Google, arama hakkında ne düşündüğünüzü havaya uçurmaya çalışıyor. TikTok ve Instagram’ın internetin çalışma şeklini değiştirdiği bir dünyada rekabet etmenin kendi ekseni etrafında döndüğünü söylemek abartı olur… ama büyük değil. Google artık, kullanıcıların sadece sorularına cevap istedikleri kadar şaşırmak ve sevinmek istedikleri daha görsel, daha etkileşimli bir internette var. Bu dünyada, bir arama motoru ne işe yarar ki? Yarın göreceğiniz Google tamamen farklı olmayabilir, ancak değişim şimdiden başlıyor.
Google, bugün düzenlediği yıllık Search On etkinliğinde, insanların internette arama yapması için bir dizi yeni yol gösterdi. Çoğu, Google’ın son birkaç yıldaki eğilimini sürdürüyor: İnsanların aramaları girmesi ve sonuç alması için daha doğal ve daha görsel yollar bulmaya çalışmak. Artık, arama çubuğuna mükemmel anahtar kelime grubunu yazmaya çalışmak yerine, fotoğraf çekerek veya telefonunuzun mikrofonuna girerek Google’a soru sorabilirsiniz. Ve Google, önemseyebileceğiniz bilgileri, sormanıza bile gerek kalmadan sunmanın daha fazla yolunu arıyor.
Bu gerçekten ilginç bir düşünce deneyi: Google’ın TikTok’un Sizin İçin sayfasının karşılığı nasıl olurdu? Google’ın arama ekibi tam olarak bilmiyor ama üzerinde çalışıyor. Ve en azından şimdiye kadar, cevap Google’ın iOS uygulamasının ana sayfasında görünmeye başlayacak gibi görünüyor. Google’ın birçok yeni özelliğinin başladığı ve birçok müşterinin Google ile yeni yollarla etkileşime girdiği yer burasıdır.
Etkinlikten önceki röportajlarda, Google yöneticileri, aramanın tamamen yeniden icat edildiğini defalarca söyledi. Google’ın sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Prabhakar Raghavan, yirmi yıldır, “kabaca oyunun kuralları şöyledir: ‘Sevgili insan, kurallara uyarsanız ve sorgularınızı doğru bir şekilde yazarsanız, ihtiyaçlarınıza harika yanıtlar veririz’ diyor. arama. “Ancak yapay zeka, makine öğrenimi ve bilgisayarla görme alanındaki inanılmaz ve açıkçası benzeri görülmemiş ilerlemeler sayesinde, tablolar artık değişiyor.”
AI ve bilgisayar vizyonundaki bu ilerlemeler, Google Lens’i ve bir resimle arama yapabileceğiniz ve ardından metinle değiştirebileceğiniz yeni Çoklu Arama özelliğini güçlendiren şeydir. (Google bunu her zaman bir elbise ile açıklar – beğendiğiniz yeşil elbisenin fotoğrafını çekin, “mor” yazın ve yarışlara başlayın.) Çoklu arama birkaç aydır mevcuttu ve şimdi tüm dünyada kullanıma sunuluyor. Google’ın klasik bağlantı listesi de değişmeye başlıyor ve bazı bağlamlarda bir görüntü mozaiği ve bilgilendirici widget’larla değiştiriliyor. (Bazen bağlantılar hala en iyi yanıttır, diye düşünür Google, ancak her zaman değil. Genellikle bile değil.) Google ayrıca, bir yere gitmeden önce size bir yerin hızlı bir görsel görünümünü veren Haritalar’daki Sürükleyici Görünüm’ü de genişletiyor. Google’ın girdileri ve çıktıları zamanla daha çok algılayıcı hale geliyor.
Duyuruların altında, Google’ın arama motorunun içinde meydana gelen büyük bir değişim var. Raghavan’ın tanımladığı oyunun kuralları her zaman bir yerlerde tek bir doğru cevap olduğu fikrine dayanmıştır ve bunu elde etmek için tek yapmanız gereken Google’a tam olarak doğru soruyu sormaktı. Ancak Google, aramanın bir soru-cevap sistemi olmadığı fikrini giderek daha fazla benimsiyor. Keşfetmek, keşfetmek, hakkında açık cevapları olmayan şeyleri öğrenmeye çalışmak için bir sistem. Ve bu, hem kullanıcıların Google’dan istediklerini hem de Google’ın onlara vermeye karar verdiği şeyle ilgili sorumluluğunu değiştirir.
