Google’ın Gmail’i, çevredeki en iyi e-posta hizmetlerinden biridir, ancak bu, şirketi eleştiriden korumaz – ondan çok uzaktır.
Aslında, tansiyon yükseldi (yeni sekmede açılır) Google çalışanları ve Cumhuriyetçi Senatörler arasında yakın zamanda yapılan bir toplantıda, yasa koyucuların Gmail’i sağcı bağış toplama ve kampanya e-postalarına karşı önyargılı olduğu iddiasıyla eleştirmesinin ardından.
Hayal kırıklığının doğuşu bir son çalışma (yeni sekmede açılır) 2020 seçimleri sırasında Gmail’in Cumhuriyetçilerden gelen iletileri Demokratlardan gelen iletilere göre %50 daha fazla spam olarak belirleme olasılığının bulunduğunu iddia eden 300.000 e-postadan.
Şimdi, istenmeyen spam iletilerin ilk etapta gelen kutularına girip girmemesi tartışma konusu olmaya devam ediyor, ancak belki de orada bir şey var.
Google kesinlikle aynı fikirde değil ve bir Blog yazısı (yeni sekmede açılır) ürün güvenliğinden sorumlu Gmail’den Neil Kumaran tarafından yazılmıştır. Google, belirli iddiaları yanıtlamak yerine, Gmail ile en iyi nasıl çalışılacağı konusunda bir ders verdi.
“Gelen kutularına e-posta teslimini iyileştirmek için toplu gönderenler için önerilen araç bizim Posta Müdürü Araçları (yeni sekmede açılır) herhangi bir toplu göndericinin kendi alanlarının sağlığını görebileceği bir site” diyor şirket. “Toplu göndericileri, hedeflenen alıcılara nasıl başarılı bir şekilde ulaşacaklarını daha iyi anlamalarına yardımcı olacak verilere ve teşhislere erişmek için Postmaster Tools sitesiyle etkileşime geçmeye teşvik ediyoruz. ”
“Filtreleme yeteneklerimiz ve güvenlik korumalarımız, kullanıcılara görmek istedikleri e-postayı ileterek en iyi genel Gmail deneyimini sunmak için oluşturuldu. Kullanıcıları spam filtrelemelerini daha fazla kişiselleştirmeleri için güçlendirmenin yollarını keşfetmeye devam edeceğiz ve aynı zamanda toplu göndericilerin daha iyi tanımlamasını sağlayacağız. ve gelen kutusu teslim edilebilirliğini iyileştirin.”
Analiz: Hat çekme
Bu, büyük bir teknoloji şirketinin Cumhuriyetçiler tarafından muhafazakar veya sağcı kullanıcılara karşı önyargılı olmakla suçlanışı ilk değil ve bu son olmayacak.
Google, bir siyasi partinin sayısız bağış toplama e-postası gönderip gönderemeyeceğinin aksine, muhtemelen daha çok kullanıcıyı elde tutmaya ve e-posta kullanıcılarının gelen kutularına gelen içeriğin ‘zevkini alıp almadığına’ odaklanıyor.
Ancak, özellikle Cumhuriyetçiler bu yıl içinde Demokratlar Meclisi çoğunluğunu devirir ve Gmail’e soruşturma başlatmaya başlarsa, siyasi sorunlardan kaçınılmalıdır.
Cumhuriyetçi bir ajan var bir plan önerdi (yeni sekmede açılır) spam filtrelemeyi yönlendirmek için daha açık bir algoritma oluşturmak, tahmin (yeni sekmede açılır) Cumhuriyetçi bağlantılı grupların, 2019’dan bu yana spam klasörüne yaptığı katkılarda 2 milyar dolara kadar kaybettiğini söyledi.
Bunun doğru olup olmadığını bilmek zor, ancak dikkatli bir şekilde ilerlemek Google için en iyi taktik gibi görünüyor, özellikle de insanlar Gmail hizmetlerini gerçekten seviyor gibi görünüyor.