Kaliforniya federal mahkemesinde Pazartesi günü açılan bir kişisel yaralanma davası, Instagram’ın ana şirketi Meta’nın, genç kullanıcıları bağımlı kılmak için kasıtlı olarak ürünler ürettiğini ve 11 yaşındaki bir kızı yıllarca süren fiziksel ve psikolojik zarar yoluna yönlendirdiğini iddia ediyor.
Davanın getirdiği, Sosyal Medya Mağdurları Hukuk Merkezi şu anda 19 yaşındaki Alexis Spence adına, Instagram’ın ürününü “sürekli ve bilerek” küçük çocukları hedeflediğini ve aynı zamanda kullanıcılarının zihinsel sağlığı üzerindeki kötüleştirici etkileriyle ilgili dahili uyarıları görmezden geldiğini iddia ediyor.
“Alexis’in Instagram bağımlılığının bir sonucu olarak, profesyonel danışmanlık, yatan hasta programları, ayakta tedavi programları, yeme bozukluğu programlarına katılmak zorunda kaldı ve muhtemelen geri kalanı için bir hizmet köpeği şeklinde yardıma ihtiyacı olacak. Avukatlar, hayatının yanı sıra, konunun dışına çıkmamasını sağlamak için devam eden tıbbi müdahalede bulundu” dedi.
onların takım elbise bağlı ve doğrudan alıntılar Facebook Kağıtları, dahili dosyaların hazinesi geçen sonbaharda Facebook muhbir Frances Haugen tarafından sızdırıldı. Bunların arasında Instagram’ı ergenlerin ruh sağlığı üzerinde bir felaket olarak gösteren gizli raporlar ve sunumlar vardı. Kanundava, fiilen Meta aleyhine belgeleri ilk kullananlar arasında yer alıyor. mahkeme ziyade kamuoyu mahkemesi.
Dava, aynı zamanda, web sitesi sahiplerine ve operatörlere verilen sorumluluk kalkanını aşmanın bir yolunu bulmayı umarak ülke çapındaki yeni dava dalgasında da en sonuncusu. İletişim Ahlakı Yasasının 230. Maddesi. 1996’da kabul edilen 230. Bölüm, bugün olduğu gibi internetin temeli olarak kabul edilir ve büyük teknoloji şirketlerinin ve günlük kullanıcıların, üçüncü şahıslar tarafından yayınlanan içerikle ilgili davalara gömülme korkusu olmadan kendi web sitelerini yönetmelerine olanak tanır.
Santa Clara Üniversitesi’nde hukuk profesörü olan Eric Goldman, Gizmodo’ya telefonla verdiği demeçte, “Ülke genelinde internet hizmetlerine karşı davaları, yazılım araçlarına saldırmak, onları kullanarak yayınlanan içeriğe saldırmak olarak yeniden çerçevelemek için ortak bir çaba var” dedi.
Meta, aktif davaya atıfta bulunarak Spence davası hakkında yorum yapmayı reddetti, ancak bir sözcü Gizmodo’yu vücut imajı sorunlarıyla mücadele eden insanlara yardımcı olmak için tasarlandığını söyledikleri bir dizi özelliğe işaret etti.
Spence Instagram’a beşinci sınıfta katıldı, uygulamaya göre uygulamaya asgari yaş şartının altında katılmak için iki yaş küçük. Şikayette, Instagram’a olan bağımlılığının, şirketin doğası gereği bağımlılık yapan bir ürün tasarlamak için kasıtlı çabalarının sonucu olduğu iddia ediliyor. dişsiz destek özellikleri.
Kongre zaten takım elbise dikkat çekti. Tom Malinowski, bir New Jersey Demokratı, ortak yazar mevzuat Geçen yıl, sivil haklara müdahaleyi önlemeyi ihmal eden sosyal medya algoritmalarını hedef alan Spence davası, “bizi ekranlarımıza bağlı tutmak için tasarlanmış karmaşık algoritmaların – yeme bozuklukları, intiharlar, kitle kurşunlar, ayaklanmalar.”
