaleci ve endişe verici görünebileceğini de biliyoruz. Bu platformla, tüketicilerin ticari pazarlamaya yardımcı olmak için nasıl kullanıldığını anlarken, kendi verilerinin değerini geri kazanmalarına gerçekten yardımcı olmaya çalışıyoruz.
Bu, tüketicilerin verilerini paylaşmanın değerinin elektrik faturalarındaki tasarruflarına eşit olup olmadığını eleştirel bir şekilde değerlendirmelerine olanak tanır – bence bu platform bunun iyi bir örneğidir. Bu nedenle, tüketicilerden yalnızca faydaları anladıktan ve nasıl kullanıldığına güvendikten sonra zaman içinde daha fazla veri paylaşmalarını istiyoruz.
ZIPZERO’yu rakiplerinden farklı kılan nedir?
AMG: Her şeyden önce, yaklaşımımız yalnızca Birleşik Krallık’ta değil, küresel ölçekte benzersizdir.
Big Tech tarafından pazarlama amacıyla kullanılan 27 milyar sterlinlik dijital reklam harcamasına eşdeğer olan kullanıcı verilerinin muazzam değerine rağmen, tüketiciler bu zenginliğe erişimden dışlandı. ZIPZERO platformu, bu dengesizliği temelden değiştirme ve gücü tekrar tüketicinin eline geçirme görevindedir.
ZIPZERO, tüketiciler için daha fazla nakit ödül pazarlığı yapmak için kullanıcılarının verilerinin toplu değerinden yararlanır. Kullanıcılar, fiziksel makbuz taraması veya dijital makbuzları özel bir e-posta adresine ileterek verilerini kaydedebilir. Bu verilerin reklamcılar için bu kadar değerli olmasının nedeni, ürün düzeyinde bilgiler sunmasıdır – insanlar neyi satın almayı sever, her bir öğenin maliyeti, ne sıklıkta ve nereden – tüketici harcama davranışı ve ürün ilgileri hakkında benzersiz bir anlayış sağlar.
Ek olarak, bu, platformumuzun öneri motorunu güçlendirerek, pazarlama tekliflerinin doğru bir şekilde eşleştirilmesini ve hedeflenmesini sağlar, bu da sonuçta kullanıcılarımızın aslında gördükleri ürünlerle ilgilenin. Bu nedenle, platformumuzda reklam vermek isteyenlere, doğrudan bir iletişim kanalının yanı sıra hedef pazarlarına ilişkin benzersiz bir anlayış sunulmaktadır. Tabii ki, bu hedefleme tamamen anonimdir ve kullanıcı tarafından onaylanmıştır.
ZIPZERO, bu müthiş doğrudan tüketiciye pazarlama platformuna erişim karşılığında, platformun markaları ve perakendecileri ile müzakere ederek tüketici faturalarına yönelik nakit ödüller sağlıyor.
Bir kullanıcı bir işlemi her tamamladığında, ZIPZERO cüzdanına geri dönüş yüzdesi alır. En önemlisi, kullanıcılar istedikleri perakendeciden alışveriş yapabilir ve %0,5-10 arasında ödül kazanabilirler. Bu fonlar, gaz, elektrik, su, belediye vergisi, internet veya cep telefonu gibi tercih edilen herhangi bir hizmet faturası/faturasını ödemek için kullanılabilir. Mevcut iklimde, bu son derece etkilidir.
Üstesinden gelmek zorunda kaldığınız ana iş zorlukları nelerdir?
AMG: Birçok işletme gibi, bugüne kadarki en büyük zorluğumuz pandeminin üstesinden gelmek oldu.
ZIPZERO’nun Beta sürümünü yeni başlatmıştık ve kullanıma sunmamızı ve hızlı genişlememizi desteklemek için yeni bir bağış toplama turuna başlamak üzereydik… ardından Covid tüm finansman erişimini kapattı ve bizi hayatta kalma moduna geçmeye zorladı. Pandemi sonrası finansman ortamını yansıtmak, eski kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve kârlılığa giden yeni bir yol çizmek için iş teklifimizi yeniden ayarlamak 15 ayımızı aldı.
İlk hissedarlarımızın desteği, yoluna devam etmek için kritik öneme sahipti ve sonuçta ZIPZERO’nun Kasım 2021’de yeniden başlatılmasıyla sonuçlandı.
Sizinki gibi fintech çözümleri, yaşam maliyeti krizinin ortasında nasıl yardımcı olabilir?
