Elon Musk, Twitter’ı satın almak için neden 44 milyar dolar harcadığını şöyle açıklıyor: “İfade özgürlüğü işleyen bir demokrasinin temel taşıdır ve Twitter, insanlığın geleceği için hayati önem taşıyan konuların tartışıldığı dijital şehir meydanıdır”.
Bu ifade – “dijital şehir meydanı” – sosyal ağlarda uzun ve dağınık bir tarihe sahiptir. Facebook ve diğerleri, milyonlarca veya milyarlarca insanı tek bir sınırsız alana atmanın çoğunlukla imkansız ve çoğunlukla korkunç bir fikir olduğunu kanıtladı. Ama belki de onu yanlış tanımlıyoruz. Gerçekte, bir kasaba meydanı, herkesin bir kalabalığın içinde durup, reklamcıların onlara bir şeyler fırlattığı bir yer değildir. İnsan gruplarının birbirini bulduğu ve birlikte vakit geçirdiği bir yer. Ve evet, belki de insanlığın geleceği için hayati önem taşıyan konuları tartışıyorlar. Sadece başkalarıyla değil.
Twitter, hiçbir zaman mantıklı olmayacak 200 milyonluk bir sohbet olan kamu alanını optimize etmeye çalışmamalı. Bunun yerine, Musk altında şirket, platformun özel tarafına, mesajlaşma ve iletişim için ne yazık ki az gelişmiş bir sistem olan ve onu piyasadaki en iyi mesajlaşma uygulamasına dönüştürebilecek özel tarafına odaklanmalıdır.
Twitter, DM’leri güçlü, aranabilir, şifreli bir mesajlaşma sistemi yapmak için büyük yatırım yapmalıdır. Sonunda, insanların 280’den fazla karakter göndermesine izin veren çok söylentili “uzun tweetler” özelliğini sunmalıdır. Topluluklar özelliği üzerinde çalışmaya devam etmeli, böylece insanlar umurlarında olmayacak şeylerle takipçilerinin zaman çizelgelerini çöpe atmak yerine ilgilendikleri şeyler hakkında sohbet edebilirler. Revue haber bültenlerini entegre etmeli ve Spaces’ı daha kullanışlı ve güvenilir hale getirmeye odaklanmalıdır. Zaman çizelgenizi sıralama konusunda daha az endişelenmeli ve size konuşma yolları ve konuşacak insanlar verme konusunda daha fazla endişelenmeli.
Twitter’ın bir hedef kitle oluşturmak ve ardından bu kitleyi başka yerlere göndermek için internetin en iyi platformu olduğu doğrudur. Twitter’da bir kitle oluşturuyorsunuz, şaka devam ediyor ve bunu Substack veya YouTube’da veya herhangi bir sayıda başka yerde para kazanın. Twitter buna yaslanmaya devam etmeli çünkü platforma kültürel prestijini veren şey bu – sonuçta, kablolu haber sadece takım elbiseli bir grup insan tweet’leri okumuyorsa nedir?
Ancak çoğu insan aynı anda 200 küsur milyon insanla iletişim kurmak istemiyor ve istemeyenler bile sadece bunu yapmak istiyor. Sadece insanları meydanlara bağlamaya odaklanmak yerine, insanları birbirine bağlamaya odaklanması gerekiyor. Twitter, Facebook’un ve diğerlerinin son birkaç yılda nereye gittiklerini yakalamalı: İnternetin daha özel bir versiyonuna doğru, çevrimiçi takılmanın en kızgın düşüncelerinizi binlerce eşit derecede öfkeli yabancıdan oluşan bir kitleye bağırmaktan daha azını içerdiği ve daha fazla harcamayı gerçekten gerektirdiği bir internet versiyonuna doğru. değer verdiğin insanlarla zaman
Twitter, Toplulukları kullanıma sunduğunda, ürün müdürü David Regan, şunu yazdı “Aynı şeylerle ilgilenen insanları birbirine bağlamaya yardımcı olmak için yeterince şey yapmadık.” Bu, Önerilen Takip Listelerini, Trend Konuları ve Filoları ve insanlara platformda yapacakları şeyler vermenin binlerce başka yolunu deneyen Twitter için uzun süredir devam eden bir sorundur. Topluluklar, insanlara birlikte olmaları için daha güvenli, daha sessiz bir yer sağlayan ilk doğru yaklaşımdır. Bu nedenle Facebook, Grupların platformun geleceği olduğunu düşünüyor; ayrıca Telegram’ın bu kadar hızlı büyümesinin ve WhatsApp’ın sadece ayak uydurmak için Toplulukları başlatmasının nedeni budur.
