Uber, seyahat rezervasyonu sonrası seyahat iptallerini azaltmak için sürücülerinin, yolculuğu kabul etmeden önce yolcunun son varış noktasını görebileceklerini söyledi. Hareket, sürüş selamlama uygulamasının kendi aracından aldığı geri bildirimleri takip ediyor. Ulusal Sürücü Danışma KonseyiMart 2022’de, Uber ile altı metro kentindeki sürücüler arasında temel sorunları ele almak için iki yönlü bir diyalogu kolaylaştırmak için başlatılan .
Uber yaptığı açıklamada, “Şeffaflığı artırmak ve sürücüler ve sürücüler için hayal kırıklığını ortadan kaldırmak için, Hindistan genelinde Uber platformundaki sürücüler artık yolculuğu kabul etmeye karar vermeden önce seyahat hedefini görebilecekler.” Dedi.
Şirket, Mayıs ayında, seyahat iptallerinin azaltılmasında cesaret verici sonuçlar veren bir pilot proje yaptığını söyledi. Araç çağırma firması, “Uber, yolculuk kabul eşiğini kaldırmaya karar verdi ve koşulsuz özelliği tüm şehirlere sundu. Uber, sürücülerden ve sürücülerden gelen geri bildirimleri izlemeye ve gerekirse değişiklikler yapmaya devam edecek.” Dedi.
Uber, platformunda iş yapma kolaylığını daha da kolaylaştırmak için, sürücülerin parolaları veya diğer ayrıntıları hatırlamaya gerek kalmadan sorunsuz ve kolay bir şekilde uygulamada oturum açmasına yardımcı olacak OTP tabanlı bir oturum açma özelliğini kullanıma sundu.
İkinci toplantısında yapılan tartışmalara dayanarak sürücü danışma konseyiUber ayrıca sürücülerin karşılaştığı ortak sorunları da dikkate aldı ve çözümler sağladı.
Uber Oto ve motor Sürücülerin artık gerektiğinde destek çağırmak için Uber uygulamalarına bir ev telefonu düğmesi eklenmiş olacak. Açıklamada, Moto sürücülerinden bekleme ücretleri konusunda farkındalık eksikliğine ilişkin geri bildirimleri ele almak için Uber’in artık yolculara bir yolculuk rezervasyonu yaptıklarında bekleme ücretleri hakkında bir anlık bildirim göndereceği belirtildi.
Uber, “Havaalanındaki sürücüler, havaalanı ücretlerini önceden ödemek ve daha sonra geri almak zorunda kaldıkları için genellikle operasyonel bir zorlukla karşı karşıya kaldılar. Ancak şimdi Uber, Mumbai, Delhi, Pune, Haydarabad ve Bangalore’deki havalimanlarında nakitsiz operasyonlar başlattı” dedi.
Sürücü Danışma Konseyi’nin ilk toplantısından sonra, Uber, artan yakıt fiyatlarının maliyetini dengelemek için ücretlerde yüzde 15’e varan bir artış, sürücülerin uzun mesafe seyahatlerinde telafi etmek için bir uzun mesafe alma ücreti dahil olmak üzere çeşitli değişiklikler yaptı. sürücüleri almak ve sürücülerin çevrimiçi ödeme havalesi vb. alabilmesi için tüm hafta içi günlerde ödeme sıklığını değiştirmek.
Sürücü Danışma Konseyi, özenle hazırlanmış üç bölümden oluşan bir süreçten sonra altı metropolden seçilen 37 sürücüden oluşur. Bağımsız İnceleme Kurulu.
Bu sürücüler, arabalar, otomatik çekçekler ve motosikletler dahil olmak üzere Uber’de bulunan çeşitli ürün tekliflerinde çalışır ve platformdaki on binlerce sürücünün çıkarlarını temsil eder.
FacebookheyecanLinkedin