AMG: Fintech’ler genellikle tüketiciyi güçlendirmeye ve aracıların ortadan kaldırılmasına odaklanarak tüketicilerin seçim, şeffaflık ve paralarının karşılığını daha fazla almalarını sağlar. Nişe bağlı olarak, bu amaca ulaşmak, döviz ücretlerini azaltmak, hisse senedi yatırımı önündeki engelleri azaltmak ve finansmana erişimi kolaylaştırmak arasında değişebilir. Veya bizim durumumuzda, tüketiciler için reklam ve pazarlama iletişiminin hedefleri olarak konumlarını temsil ederek ve güçlendirerek gelir fırsatları yaratmak. ZIPZERO için dürüst başlangıç noktası budur.
Perakendeciler ve markalar, daha uygun maliyetli ve doğrudan tüketici hedefleme fırsatları istiyor. Öyleyse, neden tüketicileri bunun karşılığında bir şey beklemeye – pazarlama iletişimlerine ve faturalarını karşılamak için nakit karşılığında değerli harcama verilerine erişmeye izin vermeye – yetki vermiyorsunuz?
Bu yaklaşım, işletmelerin spekülatif reklam bütçelerini çok daha verimli ve adil bir alternatif lehine azaltmalarına da yardımcı olacaktır.
Bir referans noktası olarak, yalnızca İngiltere’de dijital reklamcılık için her yıl 27 milyar sterlin harcanıyor ve bu paranın büyük kısmı Big Tech’in (özellikle Facebook ve Google) ceplerine girecek. Ve bu sayı her yıl artıyor.
ZIPZERO platformu aracılığıyla tüketicilere yeniden dağıtmayı umduğumuz şey tam olarak bu miktardır. Bu, özellikle en son enerji fiyatlarındaki artışlarla ölçüldüğünde, anlamlı bir nakit potunu temsil eden, hane başına aylık 80 sterline eşdeğerdir.
ZIPZERO’nun erişimini hızlandırmak ve mümkün olduğunca çok sayıda Birleşik Krallık hane halkına çok ihtiyaç duyulan desteği sağlamak için, müşterilerine ZIPZERO’yu tanıtmalarını sağlamak için büyük kamu hizmeti şirketlerine aktif olarak ulaşıyoruz. Bunu yaparken, kamu hizmetleri, müşterilerini faturalarını ödemek için ücretsiz bir fon kaynağına yönlendirebilir. Buna paralel olarak, perakendecileri ve markaları, reklam harcamalarını Big Tech’ten uzaklaştırarak, iki istenen sonucu elde etmelerini sağlayan platformumuza yönlendirmeye çağırıyoruz: (1) artan satışları teşvik ederken (2) müşterilerinin faturalarını ödemesine yardımcı olmak ve müşterilerini etkilemek. geçim kaynakları. Platformumuz tarafından sağlanan değer değişimi, ilgili tüm taraflar için bir kazan-kazan-kazanın gerçek tanımıdır.
Finansman stratejiniz nedir?
AMG: Olağanüstü bir grup melek yatırımcının desteğiyle ZIPZERO’yu kurduk ve piyasaya sürdük. Son zamanlarda 10.000’den fazla aktif kullanıcıya sahip olmak da dahil olmak üzere bir dizi önemli kilometre taşını geçtikten sonra, önümüzdeki yaz aylarında bizi A Serisi fonlamaya götürmesi gereken bir takip turu gerçekleştiriyoruz. Büyük enerji kuruluşlarıyla pazarlama ortaklıkları, bu hedefe mümkün olduğunca hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde ulaşmak için gizli sosumuzdur.
Hedefimize ulaştığımızda, rolü Birleşik Krallık’taki büyümemizi hızlandırmak ve diğer yerlerin yanı sıra hızla Kıta Avrupası’na yayılmak olacak büyük kurumsal yatırımcılar için çekici bir hedef olmayı umuyoruz.
Yakın gelecekte işe almayı düşünüyor musunuz?
AMG: İnsanlar, açık ara en önemli kaynağımızdır – ZIPZERO’nun başarısı, tüm temel işlevlerde kilit işe alımlar yapmakla doğrudan ilişkilidir. Çok çeşitli alanlarda ve uzmanlıkta, ürün ve teknolojide, müşteri deneyiminde ve veri analitiğinde aktif olarak işe alım yapıyoruz.
Tüketicileri verilerinden ve reklamın hedefi olarak konumlarından maksimum değer elde etmeye teşvik ederken, bu arada işletmeler için büyümeyi destekleyen ve maliyeti azaltan benzersiz bir pazarlama platformunu kolaylaştıran misyon beyanımızla aynı tutkuyla yeni yetenekleri ve yeni yaklaşımları memnuniyetle karşılıyoruz. temel ev faturaları.