VTB Bank ekibi, keşfedilen yeni bir telefon dolandırıcılığı senaryosu konusunda uyardı. Saldırganlar, popüler anlık mesajlaşma programları aracılığıyla robot çağrılarını kullanarak iddiaya göre bir “VTB uzmanına” geçiş yapıyor.
Dolandırıcılar, güvenilir bir telefon numarasını değiştirmek için yapılan bir başvuruyu onaylama veya bir kredi başvurusunu doldurma bahanesiyle, görünüşte robotik bir banka asistanı adına anında mesajlaşma yoluyla müşterileri ararlar. Müşteri, telefon numarası değişikliği veya kredi talebi bırakmadığını söylerse, robot aboneyi gizli verileri almaya çalışan sahte bir banka uzmanına geçirir: UNK (benzersiz müşteri numarası), banka kartı bilgileri , kişisel hesabına girmek için SMS kodları ve diğer benzer bilgiler.
Dolandırıcılar daha sonra müşterinin hesap bakiyelerine, önceden onaylanmış kredilere erişebilir, onları “özel” bir hesaba aktarmaya zorlayabilir vb.
Dijital İş Departmanı Başkanı, VTB Kıdemli Başkan Yardımcısı Nikita Chugunov şunları söyledi:
Dolandırıcıların aramalardan telefon numaralarına ve anlık mesajlaşma programlarına geçtiğini kaydetmeye başladık. Bunun birçok nedeni vardır: Messenger üzerinden yapılan aramalar ücretsizdir, istenmeyen e-posta ve dolandırıcılık filtrelerinden yoksundur, arayan kimliği yoktur, her hizmet kendi politikasına göre düzenlenir. Davetsiz misafirleri bu kanallardan takip etmek çok daha zordur ve ek koruma için, müşterilerin akıllı telefonlarındaki ayarlar aracılığıyla yalnızca telefon rehberindeki tanıdık numaralardan gelen çağrılara izin vermelerini öneririz.
Nisan ayında, Mart ayına kıyasla VTB, dolandırıcılık faaliyetinde bir artış kaydetti: İnternetteki kimlik avı kaynaklarının ve klon uygulamalarının sayısı 11 kat arttı. Sadece dört ayda VTB, davetsiz misafirlerin müşteri hesaplarından para çalmaya yönelik 700.000’den fazla girişimini engelledi. Bu, geçen yılın aynı dönemine ait sonuçtan neredeyse 1,5 kat daha yüksek. Basın servisine göre, VTB müşterilerinin toplam tasarruf miktarı yaklaşık 7 milyar rubleye ulaştı.