Twitter’daki alışveriş özellikleri, içerik denetleme riskleri oluşturur ve Twitter çalışanlarından oluşan bir ekibe gönderilen dahili bir nota göre “bireysel veya toplumsal zarara yol açacak şekilde” kullanılabilir.
Bir kısmı tarafından elde edilen not Sınır, bilgisi olan bir kişiye göre, Temmuz ayı başlarında çeşitli ekiplerden bir grup Twitter çalışanına gönderildi. E-postada, Twitter alışverişinin mevcut ve henüz yayınlanmamış bazı özellikleri, alışverişte içerik denetimine öncelik verilmediğine dair e-posta uyarısıyla yüksek riskli olarak kategorize edildi.
İlk olarak geçen yaz kullanıma sunulan Twitter alışverişi, markaların satılık ürünleri listelemelerine ve bir avuç ürünü bir tüccarın profilinin en üstüne sabitlemelerine olanak tanıyor. Instagram’daki benzer özelliklerden farklı olarak, kullanıcılar ürünü doğrudan Twitter’dan satın alamazlar – satılık ürünler bunun yerine bir satıcının web sitesine bağlanır. Mağaza modülünün genişletilmiş bir sürümü bu yılın başlarında piyasaya sürüldü ve satıcıların vitrinlerinde 50’ye kadar ürünü listelemelerine ve sergilemelerine olanak sağladı ve Haziran ayından itibaren tüm ABD’li tüccarların kullanımına sunuldu.
Notun “risk değerlendirmesi” başlıklı bir bölümünde, Twitter’ın e-ticaret aracının bazı öğeleri “yüksek” olarak sınıflandırılıyor. Yüksek riskli bir endişe, notun kötü aktörler tarafından zararlı şekillerde kullanılabilecekleri konusunda uyardığı mağaza adları ve açıklamaları gibi tüccar tarafından oluşturulan alanlardır.
Twitter’ın mağaza özelliği, ABD’de ürün satan profesyonel bir hesabı olan herkesin profillerine satılık ürünleri manuel olarak eklemesine olanak tanır. Satıcılar, genişletilmiş Twitter mağazasında görünecek öğeleri seçerken, doğrudan Twitter panosuna özel bir mağaza adı ve açıklamaları ekleyebilir. Bu alanlarda alışveriş yapan insanlar riskler olduğunu söylüyorlar.
Not, Twitter alışverişinde potansiyel olarak taciz edici veya zararlı içeriği aramak ve kaldırmak için basit bir sürecin resmini çiziyor. Platformun, nota göre neyin mağaza adı veya açıklama ihlali olarak değerlendirildiği konusunda henüz bir politikası yok ve ihlallerin nasıl ele alınması gerektiği konusunda rehberlikten yoksun. Not ayrıca Twitter’ın mağaza adları ve açıklamalarındaki ihlalleri tespit edecek araçlardan yoksun olduğunu ve kullanıcıların bu alanlardaki içerikler için vitrinleri bildirmelerinin bir yolu olmadığını da belirtiyor.
Twitter’ın alışveriş özelliklerinin ana satış noktası paylaşılabilirliktir ve şirket, müşterilerin Haberdar ol ve markaların yeni sürümleri hakkında tweet atın. Şu anda, Twitter kullanıcıları ticari mağazalara tıklama, ürünleri görüntüleme ve satıcı web sitelerine tıklama olanağına sahiptir, ancak vitrinleri paylaşmak henüz mümkün değildir. Dahili not, risk değerlendirmesinde vitrinleri paylaşma kabiliyetini “yüksek” olarak listeliyor ve özelliğin piyasaya sürülmesi halinde zararlı içeriğin daha da güçlendirilmesine yol açabileceğini ve Twitter kurallarını ihlal eden içeriğin görünürlüğünü artırabileceğini söylüyor.
Nota göre Twitter, satış için listelenen bireysel ürünler için bazı otomatik algılama mekanizmalarına sahiptir. Ancak ihlalleri tespit etmeye yönelik proaktif önlemler “sınırlıdır” ve şirketin daha fazla inceleme için minimum personeli ve araçları vardır.
Notta, “Bu nedenle, Paylaşılabilir Mağazalar, kullanıcıların bir Mağazada bulunan ihlal edici Mağazalar veya ihlal edici ürünler görme olasılığını artırır” diyor. “Ayrıca kötü oyuncuları kendi Dükkanlarını tweetleyerek ve paylaşarak zararlı veya ihlal edici malları çoğaltmaya teşvik edebilir.”
bir açıklamada Sınır, Twitter sözcüsü Lauren Alexander, notun gerçekliğini doğruladı ve ürün güven ekibi tarafından yürütülen yeni bir özellik değerlendirmesinin parçası olduğunu söyledi. Alexander, değerlendirmelerin farklı ekiplerin yeni ürün sürümlerinin güvenli olmasını sağlamak için girdi sağlayabilecek şekilde tasarlandığını söylüyor.
Alexander, “Hizmetimizin güvenliğini artırmak için her zaman çalışıyoruz ve bu özellikle yeni ürün ve özelliklerin eklenmesi için geçerlidir” diyor. “Yeni pazarlara ölçeklenmeden veya genişlemeden önce, sağlık ve güvenlik yaklaşımımızı daha iyi bilgilendirmek ve ek altyapı ve politika ihtiyaçları geliştirmek için bilgi toplama fırsatına sahip olmak için yeni alışveriş yüzeylerimizi test etmek için zaman ayırmaya niyetliydik. ”
Twitter, son yıllarda ücretli bir abonelik hizmeti, Spaces’ta biletli canlı yayınlar ve ücretli Süper Takipler. Platform, ticaret araçlarını yayıyor ve genişletiyor olsa da, Instagram ve TikTok gibi diğer sosyal ağların gerisinde kaldı; Elon Musk, Twitter’ı ele geçirme girişiminde bulundu. belirtildi ödemeler, şirketin işinin önemli bir parçası olma potansiyeline sahipti.
Bu haftanın başlarında, Twitter’ın eski güvenlik başkanı Peiter “Mudge” Zatko, geniş kapsamlı bir muhbir raporunda, şirketin diğer sorunların yanı sıra ihmalkar güvenlik ve bot kaldırma sorunları yaşadığını söyledi. Şikayet haberinden kısa bir süre sonra, Reuters rapor edildi platformun, yanlış bilgileri ve diğer toksik içeriği azaltmak için çalışan bir “sağlık” ekibini, spam hesapları üzerinde çalışan bir hizmet ekibiyle birleştireceğini söyledi.