Apple, 2015’te büyük bir hayranlıkla, bazı MacBook modellerinin, dizüstü bilgisayarların daha sığ kasalarına sığacak şekilde tasarlanmış, “kelebek” tuşlar olarak adlandırılan yeniden tasarlanmış tuşlarla birlikte gönderileceğini duyurdu. Geleneksel makas tabanlı anahtarları yeni bir “kelebek” mekanizmasıyla değiştiren şirket, anahtar başına %40 kalınlık azalttığını söyledi. Ama sorunlar ortaya çıktı. Gerçek dünya kullanımında, kelebek klavyelerin yapışkanlık ve genel tepkisizliğe eğilimli olduğu ve çok küçük miktarlarda toz veya kırıntılardan bile zarar görebileceği kanıtlandı.
Apple, 2019’un sonlarında MacBook’larda geliştirilmiş bir klavye tasarımı başlattı, ancak müşteriler, şirketin kelebek tuşlarının eğilimli olduğu gerçeğini bildiğini ve gizlediğini iddia ederek San Jose’deki ABD Kuzey Kaliforniya Bölge Mahkemesinde bir toplu dava açmadan önce değil. arıza. Bir Reuters’e göre, Apple bugün destanı sona erdirerek, davayı yanlış yaptığını kabul etmeden çözmek için 50 milyon dolar ödemeyi kabul etti. dosyalama.
Ön anlaşma onaylanırsa, müşterilerin avukatları, birden fazla klavyeyi değiştiren kişilere 300 ila 395 ABD Doları, bir klavyeyi değiştirenlere 125 ABD Doları ve tuş başlıklarını değiştirenlere 50 ABD Doları maksimum ödeme bekliyorlar, CNBC raporlar. Hukuk firmaları Girard Sharp LLP ve Chimicles Schwartz Kriner ve Donaldson-Smith LLP, avukatlık ücretlerini karşılamak için 50 milyon dolarlık beklenmedik düşüşten 15 milyon dolara kadar talep edebilir.
Anlaşma, 2015 ve 2019 yılları arasında California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York ve Washington’da MacBook, MacBook Air ve çoğu MacBook Pro modelini satın alan müşterileri kapsıyor.
Kelebek klavyelerin piyasaya sürülmesini takip eden yıllarda Apple, tıkanmış tuşları temizlemenin yolları hakkında önerilerde bulundu ve tuşları enkazdan zarar gören sahipleri için bir servis programı başlattı. Şirket, 2015 ve 2019 yılları arasında mekanizmada nispeten az tasarım değişikliği yaptı ve Apple’ın anahtarları daha sessiz hale getirmenin bir yolu olarak faturalandırdığı ancak güvenilirliklerini artırması gerekmeyen bir zar eklemek dışında.
Servis verilerine göre derlenmiş AppleInsider tarafından, MacBook Pro modellerindeki ilk nesil kelebek tuşların, eski makas tabanlı tuş tasarımına kıyasla ilk yıl içinde iki kat daha fazla arızalanma olasılığı vardı.
Apple, MacBook’ları kelebek anahtarlarla satın alan müşterilere dört yıl boyunca ücretsiz anahtar onarımını uzattı. Ancak davanın belirttiği gibi, şirket genellikle aynı sorunları olan yedek klavyeler sağladı.