Çarşamba sabahından bu yana, çok sayıda mağaza ve süpermarket ve müşterileri, kart ödemelerinde ülke çapında bir kesinti olduğu ve olduğu için önemli kısıtlamalarla yaşamak zorunda kaldı. Sebebi artık biliniyor ve düzeltilmesinin zaman alacağı da biliniyor.
Çarşamba gününden bu yana, girişte ve ödeme alanında çok sayıda perakende mağazasında müşterilere EC kartı ödemelerinin şu anda kabul edilemeyeceğini veya işlenemeyeceğini bildiren işaretler görülüyor. Bundan özel bir terminalin, yani Kaliforniyalı üretici Verifone’dan H5000 numaralı terminalin sorumlu olduğu artık açıktır.
Verifone, bir yazılım güncellemesi üzerinde çalıştıklarını ve hazır olur olmaz müşterilerini bilgilendireceklerini duyurdu. Verifone Almanya’nın bir sözcüsü rahatsızlıktan dolayı özür diledi ve çözümün “öncelikle” üzerinde çalışıldığına dair güvence verdi. sıcak).
sertifika hatalarından sorumlu
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Payone, bu sorunların nedeni hakkında zaten yorum yapmıştı: Buna göre Verifone yazılımındaki bir sertifika hatası sorumluydu. Payone, görünüşe göre uzaktan gerçekleştirilemediği ve sahadaki terminallerde manuel müdahale gerektirdiği için çözüme ilişkin beklentileri de azaltıyor: “Bu nedenle bu karmaşık süreç bölgede geçici olarak gerçekleştirilemez, ancak önemli miktarda zaman alacaktır. “
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Concardis’e göre, terminalleri veya muhtemelen daha etkili çözümü değiştirmek bile gerekli: “Etkilenen perakendecileri, örneğin mümkün olduğunda terminalleri değiştirerek mümkün olduğunca desteklemeye çalışıyoruz.”
Ancak, tüm perakende zincirleri etkilenmez: Sorunlu terminaller örneğin Aldi Nord, Rossmann ve Edeka’da kullanılırken Aldi Süd, Lidl ve Rewe Group’ta iş ve ödeme süreçleri her zamanki gibi çalışır.