“Görmek isteyen var mı garajımı temizlediğimde ortaya çıkardığım şey ve şimdiye kadar yaptığım her şeyin fotoğraflarını buldum? Tony Fadell, Nisan ortasında tweet attı. Retorik bir soruydu. Son yirmi yılda tüketici donanımına geçici bir ilgi duyan herkes, iPod, iPhone ve Nest Thermostat’ın arkasındaki adamın o dev Home Depot kutularında ne sakladığını görme fırsatına atlayacaktır.
Kelimenin tam anlamıyla garaj temizliği, bu haftanın yayınlanmasıyla, mecazi çeşitlilikten önce geldi.İnşa Et: Yapılmaya Değer Şeyler Yapmak İçin Alışılmışın Dışında Bir Kılavuz” Kitap, Fadell’in tüketici elektroniğinin en ikonik donanım tasarımlarından bazılarına giden yolunu çiziyor. Her şeyden önce, ürün tasarımının “nedeni” ile ilgilenir. 30 dakikalık konuşmamız boyunca 50’den fazla kez kullandığı bir kelime.
Tweet’in ardından Fadell’in ekibine ulaştık ve garaj satışına katılıp katılamayacağımızı sorduk. Ürün tasarımcısının kariyerinin ilk günlerinden Nest’teki zamanına kadar kaba bir kılavuz sağlayan bir düzine resim göndererek memnuniyetle uydular.
Hikaye 90’ların başında, Michigan Üniversitesi’nden yeni mezun olan General Magic’e katıldığında başlıyor. Apple yan ürünü denemeleri ve sıkıntıları, Fadell’in konuşan kafalar arasında yer aldığı aynı adı taşıyan 2018 tarihli bir belgeselde vurgulandı.
“General Magic’in hikayesini önemsemenizin nedeni, temel bir şey içermesidir ve bu şudur: Başarısızlık son değildir, başarısızlık aslında başlangıçtır,” diyor şirketin sözcüsü fragmanın sonunda ve üst kısımda. filmin.
Resim Kredisi: Tony Fadell’in izniyle
Yukarıda General Magic’in muhteşem ve ilham verici başarısızlıklarından biri olan Walkabout’un bir prototipi görülüyor.
Fadell, “Sahip olduğumuz tek şey büyük tahtalar ve büyük bir LCD idi,” diye açıklıyor. “Bu, oradayken üzerinde çalışmam gereken bir şeydi. O günün teknolojisine bakıyorsunuz, biz sorunları kendi kendimize çözüyorduk. İnsanların yaşadığı sorunları çözmüyorduk. 1991, 92’de çok az insanın e-postası vardı. Hiç kimse uygulama indirmiyordu – düşünmek için yeterince hızlı değildi. Hatta mobil/kablosuz iletişim. Biletleme vardı. Seyahat rezervasyonu yaptırabilirsin. Henüz bir ağ bile yoktu. Wi-Fi, cep telefonu, veri ağı yoktu.”
Zamanlama, dedikleri gibi, her şeydir. iPhone gelmeden on beş yıl önce, Walkabout’un partiye biraz erken geldiğini söylemek yanlış olmaz. Büyük ölçüde gizli olarak faaliyet gösteren şirket, çoğu insanın radarına girmeden on yıl önce internetteki sorunlu noktaları çözmeye çalıştı.
Fadell, “Bence pek çok insan bu şeyleri hayal ediyordu,” diye açıklıyor. “Teknoloji – ya da daha da önemlisi toplum – buna hazır olmadan çok önce bu şeyleri bir araya getirmenin ilk enkarnasyonlarından biriydik. Bu sorunları yaşayacaklarını bilmiyorlardı çünkü 15 yıl sonra ortaya çıkana kadar böyle sorunları yoktu. Böyle bir boşlukta tasarım yaptığınızda, ortaya çıkan şey budur. Muhteşemdi. Herkes ‘bu çok güzel ama neden buna ihtiyacım var?’ diyor.”
Bu da bizi “neden”e getiriyor. Veya Fadell’in heyecanla söylediği gibi “neden, neden, neden”. Bu, herhangi bir ürün tasarımcısının “nasıl, nasıl, nasıl”a geçmeden önce yanıtlaması gereken üç kelimelik bir sorudur – ilk önce ikinci kısmı ele almak ne kadar cazip gelse de. Çevrenizde havalı şeyler yapmak isteyen bir grup akıllı insanla çevrili olduğunuzda, bu, geriye dönüp bakıldığında bariz, ancak işlerin yoğunluğunda zor olan kavramlardan biridir.
Fadell, görünüşte bariz olan fikrin, kelime oyunu Scramble’ın bir turu sırasında büyük ölçüde rahatladığını söylüyor.
