Postbank, son yıllarda çok sayıda kendi finans merkezini kapattı. Sonuç olarak, Postbank hizmetleri ve self servis cihazları artık her yerde mevcut değil. Bu nedenle birçok müşteri bankacılık işlemlerini bilgisayarlarında ve akıllı telefonlarında gerçekleştirmektedir. Ancak Postbank uygulaması gerçekten şubeye yapılan bir gezinin yerini alabilir mi?
Dülmen tipik bir örnektir: Birkaç yıl öncesine kadar, Kuzey Ren-Vestfalya’da Münster’in güneyindeki 50.000 nüfuslu sakin, kırsal kasabada bir Postbank ATM’si ve hesap özeti yazıcısı olan bir postane vardı. Ancak bu arada Bonnlular şehirden çekilip şubelerini kapattılar. Posta bankası hizmetleri sadece orada yerel bir kırtasiye dükkanında sunulmaktadır. Bu, Postbank’ın kendisi tarafından işletilmeyen sınırlı bir hizmet yelpazesine sahip bir ortak ajanstır. Buna göre, akıllı telefon bankacılık işlemleri için giderek daha önemli hale geliyor. Ancak Postbank uygulaması günlük kullanım için ne kadar uygun ve hepsinden önemlisi kullanıcı dostu ve hangi işlevlerde ustalaşıyor?
Postbank finans asistanı
Postbank finans asistanı, Android ve Apple’ın iOS’u için ücretsiz olarak kullanılabilir. Bir güvenlik prosedürü olarak Postbank, parmak izi ile onaylanabilen siparişleri meşrulaştırmak için BestSign’ı sunar. Tüm temel ödeme işlemi işlevleri uygulamada mevcuttur. Ancak, diğer bankaların hesaplarının da eklenebildiği çoklu bankacılık işlevi özellikle ilgi çekicidir.
Bu, uygulamayı Outbank and Co’ya bir alternatif haline getiriyor. BestSign ile ek bir uygulama yüklenmiş olmasına rağmen, işlevsellik açısından Postbank uygulaması net görünüyor. Özellikle, Nuri veya N26 gibi birçok neobanka, siparişlerin doğrudan bankacılık uygulamasında serbest bırakılmasıyla bu konuda bir adım daha ileri gidiyor.
Ayrıca okuyun: N26 gibi akıllı telefon bankaları hakkında bilmeniz gerekenler
ses transferleri
Postbank uygulamasında transferlerin manuel olarak girilmesi gerekmez, ancak istenirse sesli transfer ile gerçekleştirilebilir. Bunu yapmak için finansal asistanda transfere geçin; akıllı telefon klavyesi şimdi açılacaktır. Mikrofon düğmesine bastıktan sonra, sadece transferin alıcısını ve tutarı söyleyin, örneğin “Konser biletleri için Petra Pfiffig’e 100 Euro”, ardından bilgiler doğru alıcıya atanmalıdır. Ses aktarımları genellikle çok uygun olmakla birlikte, aynı zamanda hataya açıktır. Özellikle transfer şablonu yoksa, yine de IBAN’ı elle girmeniz gerekir, bu da rakamların yer değiştirmesini önlemek için daha güvenlidir.
kart yönetimi
Akıllı telefon aracılığıyla yapılan temassız ödemeler giderek daha önemli hale gelse de, birçok banka müşterisinin cüzdanlarında hala banka ve kredi kartları bulunuyor. Bu nedenle Postbank, hareket halindeyken akıllı telefonunuzdaki kartları yönetme seçeneği de sunar. Bu, özellikle ön ödemeli kredi kartlarının yüklenmesini ve örneğin tatildeyken kartın kaybolması veya çalınması durumunda bloke edilmesini içerir. Touch ID’yi kullanarak uygulamada kupon kodları satın almak ve satın aldıktan hemen sonra kullanmak da mümkündür. Bu, Spotify, Netflix & Co. için fiziksel olarak kupon kartları satın alabileceğiniz süpermarkete veya benzin istasyonuna yolculuktan tasarruf etmenizi sağlar.
Ayrıca okuyun: Postbank müşterileri yeni hüküm ve koşulları kabul etmelidir, aksi takdirde hesap kaybolur
Sonuç: uygulama mı yoksa banka şubesi mi?
Prensip olarak, Postbank finans asistanı, şube veya telefon bankacılığından aşina olduğunuz tüm önemli temel hesap işlevlerini yerine getirebilir. BestSign uygulamasının ek kurulumu bazı banka müşterileri için bir dezavantaj gibi görünse de, uygulama kullanıcı dostu olma açısından da olgun görünüyor. Ancak, kasada ödeme yapmak için akıllı telefonunuzu veya giro kartınızı kullansanız bile, yine de her durumda nakit paradan kaçınamazsınız. Bu nedenle Postbank uygulaması, Postbank finans merkezindeki ATM’nin veya kasanın yerini alamaz.