Google’ın tüm arama ürünlerini denetleyen Başkan Yardımcısı Liz Reid, insanların Google’ı bir süredir bu daha dolaylı yollarla kullandığını söylüyor. Evet, elbette, çoğu insan hala bir soruyu yanıtlamak veya bir bağlantı bulmak için geliyor; “Facebook” ve “Hava Durumu” gibi kelimeler, uzun vadede en popüler arama terimleridir. Diğerleri daha uzun ama daha yönlendirilmiş bir yolculuğa çıkıyor – bir bisiklet satın almak veya soğanın tarihini öğrenmek istiyorlar. Reid, “Ve sonra bazen insanlar dolaşıyor” diyor.
Gezginler Google’a çok daha az doğrudan bir niyetle gelirler. Bilmedikleri bir terim duydular; bir arkadaşıyla kulağa ilginç gelen bir yer hakkında konuşuyorlardı; Adele hakkında daha çok şey öğrenmek istiyorlar. Bunlar, TikTok’u şaşırtıcı derecede faydalı bir arama motoru olarak gören insanlar, Raghavan’ın söylediğine göre genç internet kullanıcıları, interneti daha doğal bir şekilde görsel bir şekilde deneyimliyorlar. Google’ın kendi keşif motorları (Google uygulamasındaki yayın, Android, Google Haberler ve diğerlerinde ana ekranınızın yan tarafında bulunan yayın) zaten son derece popüler ve Google aynı enerjinin bir kısmını en önemli ürününe getirmeye çalışıyor .
Pratikte ortaya çıkan bir yol, otomatik tamamlama hakkında yeni bir düşünce tarzıdır. Reid’in demosunda, bir kullanıcı “En iyi” yazıyor ve hemen aşağıda, Google’ın “yonga” dediği şeyle birlikte birkaç öneri görünüyor: arama sonuçlarınıza bir şeyler ekleyen dokunulabilir düğmeler. “En İyi”, “Satın Al”, “Filmler”, “Restoranlar” ve birkaç tane daha sunar. Yazmaya devam edin ve “En iyi Meksika şehirleri”, “emekli olmak”, “gurbetçiler için” ve daha fazlasını sunar. Bazı durumlarda, Reid, çiplerin amacının sonucu elde etmek için aramanızı belirlemeye yardımcı olmak olduğunu söylüyor. Diğerlerinde, aramanızı genişletebilir veya yardımcı bir şey önerebilir. Her iki durumda da, Google’ın yapay zekası, sonuncusuna göre yazacağınız kelimeyi tahmin ederek sözdizimsel bir aramadan semantik aramanıza, aslında aramanızın içeriğini ve bağlamını anlamasına izin verir.
(Giderek daha görsel hale gelen) sonuçlar sayfasına bir kez geldiğinizde, Google ayrıca sıralanmış bir bağlantı listesinden ufkunuzu genişletmek için bir araca (umar) döner. “Sıralamamızı kavramsal olarak düşünürseniz,” diyor Reid, “daha fazla kaydırdıkça daha da kötüleşiyor.” Google’ın en iyi şeyi güvenilir bir şekilde en üste getirmediği zamanlarda tonlarca bağlantı yardımcı oluyordu. Şimdi, diyor Reid, Google bu konuda iyi. Siz kaydırırken, “muhtemelen istediğiniz şey aynı şeyin biraz daha kötü bir versiyonu değil, aslında biraz farklı bir şey.” İleriye dönük olarak, sonuç sayfanızın alt kısmı, aynı konu veya bitişik bir konu hakkında ilgili bir arama için bir grup sonuç olabilir.
Standart Google arama davranışı yirmi yıldır aynı: bir arama yazın, sonuçlar arasında gezinin ve gördüklerinizden hoşlanmıyorsanız başka bir sorgu deneyin.
Standart Google arama davranışı yirmi yıldır aynı: bir arama yazın, sonuçlar arasında gezinin ve gördüklerinizden hoşlanmıyorsanız başka bir sorgu deneyin. Sahip olduğunuz tek araç, anahtar kelime dizinizdi. Raghavan bunun tamamen geriye dönük olduğunu söylüyor: “Kullanıcılarımızın kendilerini suçlaması üzücü” diyor. “İstediğini alamadıysan, bir sorunumuz var, düzeltmeliyiz.”
Tüm bunlar, Google’a arama sonuçlarınızda gördükleriniz üzerinde daha da fazla kontrol sağlar. Google’ın algoritmalarındaki önyargı ve kalıcı olarak gizemli sıralama sistemi hakkında ve aynı zamanda Google’ın kendi iş modeli hakkında uzun süredir devam eden soruları gündeme getiriyor. Şirket, son yıllarda sürekli olarak kendisi için daha fazla sonuç alarak, kullanıcıları diğer Google ürünlerine yönlendirerek veya sadece sonuçların içine doğru cevabı koyarak geçirdi. Ve şimdi şirket neyi ne zaman göreceğiniz konusunda çok daha proaktif kararlar vermeye başlıyor. Sadece ilgili aramalar sunmakla kalmıyor, sizi yeni konulara yönlendiriyor ve tam olarak nereye gideceğinizi söyleyen arama kutusunun hemen altına dokunulabilir büyük düğmeler koyuyor. Google arama kutusu, eskiden internetin en değerli gayrimenkulü olarak bilinen boş bir beyaz sayfaydı ve şimdi size neredeyse her pikselden sinyal gönderiyor.
