Bir kullanıcı, iadeleri manipüle ederek Amazon’u 330.000 Euro’luk büyük bir dolandırıcılıkla dolandırdı. iPhone’lar ve sipariş edilen diğer cihazlar yerine, postayla sipariş şirketine geri toprak paketleri gönderdi. Akıllı telefonları sakladı ve yine de satın alımlar için parayı geri aldı. Bu soygun, Amazon’un standartlaştırılmış iade süreci sayesinde mümkün oldu.
Amazon’da her gün milyonlarca insan sipariş veriyor. Ve birçoğu çeşitli nedenlerle mallarını geri gönderiyor. Bu nedenle mail order firmasının iade edilen her paketi açması ve malları kontrol etmesi mümkün değildir. Bunun yerine Amazon, perakendecinin iadeleri işlemek için kullandığı standart bir prosedür uygulamaya koydu. Ve zaman zaman, bir durumda önemli ölçüde yararlanılan tam da bu tekniktir.
Amazon iade ediyor: kontrol etmek yerine tartmak
Amazon tarafından bir iade alınırsa, çevrimiçi perakendeci ağırlığını kontrol edecektir. Bu belirtilen içerikle eşleşirse, paket yeniden satılmayı veya daha sonra imha edilmeyi beklediği bir depoda sona erer. Bu arada, Amazon satın almayı tersine çevirmeye başlıyor. Çoğu durumda bu, siparişin parasının müşteriye geri aktarıldığı anlamına gelir.
Çok sayıda iade nedeniyle, Amazon’a gönderilen tüm paketler bir çalışan tarafından manuel olarak kontrol edilemez. Böyle bir test genellikle sadece anormallik olması durumunda gerçekleştirilir. İspanya’dan bir müşteri 2019’da bu durumdan yararlandı ve Amazon’u büyük ölçüde dolandırdı.
Dolandırıcılık: malları saklayın ve yine de paranızı geri alın
22 yaşındaki İspanyol, bir suç ortağıyla birlikte Amazon’dan defalarca iPhone ve diğer elektronik ürünler sipariş etti. Gelen paketleri titizlikle tarttı ve ağırlığını not aldı. Paketleri açtıktan ve ekipmanı çıkardıktan sonra, kutuları orijinal gönderinin ağırlığına eşit miktarda toprakla doldurdu. Değiştirilen paketi iade olarak Amazon’a geri gönderdi.
Ardından standart prosedür geldi: Amazon, iadeyi kaydettirdi, tarttı ve iade edilen mallar için parayı müşteriye geri aktardı. Yani sadece sipariş için parayı almakla kalmadı, aynı zamanda malları da sakladı. Ama hepsi bu kadar değil: İspanyol, bu şekilde elde ettiği ürünleri yeniden sattığı bir şirket kurdu. Böylece çevrimiçi mağazası aracılığıyla ek kar elde etti.
Ayrıca Okuyun: Amazon’daki Bilinmeyen Pazarlık Kategorisi
Avrupa’nın en büyük Amazon dolandırıcılığı
Dolandırıcılık, görünüşe göre uzun bir süre iyi çalıştı – Amazon çok sayıda iadenin farkına varana kadar. Yüksek iade oranı nedeniyle, çevrimiçi perakendeci müşteriden ve suç ortağından gelen tüm diğer iadeleri Barselona’daki konumunda kontrol etti ve sahtekarlığın farkına vardı. İki adam tutuklandı.
Kayıp mallar, Amazon’a 330.000 Euro zarar verdi. Web sitesine göre olmalı Tamebay, çevrimiçi ticarette uzmanlaşmış, o zamanlar Avrupa’nın en büyük Amazon dolandırıcılığı olan şey için işlem gördü. Sanıkların kendilerinin yeniden satıştan ve iade transferinden önemli ölçüde daha fazla kar elde etmiş olmaları muhtemeldir.