Bazı Dell XPS 13 Plus dizüstü bilgisayarların son zamanlarda OLED ekranının kırpılmasıyla ilgili büyük sorunlar yaşadığına dair raporlar var.
Şirketine gönderilen resmi bir açıklamaya göre, şirketin etkilenenleri takip ettiği bildirildi. Sınır konuyla ilgili. bu Dell XPS 13 Artıİncelediğimiz ve şık ama sonuçta kusurlu bir dizüstü bilgisayar olduğu sonucuna vardığımız , görünüşe göre ekranı kasaya bağlı tutan vidalarla ilgili sorunlar yaşıyor.
Ayrıca, Best Buy demo alanında bir ekranın düştüğünü gösteren bir videonun yanı sıra ekranın öldüğü, garip renkler gösterdiği veya dokunmatik ekranın tamamen arızalandığına dair çok sayıda rapor var.
Açıklamaya göre Dell, sorunun vidalar için kullanılan üçüncü taraf yapıştırıcıdan kaynaklandığını tespit etti ve o zamandan beri etkilenebilecek etkilenen tüketicilere ulaşıyor. Dell ayrıca The Verge’e bu sorunun OLED XPS 13 modellerinde olduğunu açıkladı; OLED olmayan eski ekranlar bu sorundan etkilenmez.
TechRadar bu hikaye hakkında yorum yapmak için Dell’e ulaştı ve konuyla ilgili resmi açıklama şu şekilde:
Dell, kullanılan üçüncü taraf yapıştırıcıyla ilgili sorunlar nedeniyle XPS 13 Plus OLED sistemlerindeki bazı ekranların gevşeyebileceğini keşfetti, sorunu üretim sürecimizde hızla düzelttik. Dell, etkilenebilecek müşterilere, ideal olarak ekran gevşemeden önce, proaktif olarak ulaşıyor. Müşteriler her türlü soruları için destek ekibimizle iletişime geçebilir ve bu durumun neden olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Dell Technologies, ürünlerimizin kalitesine en yüksek önceliği verir.
Dell sözcüsü
Analiz: Dell’in geleceğinde neler var?
Dell XPS 13 Plus, şirketin yüksek profilli Ultrabook dizüstü bilgisayar lansmanlarından biridir ve tek başına incelemeler kutuplaşıyor. Kendi incelememiz, şık ve zarif olmasına rağmen dokunmatik çubuk ve dokunmatik yüzey gibi tasarım seçeneklerinin büyük erişilebilirlik sorunları olduğu sonucuna vardı.
OLED ekranla ilgili önemli teknik sorunlarla ilgili bu raporların gelmesi de Dell’in imajına kesinlikle yardımcı olmuyor. Aslında bu, kısa sürede azaltılmazsa şirketin itibarına ciddi zararlar verebilir. Özellikle bu, yüksek kaliteli bir yapı karşılığında birinci sınıf bir fiyata komuta etmesi amaçlanan bir Ultrabook modeli olduğundan.
Umarım bu OLED arızası yaygın değildir veya tüketicinin Dell’in diğer ürünlerine olan güvenini etkileyebilir. Ve umarım, Dell XPS 13 Plus, piyasaya sürülmesinden sonra birkaç büyük tasarım kusurunun ortaya çıkmasıyla kısa süre sonra satışları durduran kötü şöhretli HP Dokunmatik Yüzey’in yolundan gitmeyecektir.