Hindistan Merkez Bankası, Güney Asya ülkesinin merkez bankası yarım yamalak uygulamalara ve alacaklılara karşı önlem almak için daha fazla adım atarken, müşterilere daha fazla şeffaflık ve kontrol önererek dijital borç verme firmaları için yönergeler yayınladı.
Yardımcı notlar, Çarşamba yayınlandı (PDF), borç verenlerin bir müşterinin onayını almadan kredi limitini artırmalarına izin verilmeyeceğini ve yıllık kredi oranını açık terimlerle açıklamaları gerekeceğini söyleyin. Dijital borç verme uygulamalarının ayrıca herhangi bir veri toplamadan önce müşterilerden önceden açık onay alması gerekecek ve bu tür tüm talepler “ihtiyaca dayalı” olmalıdır.
“Her durumda, DLA’lar dosya ve medya, kişi listesi, arama kayıtları, telefon işlevleri vb. gibi cep telefonu kaynaklarına erişmekten vazgeçmelidir. Kamera, mikrofon, konum veya gerekli diğer herhangi bir tesis için bir kerelik erişim alınabilir. onboarding/KYC gereksinimlerinin amacı, yalnızca borçlunun açık rızasıyla, ”diye ekledi yönergeler.
Bazıları ilk olarak geçen yıl önerilmiş olan kılavuz ilkeler, Hindistan’daki müşterilerden fahiş meblağlar talep eden bir dizi yarım yamalak borç verme uygulamasını ve bankacılık dışı finans kuruluşlarını takip ediyor. Yetkililer, bu firmalardan bazılarının Hint ajansları tarafından basıldığını ve Çin ile bağlantıları olduğunun tespit edildiğini söyledi.
Yarım yamalak uygulamaların yaygınlığı, Google’ın geçen yıl Hindistan’daki Play Store’dan bazı kişisel kredi uygulamalarını kaldırmasına ve kötüye kullanımı önlemek için daha güçlü önlemler almasına neden oldu.
“Rezerv Bankası, ülkenin kredi sistemini kendi yararına işletmek için yasal olarak görevlendirilmiştir. Bu çabada, Rezerv Bankası, düzenli büyümelerini sağlarken, finansman istikrarını korurken ve mevduat sahiplerinin ve müşterilerin çıkarlarının korunmasını sağlarken finansal sistem, ürünler ve kredi dağıtım yöntemlerinde yeniliği teşvik etti ”dedi.
“Son zamanlarda, kredi ürünlerinin tasarımı ve teslimi ile bunların Dijital Borç verme rotası üzerinden sunulmasına yönelik yenilikçi yöntemler önem kazanmıştır. Bununla birlikte, hafifletilmediği takdirde, halkın dijital borç verme ekosistemine olan güvenini zedeleyebilecek bazı endişeler de ortaya çıkmıştır. Endişeler öncelikle üçüncü tarafların dizginsiz katılımı, yanlış satış, veri gizliliğinin ihlali, haksız iş davranışı, fahiş faiz oranlarının uygulanması ve etik olmayan kurtarma uygulamaları ile ilgilidir.
Merkez bankası ayrıca, tüketicilere herhangi bir belirli verinin kullanımı için rıza gösterme veya reddetme seçeneği ve ayrıca önceden verilmiş herhangi bir rızayı iptal etme ve geçmişte toplanan verileri silme olanağı sağlanması gerektiğini önerdi.
Yönergelerde ayrıca, düzenlemelere tabi kuruluşların, birlikte çalıştıkları kredi hizmeti sağlayıcılarının fintech girişimlerine veya diğer dijital kredi şirketlerine karşı yapılan şikayetleri ele almak için bir nodal şikayet giderme görevlisi atadıklarından emin olmaları istenecek.
Yönergeler, dijital kredi uygulamaları aracılığıyla sağlanan herhangi bir kredinin, niteliğine veya süresine bakılmaksızın, düzenlenmiş kuruluşlar tarafından kredi bilgi şirketlerine bildirilmesi gerektiğini söylüyor.