Şikayete göre, katıldıktan kısa bir süre sonra, Instagram’ın algoritması genç Spence’i hızla sonsuz bir sorunlu içerik akışına doğru sürükledi; Düşük kilolu modeller ve “anoreksiya, olumsuz vücut imajı ve kendine zarar verme”yi teşvik eden aşırı diyet web sitelerine bağlantılar. Avukatlar, önceki yıllardaki endişe, depresyon ve intihar düşüncesinin sonunda bu durumun bir yeme bozukluğuna yol açtığını söyledi. Hastaneye yatış kaçınılmaz olarak gerekliydi.
bu Facebook Kağıtları, Gizmodo, Nisan ayında ilk kez halka açılmaya başladıdünyaya Meta’nın bazı kullanıcılarının sosyal medya kullanımı hakkında ne hissettiklerini bildiğini ortaya koydu: kötü. Şirket tarafından yürütülen sızdırılmış bir anket Birçok gencin kaygı ve depresif dönemler için doğrudan Instagram’ı suçladığını buldu. Şirket, bu kendi kendine teşhislerin “istemsiz” olarak rapor edildiğini ve “tüm gruplar arasında tutarlı” olduğunu söyledi.
Mart 2020’de sızdırılan bir sunumda, “Genç kızların yüzde otuz ikisi vücutları hakkında kötü hissettiklerinde Instagram’ın kendilerini daha kötü hissettirdiğini söyledi” dedi.
Facebook, o sırada sızıntıya, ölçekte “oldukça küçük” olarak nitelendirdiği olumsuz etkileri küçümseyerek yanıt verdi. Yöneticiler, sızdırılan araştırmanın herhangi bir akademik standart tarafından bilimsel olarak kabul edilmediğini belirtti. Büyük bir kısmı pazarlama uzmanları tarafından yürütüldü ve kötü etkiler, kullanıcılar tarafından bildirilen öznel, geriye dönük analizlere dayanıyordu. Geçen yıl bir kongre oturumunda, Meta CEO’su Mark Zuckerberg, sosyal medya kullanımını olumlu zihinsel sağlık yararları ile ilişkilendiren aksine araştırmalara işaret etti. Örneğin, Pew Araştırma Merkezi tarafından 2018’de yürütülen benzer anketler, gençlerin sosyal medya uygulamalarını sosyal medya uygulamalarıyla ilişkilendirme olasılığının daha yüksek olduğunu buldu. pozitif duygular-duygu “oybirliği olmaktan uzak” olsa da.
Aynı zamanda belgeler, o zamanlar sadece Facebook olarak bilinen Meta’nın, hizmetlerini gerçekten kullanmak için çok genç yaştaki kullanıcılara markasını sevdirmeye çalıştığını gösterdi. Asla kamu tüketimine yönelik olmayan pazarlama araştırması, soğuk bir şekilde 10 yaşındaki çocukları şirketin büyümesi için çok önemli olan “değerli” ve “kullanılmamış” bir kaynak olarak tasvir etti.
230. madde uyarınca tanınan bağışıklık mutlak değildir, bir federal mahkemenin son kararı olarak iktidar gösterir. Yaklaşık bir yıl önce, Dokuzuncu Daire, bir web sitesi tarafından yayınlanan içerikle ilgili iddialar (ki bu Bölüm 230’da ele alınacaktır) ile belirli bir sosyal ağ tasarımının altında yatan yazılımla ilgili ihmal iddiaları arasında yeterli bir ayrım olduğuna karar verdi. Spence’in Instagram’a karşı davası, bu çabaları geliştirmek için başka bir girişim gibi görünüyor.
Bölüm 230’un sadık bir destekçisi olan ve onu değiştirme çabalarının büyük ölçüde siyasi amaçlı olduğuna inanan Goldman, Dokuzuncu Devre kararını da eleştirdi.