Grup sohbet alanında çok fazla rekabet var, ancak Twitter bu mücadeleye bir avantajla giriyor. İletişim kayan bir ölçekte gerçekleşir; bazen en iyi arkadaşına, bazen arkadaş grubuna, bazen tüm şirkete, bazen de dünyaya mesaj atmak istersin. Çoğu mesajlaşma platformu bunlardan birinde, belki de ikisinde üstündür. Twitter, hızlı ve basit iletişim araçlarını tüm ölçeğe getirebilir. Ve hepsini tek bir yerde, kullanıcıların yalnızca bir kullanıcı adına ihtiyaç duyduğu tek bir uygulamada toplayarak, gezegendeki en iyi iletişim platformu olabilir.
Açık olmak gerekirse, bunların hiçbiri kolay değil! Musk ve Twitter bu cephede Reddit ve Discord gibi platformlardan çok şey öğrenebilse de, bu yarı özel ve özel alanlarda birçok içerik denetleme sorunu daha zor olabilir. Ve Twitter gibi küresel olarak görünür bir platform için, özellikle dünya çapında hükümet düzenlemeleri daha katı hale geldikçe, bu sorunlar büyüyecek.
Yine de Musk resme girmeden önce, bu kayan ölçek yaklaşımı kabaca Twitter’ın aşağı doğru gittiği yol gibi görünüyordu. 2016 gibi uzun bir süre önce, o zamanın CEO’su Jack Dorsey, “Twitter’ın özünde herkese açık mesajlaşma olduğunu” ve bu hız ve faydanın platform için karakter sınırlarından veya belirli zaman çizelgelerinden daha önemli olduğunu söylüyordu. Uygulamada, şirket uzun süredir bire çok mesajlaşmaya odaklandı – her şeyin zararına. Son birkaç yılda, şirket nihayet düzenli olarak ürün göndermeye başladı ve bunların çoğu, Twitter’ın kullanıcılar için biraz daha küçük hissetmesini sağlamak içindi. Yalnızca aynı anda ilgilenen bir grup insana tweet atabileceğiniz Topluluklar’ı başlattı. Yakın arkadaşlarınıza tweet atmanın bir yolu olan Flock’u test etmeye başladı. Ve nihayet, sonsuza dek ilk kez, DM’lerin var olduğunu hatırladı ve birkaç iyileştirme sunmaya başladı.
Elbette uzun vadede Bluesky gibi projeler Twitter’ın Twitter’dan bile daha büyük olabileceği anlamına geliyor. Pek çok farklı türden deneyimin üzerine inşa edilebileceği evrensel bir standart haline gelebilir. Sadece bir tane satın almaya karar vermeden önce kendi sosyal ağını kurma konusunda periyodik olarak tartışan Musk için, merkezi olmayan bir sosyal platform fikri cazip olmalı.
Genel olarak, Musk’ın Twitter’daki odak noktasının çoğu algoritma üzerinde olmuştur. Açık kaynak kullanımının arkasındaki teori, söyleyebileceğim kadarıyla, kullanıcılara ne gördükleri ve nerede oldukları konusunda şeffaflık ve seçenek sunmaktır. Ancak daha iyi strateji, insanların sadece takip düğmesinden daha iyi araçlarla kendi deneyimlerini oluşturmalarına izin vermektir. Onlara yardım edin ve mümkün olduğunca çok şekilde kiminle, ne hakkında ve nasıl konuştuklarını anlamalarına izin verin. Burası insanların konuşacakları, kendilerini özgürce ifade etmekte özgür hissedecekleri yer. Hiçbir algoritma bundan daha iyisini yapamaz.