Kaliteli ve uygun fiyatlı sağlık hizmetlerine erişim, Amerika Birleşik Devletleri’nde uzun zamandır bir sorun olmuştur.
Herkes sağlık sigortasını karşılayamaz ve alabilenler için bile tıbbi bakım hala maliyet engelleyici olabilir.
Susama çevrimiçi tıbbi bakım pazarıyla bu sorunları çözmeyi amaçlayan girişim, çabalarını ilerletmek için GV (eski adıyla Google Ventures) liderliğindeki B Serisi finansman turunda 27 milyon dolar topladı.
New York City merkezli Susam, yalnızca doktorlar ve hastalar tarafından doldurulan iki taraflı bir pazar yeridir. Tüketiciler, kendi sitesinde bir doktor için araştırma yapabilir, alışveriş yapabilir ve randevu alabilir. Başlangıç, sağlık sigortasıyla ilgili bürokrasiyi ve kuralları ortadan kaldırarak ve tüketicilere doktorlar da dahil olmak üzere ziyaret başına ödeme temelinde doktorlara erişme yolu vererek sağlık hizmetlerinin fiyatını düşürebileceğini iddia ediyor.
Şirket, tüketiciler için bir başka avantajının da, daha sonra sürpriz olmadan önceden sağlanan bir fiyat karşılığında sanal olarak – ve bazı bölgelerde şahsen – tedavi edilebilmeleri olduğunu söylüyor. Aslında, hemen bitti %60 Susam hastalarının bir çeşit sigortası var. Ancak Susam, şeffaflığın çekici olduğunu söylüyor. Bazılarının kendi uygulamaları olan doktorlar, sigorta şirketlerine başvurmanın getirdiği evraklar, maliyetler ve baş ağrılarıyla uğraşmadan nakit olarak ödeme alma fikrini beğeniyor.
Şirket, birinci basamak, akut konsültasyonlar ve kronik bakım yönetimi, 40’tan fazla uzmanlık, diş hekimliği, laboratuvarlar ve görüntüleme dahil olmak üzere “tam, boylamsal sağlık hizmeti” sunduğunu iddia ediyor. 2.500’den fazla var 50 eyaleti kapsayan pazardaki sağlık hizmeti sağlayıcıları. Hizmetleri 2020’nin ortasından beri yayında ve o zamandan beri 150.000’den fazla hastaya hizmet verdi.
CEO ve kurucu ortak David Goldhill, TechCrunch’a verdiği bir röportajda Susam’ın hedefinin “yarı fiyat, tam kaliteli” tıbbi bakım sunmak olduğunu söyledi. Pazaryerinde bakım için ödenen ortalama fiyatın yaklaşık 40 dolar olduğunu ve bazı ziyaretlerin 25 dolara kadar düşebileceğini söyledi. Susam, doktorlar ve sağlayıcıların kendileri için çalıştıkları için “gerçek bir pazar” olduğunu söyledi. Goldhill’e göre talep o kadar güçlüydü ki Susam doktorları işe almayı bıraktı.
Goldhill, “Susamla ilgili her hizmetin hastanın önceden ödediği sabit ve net bir fiyatı vardır, bu nedenle doktorlar için tahsilat veya kredi sorunu olmaz” dedi. “American Health Care Babamı Nasıl Öldürdü?” ve Universal Television Group’un eski başkanı ve COO’su. “Ayrıca, sigorta talepleri ile birlikte gelen tüm yönetici gereksinimlerine sahip değiller.”
Ve doktorlar aslında birbirleriyle rekabet ettiğinden, fiyatlandırmanın “rekabetçi” olduğunu da sözlerine ekledi.
Susam, her ziyaretin ücretinin bir yüzdesini alarak para kazanır. Bir şeyi doğru yapıyor olmalı. sahip olduğunu iddia ediyor büyüyor Aydan aya %25 ve yıldan yıla yaklaşık %500 gelir artışı sağladı – hangi temelde olduğunu bilmesek de.
Susam, sunduğu hizmet gibi bir hizmete duyulan ihtiyacı gösterdiğine inandığı istatistikleri aktarıyor.
Göre 2020 ABD nüfus sayımıO zamanlar 28 milyon Amerikalının sağlık sigortası yoktu. Ayrıca, göre Araştırmaişverenleri aracılığıyla özel sağlık sigortası kapsamındaki Amerikalı işçilerin yaklaşık %53’ü aynı yıl yüksek indirimli sağlık planlarına kaydoldu.
Pazarın şu anda beta sürümünde bir üyelik teklifi olan SusamPlus, bu yıl geniş çapta kullanıma sunmayı planlıyor – insanlara bir ödeme yapma fırsatı veriyor. Susam’a yıllık üyelik 99$ veya aylık 10.99$ ücret karşılığında. One Medical gibi ağırlıklı olarak üyeliğe dayalı diğer tele-sağlık tekliflerinden farklı olarak, Susam’ın görülmesi için üyelik gerekmemektedir, ancak şirket, diğer faydaların yanı sıra, üyelerin ziyaret ve hizmetlerde indirim aldığını söylüyor.
Başlangıç ayrıca, uzmanlık alanlarına erişim sağlaması bakımından One Medical’den farklıdır, ikincisi ise birinci basamak sağlık hizmetlerine odaklanmıştır. Aynı zamanda bir pazar yeridir, oysa One Medical değildir. Özellikle GV, 2020’de halka açılan One Medical’in de yatırımcısıdır. bugün yaklaşık 1,35 milyar dolarlık bir piyasa değeri. Firma, Susam ve One Medical’i rakip olarak görüp görmediği sorulduğunda yorum yapmadı.
GV’nin yönetici girişim ortağı Cathy Friedman, TechCrunch’a e-posta yoluyla GV’nin yaşam bilimleri ekibinin yaşamları ve hasta sonuçlarını iyileştiren şirketlere yatırım yapmayı hedeflediğini ve Susam’ın “daha erişilebilir ve uygun fiyatlı sağlık hizmetlerine yaklaşımının ikna edici olduğuna” inandığını söyledi.
“Susam, hastaları yüksek kaliteli, düşük maliyetli yüz yüze ve sanal bakıma bağlayarak, tarihsel olarak yetersiz hizmet alan popülasyonların anlamlı bir yüzdesi için daha iyi sağlık sonuçları elde edilmesine yardımcı olacak” dedi. “Susam, tıbbi bakım hizmetleri için, tarihsel olarak karşılanmamış bir ihtiyaca yönelik bir konsept olan dinamik bir pazar yerini başarıyla inşa etti.
Virgin Group, TeleSoft Partners ve FMZ Ventures da mevcut destekçilerin yanı sıra General Catalyst, Industry Ventures, Coective Capital, Giant Ventures ve Alumni Ventures Group’un yanı sıra yeni yatırımcılar olarak son tura katıldı. Finansman, Susam’ın 2019 başlangıcından bu yana artırılan toplam özkaynaklarını 75 milyon dolara getiriyor.
Başlangıç, yeni sermayesini öncelikle üyelik ürününü betadan genel kullanılabilirliğe geçirmek için kullanacak.