Şimdiye kadar Steam Deck’inizi bozduysanız, bunu düzeltmenin tek yolu yerel elektronik tamirhanesinde şansınızı denemek veya şansınızı iFixit’in resmi parçalarıyla denemek olacaktır. Ama şimdi Valve yetkili Steam Deck onarım merkezlerini açtı, şirket Cuma günü açıkladı.
Steam Destelerinde donanım sorunları olan kişiler şunları yapabilir: iletişim desteği ve ardından Steam Destelerine postalayın. Blog gönderisinde, “Bir kez orada, ekibimiz cihazı teşhis edecek, gerekirse tamir edecek ve ardından sabit birimi size geri gönderecek” diyor.
Steam Desteniz garanti kapsamındaysa, onarımlar ücretsizdir. Bir onarım kapsamında değilse, Valve, ulaşacağını ve bir ücret karşılığında Destenizi tamir etmesini isteyeceğini, ancak kullanıcıların bu düzeltmeyi reddedip donanımı geri isteyebileceklerini söylüyor. Ne yazık ki, blog gönderisi bu durumda nakliye ücretini kimin ödediğini açıklamıyor, ancak donanımınızı garanti kapsamındaki düzeltmeler için ücretsiz olarak geri almak gibi görünüyor.
Yayında Valve, bir garanti kapsamında onarım göstermek için Steam Deck’in düğmelerinin aralıklı olarak çalışmayı durdurduğu varsayımsal senaryoyu kullanıyor. Bu durumda onarım merkezi düğmeyi değiştirir, üniteyi test eder ve size geri gönderir.
Ancak garanti kapsamı dışındaysa (Valve, donanımınızdaki parmak çubuğunu çiğneyen bir köpek örneğini kullanır), ilk garantinizin süresi dolmuş olsa bile yine de postayla gönderebilirsiniz. Valve, garanti dışı onarımlar için fiyatları listelemedi. Valve’in onarım merkezlerinin ücret karşılığında parça takası yapıp yapmayacağı da belli değil. Steam Deck sahipleri arasında en popüler kendin yap düzeltmelerinden biri, fanı, bazılarının daha sessiz ve daha az sinir bozucu bulduğu iFixit’ten bir modelle değiştirmekti.
Valve, kapsadığı onarım hizmetlerinin tam bir listesini sağlamadı ve onarım atölyelerini kimin yönettiğini de belirtmedi. (Haziran 2020’de Nintendo Switch’imden sol Joy-Con’u servis için gönderdiğimde, üçüncü taraf bir onarım merkezine gitti, bu nedenle Valve’in bu işi ihale etmesi nadir olmazdı.) Valve bir isteğe yanıt vermedi. yayınlamadan önce daha fazla bilgi için, ancak haber alırsak bu gönderiyi güncelleyeceğiz.
Diğer seçenek, iFixit’ten yedek parçalar ve kılavuzlar, hala bir seçenek. Valve, Steam Deck’i piyasaya sürdüğünde, kullanıcıları cihazı açmamaları konusunda uyarmıştı, ancak tam kılavuz seti ile sizi durduracak hiçbir şey yok. Ancak bilgisi ve rahatlığı olmayanlar için Valve’ın resmi hizmetleri işleri biraz daha kolaylaştırmalı.