Microsoft, Teams ve Office’in dünya çapındaki son başarısızlığının ardından açıklama sağlıyor: Bir hata raporuna göre, Kurumsal Yapılandırma Hizmetinin (ECS) yanlış dağıtımına bir tepkiydi.
Bunu bildiriyor Çevrimiçi dergi Bleeping Bilgisayar. Perşembe günü Microsoft Teams ve Office’teki büyük kesintiyi bildirdik. Bu, sonuçta birçok bölgede tam başarısızlıklara yol açan geniş kapsamlı sorunlara yol açtı.
Ardından, Microsoft’un hatayı keşfetmesi ve düzeltmesi yaklaşık beş saat sürdü ve hizmetler her zamanki gibi tekrar çalışmaya başladı. Ekipler ve Office birçok kullanıcı için çok önemlidir – bu nedenle şimdi Microsoft’tan ne olduğunu açıklayan bir açıklama var.
Yanlış dağıtılmış yapılandırma
Bir ön rapor, kesintinin Kurumsal Yapılandırma Hizmetinin (ECS) yanlış dağıtımı tarafından tetiklendiğini ve bunun da kademeli kesintilere yol açtığını ve dünya çapında birden fazla bölgede kullanılabilirliği etkilediğini söyledi.
ECS, Microsoft hizmetlerinin birden çok hizmet ve özellik arasında geniş dinamik değişiklikler yapmasını sağlayan dahili, merkezi bir yapılandırma havuzudur. Bu nedenle, diğer şeylerin yanı sıra, kullanıcılar için özel konfigürasyonlar sağlayan temel bir hizmettir.
Microsoft, “ECS hizmetindeki bir bölüm, ECS kullanan hizmetlerle geriye dönük uyumluluğu bozan bir kod hatası içeriyordu. Sonuç olarak, ECS kullanan hizmetler için tüm ortaklara yanlış yapılandırmalar döndürüldü.” Bu, aşağı akış hizmetlerinin 200 durum mesajı almasına ancak bağlanmamasına neden oldu. “Etkinin büyüklüğü, her bir Microsoft hizmetinin ECS tarafından sağlanan yanlış yapılandırmadan nasıl yararlandığına bağlıydı. Etkiler, Teams gibi kilitlenen hizmetlerden diğer hizmetler üzerinde sınırlı veya hiç etkisi olmayana kadar uzanıyordu.”
Sorunlar hızla yayılıyor
Küçük bir Microsoft Teams kesintisi olarak başlayan süreç, sonunda Exchange Online, Windows 365 ve Office Online dahil olmak üzere Teams entegrasyonuyla birden çok Microsoft 365 hizmetine yayıldı.
“Telemetri, bu olaydan yaklaşık 300.000 görüntülemenin etkilendiğini gösterdi. Çalışma saatleri etkilenen zaman aralığına denk geldiğinden, Asya Pasifik (APAC) bölgesi en çok etkilenen bölge oldu. Ayrıca, Doğrudan Yönlendirme ve Skype MFA hizmetleri en ağır darbeyi aldı.”