İnternetteki yanlış bilgi ve sorunlu içerikle ilgili sorular söz konusu olduğunda, Raghavan bu konuların çoğunlukla Google’ın dava açma hakkı olmadığı konusunda kararlı. “Bilgiye evrensel erişim sözü veriyoruz” diyor, “bunun anlamı, eğer internetteyse, yasalarca veya gerçekten kısıtlayıcı bir politikayla yasaklanmadıkça, doğru, size göstereceğiz.” Pek çok görüşü olan ancak belirli bir yanıtı olmayan sorular hakkında sık sık konuşuyor ve Google’ın işinin yararlı şeyleri ortaya çıkarmak, ancak sonuçta kullanıcıların karar vermesine izin vermek olduğunu söylüyor. “Yetkili bilgi” ifadesi, onun ve genel olarak Google’ın favorisidir.
Ve bazı durumlarda insanların aynı fikirde olmadığı, ancak bu konuda açık bir gerçek var mı? Zor olduğunu kabul ediyor. “Bana sorarsanız ‘Arizona’da sandıklar çalındı mı?’ Size evet veya hayır diyemem çünkü Arizona’daki sandıklar bizim endekslerimizde yer almıyor.” Sonunda, Google yalnızca bildiğini biliyor ve yapabileceği tek şey aksini iddia etmemek, diyor gibi görünüyor. Bu geçmişte Google için bir zorluktu – şirket bazen sayfanın üst kısmındaki cevap kutularına yanlış bilgiler yerleştirdi veya yanlış bilgileri sonuçlarda üst sıralarda sıraladı – ve Raghavan çalışmaların her zaman devam ettiğini söylüyor.
Bunda da zor bir kullanıcı arayüzü sorusu var. Google’ın orijinal “10 mavi bağlantı” sonuçları kusurluydu ancak son derece yoğun bilgi içeriyordu; bunları tam ekran görüntü veya video bağlantısıyla değiştirmek hem daha zengin hem de daha az taranabilir. Google, siz daha siz istemeden bilgileri size gösterme konusunda daha cesur hale geldikçe, gördüğünüzü ve nedenini açıklama konusunda da daha iyi hale gelmesi gerekecek, üstelik sayfayı aşırı yüklemeden. Reid, “Kesinlikle bir meydan okuma” diyor. “Bunu nasıl yeterince basit ama aynı zamanda yeterince açık hale getirirsiniz?” Aynı şey arama kutusu için de geçerli: “Boş kutular inanılmaz derecede güçlendirici ve basitleştirici olabilir,” diyor, “ve diğer durumlarda, ‘Bu kutuyla ne yapmam gerekiyor?’ gibi olabilirler” Arama kutusunda yandan, amaç herkesin her şeyi yapmasına izin vermek ve Google’ın bunu çözmesine güvenmektir. Sonuçlar biraz daha karmaşık ve sonuçta doğruyu bulmak Google’ın omuzlarında.
Reid, bu projelerin birçoğunun hala keşif ve test aşamasında olduğunu ve birçoğunun neye dönüştüğünü merak ettiğini söylüyor. Google, özellikle ana işini yeniden düşünmek söz konusu olduğunda yavaş hareket eder. Ancak Google’ın yanıt veren bir yanıt makinesinden daha fazlası olabileceğine inanıyor.
Örnek olarak ahşap işçiliğini kullanıyor: Google, ahşap işçiliğiyle hobi olarak ilgilendiğinizi biliyorsa, bunu nasıl kolaylaştırabilir? Soruları yanıtlayarak, evet, ama aynı zamanda bilmediğiniz yeni araçları, adını hiç duymadığınız havalı YouTuber’ları, yeni beceriler öğrenmek için gidebileceğiniz yerleri ve çok daha fazlasını göstererek. En ustalıkla hazırlanmış sorguda bile tüm bunları elde edemezsiniz ve 10 mavi bağlantı da sizi oraya götürmez. Google hala dünyanın önde gelen arama motoru, ancak TikTok ve Instagram’ı ele geçirmek ve dünyanın kültür ve bilgi portalı olarak kalmak istiyorsa, çok daha fazlası olmak zorunda.