Dijital iletişim ve uzaktan işbirliği araçları, yalnızca pandemi sırasında değil, aynı zamanda çalışanlar ofise döndüklerinde de çok yardımcı oldu, ancak aynı zamanda bize de zarar verdi – çok.
Loom’un bir raporuna göre, bazı çalışanlar mesajlarını sohbetler ve e-postalar aracılığıyla düzgün bir şekilde iletmek için mücadele ediyor ve bazıları için zihinsel sağlık sorunlarına ve/veya iş yerlerinden kovulmalarına/sınıflarına düşmelerine neden oldu.
Loom, tam zamanlı masa başı işlerde çalışan 3.000 ABD’li ve İngiliz yetişkinle yaptığı ankette, %72’sinin dijital iletişim araçlarından bıktığını tespit etti. Neredeyse tamamı (%91) işyerinde yanlış anlaşılan veya yanlış sunulan dijital mesajlara sahipti ve %20’si azarlandı, rütbesi düşürüldü ve hatta kovuldu. Üçte ikisi (%62), bu sorunun ruh sağlıkları üzerinde de olumsuz etkileri olduğunu söyledi.
işbirliği baş ağrısı
Bu nedenle, ofis çalışanlarının neredeyse yarısı (%47) işte gönderdikleri e-postaları ve mesajları fazla düşünürken, %32’si dijital çalışma toplantılarını kayıtlı ve/veya eşzamansız videolarla değiştirmeyi çok istiyor.
Bu gerçekleşmeden önce, masa başı çalışanları yanlış anlama sorununu “Gevşeme” ile çözüyorlar:
- %97’si ses tonlarını daha da netleştirmeleri gerektiğini hissetti
- %93’ü olayları tam olarak açıklamak için ek cümleler yazmaları gerektiğini hissetti
- %82’si fazladan noktalama işareti ekliyor (örneğin çift ünlem işareti)
- %77’si duygularını iletmek için emoji kullanıyor
- %25’i emojiyi “sıklıkla” kullanıyor
Yine de dijital üretkenlik araçları tamamen kötü ve kasvetli değil. Bazı çalışanlara, klasik ofiste olduğundan daha fazla başarılı olmaları ve kişiliklerini göstermeleri için yetki verdiler ve %58 için bu, onları meşgul etmeye ve motive etmeye yardımcı oluyor. Neredeyse tüm ofis çalışanları için (%87) dijital iletişim araçları işlerini bir şekilde iyileştirdi.
Loom ayrıca çalışanların %81’inin iş yerlerinin eşzamansız video kullandığını ve %36’sının kayıtlı toplantıları “uzaktan çalışmanın en iyi yan etkisi” olarak tanımladığını iddia ediyor.