Nomadia grubu üç kuruluşun birleşmesinden doğdu: B&B Market, Geoconcept ve Danem. Yayıncı, satış güçleri, teknisyenler ve teslimat sürücüleri olmak üzere üç ana kitleyi kapsayan bir çözüm portföyüyle akıllı mobilite çözümlerinde en büyük liderlerden biri olmayı hedefliyor.
Şirketin şu anda 1.500 müşteriye hizmet veren 170 çalışanı var. Nomadia çözümleri dünya çapında 165.000’den fazla kullanıcı tarafından kullanılmaktadır. Şirketin potansiyeli, Nomadia’dan Alan Servis Yönetimine ayrılmış Magic Quadrant’ında alıntı yapan Gartner tarafından vurgulanıyor. Nomadia CEO’su Fabien Breget, “Sektördeki liderlerin boyutuna sahip olmasak da, aynı yenilikçi ve çevik çözümler sunabiliyoruz” diye özetliyor.
Ekipleri daha iyi yönetin ve turları daha iyi organize edin
Nomadia’nın çözümleri üç büyük zorluğu karşılıyor. Her şeyden önce, müşteri dağılımına göre hesaplanan sahadaki kaynakların dağılımı ile bir sektörleştirme sorunu. Şirketin araçları, turları dengelemeyi mümkün kılar, aynı zamanda yerel ajansların açılış ve kapanışlarını da optimize eder.
Bir planlama sorunu. Nomadia’nın çözümleri, teslimat görevlilerinin hem müşterinin müsaitliğini hem de teslimatçının mesafesini dikkate alarak çok hassas teslimat aralıkları sunmasına olanak tanır. Daha iyi planlanmış, turlar daha verimli, daha dengeli ve daha düşük teslimat veya müdahale başarısızlık oranlarıyla. Fabien Breget, “Daha iyi organize edilmiş turlar %20’ye kadar daha fazla üretkenliği ve %20’ye kadar daha az yakıt tüketimini temsil edebilir,” diye vurguluyor. Şirketin başlıca müşterileri arasında Cdiscount ve Colis Privé bulunmaktadır.
Son zorluk ekip yönetimi ile ilgilidir. Bir teknisyen olmayabilir veya bir müdahalede geride kalmış olabilir. O zaman, turlarda adil bir dengeyi korurken, her birinin programlarını gerçek zamanlı olarak uyarlayabilmek gerekir. “Son zamanlarda araçlarımıza yapay zeka ekledik. Müdahale sırasında arızaların çözülme oranını iyileştirmek için arıza oranını azaltacak önleyici müdahalelerin programlanmasını ve müdahalelerin süresinin veya gerekli becerilerin tahmin edilmesini mümkün kılar. Birçok şirket, programlarını ve ardından teknisyenlerinin turlarını optimize etmek için Nomadia çözümlerini kullanır: Dalkia, Engie veya RATP.
Açık bulut çözümleri
Nomadia, çözümlerinin dağıtımı için büyük ölçüde SaaS’a (Hizmet Olarak Yazılım) güvendi. “Bu, ürünlerimize erişimi kolaylaştırıyor. Günler içinde bir şirket uygulamalarımızı kullanmaya başlayabilir. Ve daha ileri gitmek isterse, API’ler, müşteri verilerini ve ürün kataloglarını aşağı çekmek, ardından örneğin fatura verilerini getirmek için onları bilgi sistemine bağlamayı mümkün kılar. »
Şirket güçlü bir büyüme yaşıyor: 2021’de +%15, geliri 20 milyon Euro’ya yaklaşıyor; 2022’de + %20 bekleniyor. Bu rakamın dört yıl içinde 60 milyon Euro’ya çıkması bekleniyor. Fransız liderden Nomadia, sektörde hızla Avrupa lideri olmayı hedefliyor.
“Rota optimizasyonunu içeren zengin iş çözümleri sunarak 30 yıldır şirketlere yardımcı oluyoruz. Artık teslimatların ve müdahalelerin karbondan arındırılmasına katkıda bulunma arzusuyla misyonu olan bir şirket haline geldik. Ayrıca, satış görevlilerinin, teslimatçıların ve teknisyenlerin günlerini daha iyi dengelemeyi mümkün kılan çözümler sunarak ve aynı zamanda turlarını mümkün olduğunca optimize ederek yetenek eksikliğine yanıt veriyoruz,” diyerek sözlerine son veriyor Fabien Breget.