WhatsApp, şirketin Hindistan’daki bazı hesapları, Hindistan yasalarını veya WhatsApp’ın Hizmet Şartlarını ihlal etmek için önleme ve tespit yöntemleriyle harekete geçirdiğini gösteren 11. kullanıcı güvenliği aylık raporunu yayınladı. BT Kuralları 2021 uyarınca WhatsApp, Hindistan’daki kullanıcılardan WhatsApp’ın şikayet mekanizmaları aracılığıyla aldığı şikayetlere yanıt olarak harekete geçti ve Nisan 2022’de 1,66 milyondan fazla hesabı yasakladı. Şirket, Nisan ayının güvenlik raporunu 1 Haziran’da yayınladı. , 2022.
WhatsApp’ın Hindistan Aylık bildiri 2021, Bilgi Teknolojisi (Aracı Yönergeleri ve Dijital Medya Etik Kuralları) Kural 4(1)(d) kapsamında, 1 Nisan – 30 Nisan 2022 dönemine ilişkin bilgileri gösterir. Rapor, toplam 844 90’ı muhasebe desteğiyle, 670’i yasaklama itirazlarıyla, 34’ü ürün desteğiyle, 13’ü güvenlikle ve kalan 37’si diğer destekle ilgili olmak üzere kullanıcılar tarafından gönderildi. Bunların dışında, diğer destek şikayetine ait 1 hariç, tümü yasak itiraz kategorisine ait olan 123 talep işleme alındı. Şunu unutmamak gerekir ki işlem yapılması, bir hesabın yasaklanması veya kullanıcı şikayeti sonucunda daha önce yasaklanmış bir hesabın geri yüklenmesi anlamına gelir. Kullanıcılar şikayetlerini [email protected] adresinden WhatsApp’a gönderebilir veya posta yoluyla Hindistan Şikayet Görevlisine mektup gönderebilir. WhatsApp ayrıca kötüye kullanımı ve diğer zararlı etkinlikleri durdurmak için kendi araçlarına ve kaynaklarına sahiptir.
Bir WhatsApp sözcüsü, en son rapor hakkında yorum yaparak, “Kötüye kullanımı önleme ve bunlarla mücadelede uçtan uca şifreli mesajlaşma servisleri arasında endüstri lideriyiz. Güvenlik özelliklerimize ve kontrollerimize ek olarak, mühendislerden, veri bilimcilerden oluşan bir ekip istihdam ediyoruz. , analistler, araştırmacılar ve kolluk kuvvetleri, çevrimiçi güvenlik ve teknoloji geliştirme alanlarındaki uzmanlar bu çabaları denetlemek için. Kullanıcıların, uygulama içinden kişileri engellemelerine ve sorunlu içerikleri ve kişileri bize bildirmelerine olanak tanıyoruz. Kullanıcı geri bildirimlerine ve Yanlış bilgileri engellemek, siber güvenliği teşvik etmek ve seçim bütünlüğünü korumak için uzmanlarla bağlantı kurun.”
Öte yandan WhatsApp, 1 Mayıs’ta yayınladığı bir önceki aylık raporunda, Mart ayında 1,85 milyondan fazla hesabı yasakladığını belirtmişti.