2021’deki Büyük İstifa’dan bu yana, ülke çapında milyonlarca çalışan, daha iyilerini aramak için mevcut işverenlerdeki rollerini bıraktı. Göre Microsoft, Çalışanların %40’ı 2022’nin sonuna kadar mevcut rollerinden ayrılmayı düşündüklerini bildirdi. Pandemi nedeniyle birçoğunun hala uzak veya hibrit pozisyonlarda çalışmasıyla daha büyük işletmeler, çalışanların moralini ve duyarlılığını daha iyi anlamak için önlemler almaya başladı. devir.
Çoğu çalışan şirketlerden iyi şartlarda ayrılırken, bazıları ayrılmadan önce son derece mutsuz veya hoşnutsuz olabilir ve ayrılmadan önce veya kapıdan çıkarken şirketi dolandırma olasılıkları daha yüksektir. Talihsiz gerçek şu ki, hiçbir işletme dolandırıcılığa karşı bağışık değildir, ancak neyse ki, bunun olmasını önlemek için atabileceğiniz birkaç adım var.
Dolandırıcılık Davranışına Katkıda Bulunanları Anlayın
Göre Cressey Dolandırıcılık Üçgeni, hileli davranış genellikle üç katkıda bulunan faktör nedeniyle ortaya çıkar. Bunlar, bir sahtekarlık yapmak için baskı veya güdü (genellikle kişisel bir mali sorun), kuruluş içinde bir sahtekarlık yapmak için algılanan fırsat (kötü gözetim veya iç kontroller) ve rasyonelleştirmeyi (suçun kabul edilebilir görünmesini sağlamak için haklı gösterme yeteneği) içerir.
Çoğu zaman, bir dolandırıcı, başarılı bir suç işlemek için üçgenin üç tarafına da ihtiyaç duyar. Bu nedenle, kuruluşların kontrolleri oluşturmak ve bu alanların her biriyle ilişkili riski anlamak için ellerinden gelenin en iyisini yapmaları son derece önemlidir. Örneğin, bir çalışan hoşnutsuz olabilir ve ayrıca kişisel mali sorunları olabilir. Ancak, iç kontroller sağlamsa ve çalışanın finansal araçlara, değerli varlıklara veya yazılım sistemlerine erişimi yoksa, şirketi dolandırma yetenekleri son derece sınırlıdır veya hemen tespit edilecektir.
Ek olarak, iç kontroller sınırlı olsa veya çalışan üst düzeyde bir konumda olsa bile, bir çalışanın işvereninden çalmayı haklı çıkarabileceği bir durumda bulma riskini önemli ölçüde azaltabilecek bir kuruluşun alabileceği önlemler vardır. güven veya otorite. Bunlar arasında güçlü çalışan yardım programları sunmak, çalışan deneyimine yatırım yapmak, çalışan zenginleştirme fırsatlarını keşfetmek, çalışanlarla anket yapmak, moralleri izlemek, yeterli çıkış görüşmeleri yapmak ve sık sık dolandırıcılık karşıtı eğitimleri tamamlamak yer alır.
Bir Dolandırıcılık Dedektörleri Ağı Oluşturun
Bir çalışanın bir kuruluşta dolandırıcılık yapma olasılığının daha yüksek olduğunu gösterebilecek tipik olarak sekiz önemli uyarı işareti vardır. Göre ACFE Küresel Dolandırıcılık Anketi, ilk üç kişinin imkanlarının ötesinde yaşıyor, finansal zorluklar ve bir satıcı/müşteri ile alışılmadık derecede yakın bir ilişki. İşletmeler uyanık kalmalı ve olası dolandırıcılık davranışlarını mümkün olan en kısa sürede tespit etmelidir; çalışanlar arasında kırmızı bayrakların izlenmesi genellikle yararlı bir adımdır.
Tüm çalışanları, uyarı işaretlerinin nasıl belirleneceği ve dolandırıcılık faaliyetlerinin nasıl rapor edileceği konusunda eğitmek, herhangi bir işletme için faydalı bir uygulamadır. Aynı ACFE Küresel Dolandırıcılık Anketine göre, dolandırıcılık farkındalığı eğitimi ve diğer dolandırıcılık karşıtı kontrolleri uygulayan kuruluşlar, çabaları sonucunda daha hızlı dolandırıcılık tespiti ve daha düşük dolandırıcılık kayıpları gördüler. Aslında, sahtekarlığın %42’si bir ipucu tarafından keşfediliyor ve tüm sahtekarlıkların %55’i şirket çalışanları tarafından rapor ediliyor. Kuruluş içindeki dolandırıcılık davranışlarını izlemek için şirket çalışanlarını kullanmak ve dolandırıcılığın her koşulda kabul edilemez olduğu bir kültür yaratmak, tam zamanlı bir dolandırıcılık algılayıcı ekibi oluşturmaya yardımcı olur.
Güçlü İç Kontroller Oluşturun ve Sürdürün
Bir çalışanın kişisel hayatı hakkında işverenin kontrol edemediği birçok yön vardır. Ve ne kadar uğraşırsanız uğraşın, bir işveren tüm çalışanlarını her zaman bağlı, memnun ve nihayetinde mutlu tutamaz. Ancak işverenler, dolandırıcılık üçgeninin fırsat tarafını kontrol edebilir.
Güçlü ve etkili iç kontroller oluşturmak ve sürdürmek, bir kuruluşun hileli davranışları önleme veya şirkete zarar vermeden önce bunu tespit etme şansını büyük ölçüde artırabilir. Spesifik olarak, banka hesabı etkinliği, nakit yönetimi, satın alma ve satıcı yönetimi, kredi kartı kullanımı, gider geri ödemeleri, bordro ve envanter üzerindeki yeterli dolandırıcılık önleme kontrolleri, şirketi, pozisyonlarını şirket varlıklarını kötüye kullanmak için kullanan haydut bir çalışana karşı korumak için çok önemlidir.
İşverenler, çalışanlarının desteklendiğini hissettikleri ve iç veya dış stres etkenlerini iletebilecekleri zenginleştirici çalışma ortamları yarattıklarında, çalışanların moralini yükseltiyor ve hileli davranış riskini en aza indiriyorlar. Ne yazık ki, ne kadar uğraşırsanız uğraşın tüm çalışan davranışlarını kontrol edemezsiniz, bu nedenle şirketinizi daha da fazla korumak için yeterli dolandırıcılık önleme kontrollerine ve eğitimlerine yatırım yapmak çok önemlidir. Çoğu zaman, dolandırıcılığı önleme faaliyetlerinin maliyeti, gerçek bir dolandırıcılığın maliyetinden çok daha düşüktür. Ne yazık ki, birçok şirket çok geç olana kadar bu gerçeği keşfetmez.