“Herkes bunu bunun için kullanıyordu” diyor. “İnsanların her gün kullandığı neredeyse hiçbir şey yoktu. Sonra kafanızı kaşımaya başlıyorsunuz, ‘Bu ne kadara mal oluyor? Kim satın alacak? Bu ne için.’ İşte o zaman hayatınızın üç ya da dört yılını bunun için harcadığınızı fark etmeye başlıyorsunuz ve o ne için kullanılabilir? Bu genel kapasiteye sahibiz. Ne için kullanılabilir?”
Resim Kredisi: Tony Fadell’in izniyle
Araştırma sonunda Sony’nin Magic Link ve Philips’in Velo’su gibi erken nesil PDA’ların ortaya çıkmasına neden olacak. Fadell, “Bir iş planının ve sunumun nasıl yazılacağı hakkında bir şeyler okuyordum ve ‘neden nedir?’ gibiydi” diye açıklıyor. “Neden? Yemin ederim, neden, neden, neden diye düşünmeye başlamam bile dört beş gün sürdü. Çünkü bu benim tüm hayatımdı, ne, ne, ne diye düşündün?”
Philips’te bir süre çalıştıktan sonra Fadell, bu sefer önemli ölçüde daha az da olsa, bir kez daha benimseme eğrisinin önünde buldu. Fuse müzik çaları piyasaya sürme girişimleri, kısmen son dot-com balonu patlamasının bir sonucu olarak kuruyan fonlarla engellendi. Ancak iki yıl sonra, ilk iPod’un geliştirilmesiyle Apple’da bu hayallerini çok daha büyük bir sahnede gerçekleştirirken buldu.
Üç yıl sonra şirket bir akıllı telefon üzerinde ciddi bir şekilde çalışmaya başladı. Motorola ROKR E1’in başlangıç için önemli olmadığını kanıtladıktan sonra, şirket, iPod öğrenimlerinden ve tasarımlarından büyük ölçüde ödünç alarak, odağı şirket içi tasarıma kaydırdı.
Resim Kredisi: Tony Fadell’in izniyle
“Bu, üçüncü taraf bir üreticinin bana gönderdiği bir prototip, ‘Biz yetenekliyiz. Yaptığımız şu harika şeye bakın’ ve ‘Bence bizi seçmelisiniz çünkü bu iPod Phone konseptinde size yardımcı olabiliriz’” diyor Fadell yukarıdaki çekim için. “Üst ve altta bir dönüş var, böylece sayısal tuş takımına veya tıklama tekerleğine veya kameraya sahip olabilirsiniz. İnsanların bunu düşünmesi gerçekten çok güzeldi. Yarı kötü değildi! Pek çok nedenden dolayı işe yaramıyor ama kötü düşünmek de değil.”
Resim Kredisi: Tony Fadell’in izniyle
iPhone’daki ilk çalışma benzer bir yerde başladı.
“iPod Plus Telefon yaptık” diyor Fadell, “Üzerinde mikrofon ve tek kulaklı olan kulaklığı aldınız. Numaraları ve adları seçmek için Tıklama Tekerleği’ni kullanabilir veya onunla çevirmeli bir telefon gibi çevirebilirsiniz, ki bu onun nihai ölümüydü. Metin girişi olmadığı için hiçbir şey giremezsiniz. Ama içinde telefon olan bir iPod Classic’ti. Üçüncü taraf prototipinden geriye doğru yürüyün ve biz de oradaydık.”
Resim Kredisi: Tony Fadell’in izniyle
Fadell, ekibi iPod’un başarısını gizli telefon projesiyle birleştirmeye itenin Steve Jobs olduğunu söylüyor. Ne de olsa şirket, iPod tıklama tekerleği ile ikonik ve yaratıcı bir şey geliştirmişti, öyleyse neden gidip dokunmatik ekranla giriş cihazını parçalamak kadar gözüpek bir şey yapsın ki?
Resim Kredisi: Tony Fadell’in izniyle
“[Jobs] şeyler hakkında çok net görüşleri vardı – net olmayana kadar ”diyor. Ya da işe yaramayacakları çok belli oldu. iPod Plus Telefonun çalışması için bizi çok zorladı. Tıklama tekerleğiyle nasıl giriş yapılacağını bulmak için haftalarca ve haftalarca çalıştık. Biz alamadık ve tüm ekip bizim yapamayacağımıza inandıktan sonra ‘denemeye devam edin!’ dedi. Bir noktada hepimiz ‘hayır, işe yaramayacak’ dedik.”
“iPod Plus Telefon”, sonunda ilk iPhone ile sonuçlanan üç konseptten biriydi.
