beşten biraz fazla yıllar önce, sigorta sektörü teknoloji dünyasının ilgi odağına girdi. Sigorta, küresel büyümenin bel kemiği olarak hizmet etmesine rağmen, diğer endüstrilerin sahip olduğu teknolojiyi benimseme hızının gerisinde kaldı.
Girişimciler bunu, mevcut çalışanları bozmak için bir fırsat olarak gördüler ve çok geçmeden sektörle ilgili her şeyin değişmek üzere olduğuna dair yüksek iddialar ortaya çıktı. Teknolojinin kucaklaması ile insanlar yakında “sigortalarını sevmek” üzereydiler. Girişim kapitalistleri fark etti ve girişimler büyük sermaye turlarını kapattı.
Bugünü hızlı ileri saralım ve hiçbirimizin sigortacılarımızla yakın bir bağlantı bulamadığını söyleyebiliriz. Bununla birlikte, endüstri teknolojiye ayak uydurmak için yarışırken bir dönüşüm anında.
Birçoğu, insurtech firmalarının, bazıları %85-90 kadar düşen kamu değerlemelerine işaret ederek, altta yatan aksaklığı çürütmeyi seviyor. Ancak, teknolojinin dönüştürdüğü endüstrilerde meydana gelen tipik bir fenomen yaşıyoruz: İlk meydan okuyanlar genellikle pazarın karmaşıklığını takdir edemiyor ve bazen kısa vadeli vizyonları gereğinden fazla vaat ediyor.
Rekabetten nadiren alışveriş yapan ilgisiz bir müşteri tabanıyla yüksek düzeyde düzenlenmiş bir endüstriyi değiştirmenin zor olduğunu öğrendik.
Şimdi, yeni bir meydan okuyucu mahsulü, öncekilerin hatalarından ders alıyor. “insurtech 2.0”a girerken, öğrenilen dersler yeni en iyi uygulamalar haline geliyor ve bu hiçbir yerde bir MGA (yönetici genel temsilci) kuran yeni başlayanlardan daha belirgin değil.
MGA (d)evrimi
Bir MGA, bir sigorta acentesi (poliçe satışları) ile sigorta taşıyıcısı (yükleme ve riskin üstlenilmesi) arasında bir melezdir. MGA’lar ABD’nin sınır yıllarında başladı. Doğu kıyısı taşıyıcıları, uzak acentelere benzersiz sigortalama ve hizmet otoriteleri vererek batıya doğru gelişen pazarın peşine düştüler. Ek sorumlulukları karşılığında, bu MGA’lar taşıyıcı ortaklarından daha yüksek satış komisyonları aldı.
Olay yerine vardıklarında, insurtech’e meydan okuyanlar, daha ölçeklenebilir çözümlerinden para kazanmak için hareketsiz MGA yapısını yeniden canlandırdı. Kurucular, taşıyıcılara müşteri ile aşağıdakilere odaklanan ileri teknoloji bir ilişki kurdular: