T-Mobile’ın Sprint’ten miras aldığı mağaza içi cihaz onarım çalışanları ve daha sonra sigorta sağlayıcısı Assurant ile ortaklaşa işe aldığı kişiler, bir Zoom görüşmesi yüzünden işten çıkarıldı Pazartesi gününde.
Teknik olarak çalışanları oldukları Assurant tarafından saat 21.00’de, son birkaç haftadır T-Mobile mağazalarında mağaza içi onarım hizmetlerinin durdurulmasının ardından ertesi gün sabah 9’dan itibaren hizmetlerine artık ihtiyaç duyulmayacağı söylendi. . Yine de tazminat için T-Mobile temsilcisi olarak pozisyonlara başvurmaları teklif edildi.
P360 ile her şey aynı kalır.
Şimdi bir TMobile lokasyonu için planlama yapmak yerine, size yakın bir lokasyon için bir CPR lokasyonu programlamanız dışında, hak taleplerinin yapılması ve onarımların yapılması ile aynı süreç.
AppleCare talepleri elma aracılığıyla yönlendirilecek. Samsung ve diğer üreticiler için 30 dolarlık onarımlar teklif edilmeye devam edecek, ancak bize söylediklerine göre Ekim ortasından itibaren bir CPR Konumunda olacak.
Kısa bir süre önce, Sprint mağazalarındaki mağaza içi onarımlar, Assurant’ın işi aldığı Assurion’a devredildi, ancak görünüşe göre, Assurion çalışanlarını yeni ekipman ve ikramiye vaatleriyle kandıran aşırı cömert iş planı, sert ekonomik anlamda hayatta kalmadı. telefon tamir gerçeği.
T-Mobile Tüketici Grubu başkanı Jon Freier’e göre, Assurant onarım merkezlerinin T-Mobile mağazalarına kıyasla çok az olması dışında, yerinde hızlı onarım konusunda hiçbir şey gerçekten değişmedi:
T-Mobile müşterileri, sınıfının en iyisi deneyimi ve rakipsiz hizmeti hak ediyor – ve T-Mobile mağazalarımızı ziyaret ettiklerinde sunmaya devam edeceğimiz şey de bu. Müşteriler, Koruma’dan bekledikleri hızlı, kişiselleştirilmiş cihaz onarımlarına ihtiyaç duyduklarında, ülke genelindeki Assurant lokasyonları bunlarla ilgilenmeye hazır olacak!