Daha az yüz yüze, daha çok sanal! Meta’nın eserinde yaptığı gözlemlerden öğrenilebilecek şey budur. son rapor. Covid-19 salgını, birbirimizle birçok düzeyde etkileşim biçimimizi değiştirdi. Uzaktan çalışma, sanal gerçeklik toplantıları, video konferanslar, sesli odalar… Teknoloji ve dijital araçlar hem değerli bir yardımcı oldu hem de yaşam tarzlarımıza damgasını vurdu.
Evet, “ön”e dönüş mutlaka programda değildir. Bazı değişiklikler artık kalıcı ve markalar, tüketicilerin yeni bağlantı ve bilgiye erişim beklentilerini hesaba katmak zorunda.
ekibi Meta Öngörü – eskiden Facebook IQ – sosyal ilişkilerimizdeki bu yeniden başlatma hakkında daha fazla bilgi edinmeye çalıştı. Daha sonra üç eğilim tanımlanabilir:
- Ankete katılan İnternet kullanıcılarının %72’si, pandeminin yakın arkadaş çevrelerini düzenlemelerine neden olduğunu söylüyor.
- Gençler birbirleriyle bağlantı kurmak için daha sürükleyici teknolojileri (artırılmış ve sanal gerçeklik) tercih ediyor. İkincisinin gelecekte gerçek temasları iyileştirmeyi mümkün kılacağını belirtirken.
- Üç kişiden birden fazlası pandemi sonrasında yaşam önceliklerini yeniden değerlendirdiğini itiraf ediyor.
Bu gözlemler açıkça markalarla ilişkiler için geçerlidir. Tüketiciler daha fazla şeffaflık, kapsamlı ve özgün bağlantılar istiyor. Teknolojik araçlar ve her birinin öncelikleri bir araya geliyor ve belki de yakın gelecekte İnternet kullanıcılarının daha fazla alışveriş yapması için yeni fırsatlara izin verecek.
Krizin sonunda, iyi bir temelde yeniden başlamak için bir “yeniden başlatma” gereklidir. Meta’nın analizine göre yarının interneti, tüketicilere daha güçlü bir deneyim sunmak için daha çok insan ilişkilerine odaklanmalıdır. Nesilden nesile beklentiler değişir. Ancak, markalarda olduğu gibi arkadaşlar arasında da ilişkilerin kalitesine öncelik verilir. Metaverse’in tüm bu küçük insanlara tatmin edici bir çözüm sağlayıp sağlamadığını henüz göreceğiz!