Airbnb bugün, bir misafirin veya ev sahibinin COVID-19’a yakalandığı durumlar da dahil olmak üzere COVID-19 ile ilgili durumlar için yakında artık geri ödeme yapmayacağını duyurdu – bu, şirketin hafifletici nedenler politikasındaki bir güncellemeyi yansıtıyor. Airbnb, 31 Mayıs’tan itibaren Airbnb ev sahiplerinin iptal koşullarının “her zamanki gibi” geçerli olacağını, ancak 31 Mayıs’tan önce yapılan bazı rezervasyonların, şirketin politikasına uygun olmaları durumunda para iadesi için uygun olabileceğini söyledi.
Daha dün tamamen uzak bir iş yeri taahhüt eden Airbnb, değişikliğin tıbbi danışmanlarına danışılarak yapıldığını söyledi.
Şirket, “Seyahat endüstrisinden bazıları bu tür bir politikayı aylar önce durdurdu, diğerleri ise hiç sağlamadı” dedi. Blog yazısı. “[W]Aynı adımı atmanın zamanının geldiğini hissediyorum.”
Pandeminin başlarında Airbnb, hafifletici nedenler politikasını yeni koronavirüsle ilgili riskleri kapsayacak şekilde genişleterek konukların iptal edip tam para iadesi almalarının yanı sıra ev sahiplerinin de yaklaşan rezervasyonları cezasız olarak iptal etmesine olanak tanıdı. Şirket ayrıca, COVID-19 nedeniyle yapılan iptallerin karşılanmasına yardımcı olmak için 250 milyon dolar taahhüt etti ve ev sahiplerine iptal politikaları aracılığıyla normalde alacaklarının %25’ini ödedi.
Şirketin Kasım 2020’deki halka arz başvurusu, Mayıs 2020’de 1.800 kişinin işten çıkarılmasına yol açan %72’lik bir gelir düşüşü de dahil olmak üzere, etkinin dramatik boyutunu ortaya koydu.
Maliyetlerin düşürülmesi ve “deneyimlerin” ikiye katlanması ve uzun süreli konaklamalar Airbnb’nin toparlanmasına yardımcı oldu. Şirket Wall Street’i yendi tahminler 2021’in 4. çeyreğinde 1.53 milyar dolar gelir bildirdi – bir yıl önce yayınladığı 3.89 milyar dolarlık net zarara göre %78 arttı. Ancak gece ve deneyim rezervasyonları önceki çeyreğe göre yaklaşık %8 düştü ve Airbnb’nin bu rakamı geri çevirmeye hiç şüphe yok.
“[A]Dünya nüfusunun neredeyse üçte ikisi COVID-19’a karşı en az bir doz aşı almıştır. Ve birçok ülke artık dünyamızın bir parçası haline geldiği için COVID-19 planlarıyla yaşamayı hayata geçirdi” dedi.
Ekonomik ve siyasi baskıların teşvik ettiği bazı şirketler ve politika yapıcılar “normale dönüş” çağrısında bulundu. Ancak sağlık uzmanları uyarmak azaltıcı önlemlerin zamanından önce kaldırılmasına karşı. Uber ve Lyft, araç paylaşımlarında maske zorunluluğunu sona erdirirken ve Florida’daki bir federal yargıç ABD Ulaştırma Güvenliği İdaresi’nin maske kurallarını çiğnedi. vaka yükleri New York City ve Washington’da DC yükseldi. Sadece bu hafta, bir Princess Cruise Lines gemisi demirledi 143 COVID-19 vakası ile San Francisco’da.
Açıklama için iletişime geçildiğinde, bir Airbnb sözcüsü, gönderi dışında paylaşacak bir şeyleri olmadığını söyledi.