Resim Kredisi: Tony Fadell’in izniyle
“Tam ekran iPod vardı çünkü o sırada videomuz vardı” diye açıklıyor. “Ekran ve direksiyonumuz vardı, o halde hadi tekerleği ekranda sanal hale getirelim ve tek bir dokunmatik ekrana sahip olalım. Donanım açısından üçüncü şey, çoklu dokunmatik olan dokunmatik ekranlı bir Mac’ti. Şirketin başka bir bölümünde bu konu üzerinde çalışılıyormuş. Apple, FingerWorks adlı bir şirketi satın aldı. Steve Hotelling adında bir adam çoklu dokunmatik ekran fikrini ortaya attı, ancak bu bir pinpon masası büyüklüğündeydi. Ortasında projektör falan vardı. Gidip hepsini bir araya getirmemiz ve iPod Plus Phone’un cep telefonu işlevselliğini, ekran özelliği ve sanal arayüzü bir araya getirmemiz gerekiyordu.”
Fadell’in İşler hikayeleri, mükemmeliyetçiliği genellikle Cupertino’da uzun saatler geçirmekle sonuçlanabilecek bir vizyonerin tanıdık bir vizyonunu resmediyor. Erkenden cam takmayacağımıza karar verdik. [the iPhone],” diyor. “Ve dünyaya ifşa edildikten sonra Steve, ‘üzerinde cam olmalı’ dedi. Tasarım yapmanız gereken tüm mekanik ve sertlik sorunlarına sahipsiniz. Cam yerine plastik için tasarım yaparsanız çok farklı bir deneyim olur. İki ay içinde, plastikten cama geçmemiz ve her şeyi, antenler de dahil olmak üzere, doğru bir şekilde elde etmek için yeniden tasarlamamız gerekti.”
Resim Kredisi: Tony Fadell’in izniyle
2008 yılında The Wall Street Journal Haber Ağı Fadell’in şirketten ayrıldığını söyledi. Gazete, “Konuya aşina olan kişiler, Bay Fadell’in şirketten ayrıldıktan sonra izin almayı planladığını, ancak yine de Apple’da danışman olarak rol almaya devam edebileceğini söyledi” dedi. Apple, şaşırtıcı olmayan bir şekilde “söylentiler ve spekülasyonlar” hakkında yorum yapmayı reddetti.
Fadell bir kez daha kendi şirketini kuracaktı. Ancak bu sefer çok daha iyi sonuç verdi. 2010 yılında Apple eski patronu Matt Rogers ile birlikte kurulan Nest, dört yıl sonra Google tarafından satın alınacak ve şirketin akıllı ev tekliflerinin temelini oluşturacaktı. Müzik çalarlar ve telefonlar dünyasından termostatlara ve duman alarmlarına büyük bir sıçrama oldu.
Fadell, Nest Termostat hakkında şöyle diyor: Az çok eğlenceden son derece işlevsel olan ve çevresinde sıfır tasarım olan bu şeye geçiyorsunuz. “Sıcaklığı kontrol etmek için ona ihtiyacınız var – ama gerçekten neden buna ihtiyacınız var, harcadığınız parayı kontrol etmek. İşte bu noktada anlatıyı değiştirmek zorunda kaldık ve bu yüzden Nest’te hikaye anlatımı çok kritikti. Biri, insanları çekmek için havalı görünmesini sağlamaktı. İkincisi, neden bu şey için beş ila 10 kat daha fazla ödemeniz gerekiyor? Gerçekten önemli bir şeye hizmet eden teknoloji. Ama kimsenin umurunda değildi.”
Bir kitabın tanıtımını yapmadığı veya garajını temizlemediği zamanlarda Fadell, şirketin müdürü olarak görev yapıyor. Gelecek Şekliyeni başlayanların vizyonlarını hayata geçirmelerine yardımcı oluyor.
“Bana donanımla gelen birçok şirket, neden buna ihtiyaç duyduklarını soruyorum” diyor. “Yapabilirsem donanımdan kurtulmaya çalışıyorum çünkü çok fazla sürtünme var. Çok fazla insanın dikkatinin dağıldığını görüyorum çünkü bu harika bir şey. Yaptığımız şey, donanımın kesinlikle gerekli olduğundan, yani gezegenin, toplumların veya sağlığın hizmetinde olduğundan emin olmaktır. Bunları düzeltmeye yardımcı olacak şeylere fon sağlamayı önemsiyoruz.”
“İnşa: Yapılmaya Değer Şeyler Yapmak İçin Alışılmışın Dışında Bir Kılavuz” şimdi müsait HarperCollins Publishers’dan.