Kararsız kalan bu dava, geçen yıl Snapchat tarafından kaldırılan “hız filtresi” özelliği etrafında toplanıyor. Filtre, kullanıcıların ne kadar hızlı hareket ettiklerini yakalamalarına izin vermek için tasarlandı, ancak iddiaya göre bazı kullanıcıları aşırı hızlarda pervasızca sürerek övünme haklarını takip etmeye yönlendirdi. arasında birkaç ölüm 2015 ve 2017 olanlar da dahil olmak üzere filtreye atfedilmiştir. üç genç adam Wisconsin’de bir ağaca ölümcül bir şekilde çarptı. Uygulama, çarpışmadan kısa bir süre önce arabalarını saatte 123 mil hızla hareket ettirdi.
Dokuzuncu Daire, davacılar Snapchat’in platformunda paylaşılan içeriğe değil, Snapchat’in yazılım tasarımına odaklandığı sürece, Bölüm 230’un geçerli bir savunma olmadığına karar verdi. Benzer şekilde, Spence’in avukatları, Instagram’ın karşılaşmış olabileceği içeriğin aksine, Instagram ürününün bağımlılık yapıcı doğasına odaklanmaya istekli görünüyor.
“Yine, algoritmadan bahsediyorsunuz ve şikayetin çerçevelenme şekli gerçekten daha çok genel hizmetle ilgili, hizmetle ilgili her şey kullanımı teşvik etmek için tasarlandı ve soruna neden olan teşvik edilen kullanım miktarı.” dedi Goldman. “Bu kazanacakları anlamına gelmiyor ama Bölüm 230’u aşmanın bir yolunu bulmuş olabilirler.”
Goldman, mahkemeler yasal olarak önemli bir ayrım bulsa bile, içeriği tanıtan bir ürünü tanıttığı içerikten ayırmanın zor olduğunu söyledi. “Büyük yapısal düzeyde anlıyorum, evet, üçüncü taraf içeriği için dava açtıklarını iddia etmeye çalışmıyorlar, yazılım tasarımına dayanarak dava ediyorlar” dedi. “Ama bana göre bunlar her maddi yönden birlikte çöküyor.”
Malinowski’nin fatura, Amerikalıları Tehlikeli Algoritmalardan Koruma Yasasıgeçen yıl Bölüm 230’da değişiklik yapmayı amaçlayan sayısız projeden biriydi. Sorunun karmaşıklığı, küresel internet ekonomisinin olası sonuçları veya yaklaşımla ilgili partizan anlaşmazlıkları nedeniyle, faturaların hiçbiri tutmadı.
“Büyük sosyal medya platformları, aktif olarak büyüttükleri, tanıttıkları veya kullanıcılarına tavsiye ettikleri zararlı içerikler için genel yasal dokunulmazlıktan yararlanmamalıdır” dedi.
Kullanıcılar Instagram’da kendine zarar verme veya yeme bozuklukları ile ilgili içerikle karşılaştığında, Uygulamanın “potansiyel olarak tetikleyici görüntüleri” işaretlemesi ve bunları bulanıklaştırması ve aynı zamanda kullanıcıları Ulusal Yeme Bozuklukları Derneği gibi gruplar tarafından sunulan yardım hattı kaynaklarına yönlendirmesi gerekiyor.
Meta, yaş doğrulama, yetişkinler ve gençler arasında kısıtlı DM’ler ve 16 yaşın altındaki kullanıcılar için varsayılan gizlilik ayarları dahil olmak üzere ek ilgili özelliklerin de mevcut olduğunu söyledi.
Siz veya tanıdığınız biri intihar veya kendine zarar verme düşünceleri yaşıyorsa, lütfen 911’i veya 1-800-273-8255 numaralı Ulusal İntiharı Önleme Yardım Hattını arayın. Sosyal medya siber zorbalığının kurbanları şu adresten SMVLC ile iletişime geçebilir: www.socialmediavictims.org veya 1-800-834-6994 numaralı telefonu arayarak.