Günümüzün son derece rekabetçi akış pazarında, akış hizmetleri yalnızca kullanıcıları nasıl çekeceklerini bulmak zorunda değil, aynı zamanda onları elde tutmanın yollarını da bulmak zorunda. fandom “2022 Akış Durumu” raporu bu cephede bazı yeni görüşler sunabilir. Rapor, abone kaybının ardındaki neden, akış hizmetlerinin kullanıcı tutma oranını nasıl artırabileceği ve kendilerini rakiplerinden farklılaştırarak abone sadakatini artırmanın yolları gibi önemli bulguları ortaya çıkarmak için hayran davranışlarını inceliyor.
Bu analiz, TV cep telefonlarında, oyunlarda ve daha fazlasında eğlence fan topluluklarına ev sahipliği yapan Fandom tarafından gerçekleştirildi. Şirket, büyük kullanıcı verilerini özel bir küresel çalışma ile birleştirdi. Fandom’un aylık 300 milyondan fazla ziyaretçisi ve 250.000’den fazla hayran destekli wiki’si var.
Son araştırmaya göre, izleyicilerin %62’si türün temel farklılaştırıcı olduğunu ve Disney+’ın bu alanda lider olduğunu iddia ediyor. Ayrıca, izleyicilerin %73’ü, başka hiçbir yerde bulamayacakları filmler ve şovlar olsaydı akış hizmetlerine çok daha fazla değer verir.
Resim Kredisi: fandom
İzleyici davranışı, sağlayıcı sadakati değil, esas olarak içerik tarafından yönlendirildiğinden, tüketicilerin yüzde on dokuzu bir akış hizmetine diğerine karşı güçlü bir bağlılığa sahip değil. Bu bulgu, müşteriyi elde tutmanın bir sonraki favori şovlarını buldukları yere bağlı olarak yaşayabileceğini veya ölebileceğini gösteriyor. (Netflix’e bu zorluğu sorun!) Piyasa birbirinden zar zor farklılaşan tekliflerle giderek genişlerken, tüketicilerin aşırı doygunluktan dolayı hüsrana uğraması pek şaşırtıcı değil.
Abonelerin %76’sına göre, elde tutma için bir diğer önemli faktör de büyük bir kütüphaneye sahip olmaktır. Kullanıcıların yüzde elli beşi orijinal şovlar ve filmler istiyor.
Buna göre oyuncak, Amazon’un kataloğu 2.161 TV şovu ve 14,670 filmle en büyük olmasına rağmen, yalnızca %38 ile büyük akış hizmetlerinden en az sayıda istisnaya sahiptir. Netflix ise kataloğunun %83’ünün platforma özel olmasıyla ikinci sırada yer alıyor. Disney+ en özel içeriğe sahiptir. İçeriğinin %89’u başka bir yerde yayınlanamaz.
Disney+, Marvel, Pixar, Star Wars, National Geographic ve Disney mülkleri konusunda köklü bir üne sahipken, Apple TV+, Hulu ve Amazon Prime Video gibi diğer büyük akış hizmetleri henüz franchise veya süper kahraman boyutunda evrenlerle dolu değil.
Süper Hayranlar ve IP Evrenleri
Aboneler ayrıca kendilerini izlemeye devam etmek için tek bir şovdan daha fazlasını istiyorlar. IP Evrenleri, kolayca devam filmlerine, ön dizilere ve yan yapımlara yol açabilen fikri mülkiyettir. Paramount’un Sheridan evreni, örneğin, “Yellowstone”un “6666” ve “1932” adlı iki yan ürünü daha yayınlıyor. Fandom, “Yellowstone”un en popüler toplulukları arasında olduğunu belirtiyor.
Tüketiciler artık sadece en sevdikleri programları izleyip bir sonrakine geçmiyor. Aşırı izleme ve sosyal medya dünyasında, sıradan hayran davranışı süper hayran davranışına dönüştü. Kendini adamış hayranların yüzde kırk altısı, eğlence ilgi alanları etrafında topluluk ve kültür arar ve %60’ı çevrimiçi kurgusal evrenlere dalar.
Kurgusal evrenlere adanmış çevrimiçi tonlarca topluluk var. Rapora göre, özellikle Fandom kullanıcıları “Star Wars”, Disney, “Harry Potter” ve Marvel’i ilk dörde yerleştirdi ve bunları “yayınların dışında her zaman açık olan hayran keşfini teşvik eden” seriler olarak değerlendirdi.
Resim Kredisi: Disney
Disney’in en popüler orijinal filmlerinin çoğu, “The Mandalorian”, “The Book of Boba Fett”, “Loki”, “WandaVision”, “The Falcon and the Winter Soldier” gibi şovlarla birlikte Marvel ve “Star Wars” evrenlerinden geldi. ”ve “Hawkeye.” Büyük ölçüde Grogu’nun sevimliliğiyle beslenen “The Mandalorian”ın başarısı, dünyanın en çok rağbet gören dizilerinden biri haline geldi. 1 Aralık 2021’de, Papağan Analitiği “The Mandalorian”ın küresel bazda ortalama başlıktan 31,9 kat daha fazla talep gördüğünü belirtti.
Fandom’un kullanıcı verileri, Disney+’ın ortalama bir video akışı hizmetinden +%30 daha yüksek bir değere sahip olduğunu gösteriyor. Disney’in devasa evrenler ve karakter şemsiyesi, başka hiçbir şeye benzemeyen bir hayran kurgu topluluğuyla sonuçlandı. Disney yetişkinleri tek başına interneti ele geçirebilir. Tamam, aslında değil. Ama tüm o Mickey şapkalarını düşünmek eğlenceli.
Ayrıca Disney’in hayran kurgu topluluğu Encanto FanFiction sayfası, yayınlandığı hafta boyunca bir numaralı trend sayfa olarak sıralanırken, “Encanto”nun piyasaya sürülmesi sırasında +%45 büyüdü. Özellikle film müziği her yerde, özellikle TikTok’ta bir hit oldu ve bir hafta boyunca kafanıza “Bruno Hakkında Konuşmadık” takılmadıysa, o zaman şanslı olanlardan birisiniz. . Lin-Manuel Miranda tarafından yazılan ve bestelenen popüler şarkı, Disney’in ilk şarkısı UK Singles Chart’ın zirvesine. Aynı zamanda Billboard Hot 100’de 2 numaraya kadar yükselerek Billboard’un en yüksek Disney şarkısıdır.
Bu arada, Netflix umutsuzca yeni IP bulmaya çalışıyor. Geçen yıl şirket, “animasyon ve canlı aksiyon filmleri ve TV, yayıncılık, oyunlar, sürükleyici deneyimler, canlı tiyatro, tüketici ürünleri ve daha fazlası arasında benzersiz bir evren” yaratma umuduyla Roald Dahl Story Company’yi satın aldı. Netflix blogunda yazdı.
Amazon ayrıca evren potansiyeline sahip IP’ye odaklanmıştır. Şirket, 8,5 milyar dolarlık MGM satın alımıyla “Yüzüklerin Efendisi”ne ve “James Bond” serisinin mülkiyetine büyük yatırım yaptı.
Karol Severin, araştırma şirketi MIDiA’nın kurucu ortağı ve eğlence/teknoloji analisti dedim,
“Rakipler için tek bir filme veya TV Şovuna ‘benzer bir şey’ ısmarlamak, bir IP evreninin derinliğini çoğaltmaktan daha kolaydır. Bu nedenlerle, IP evrenlerinin artan bir rol oynamaya devam edeceğine inanıyoruz.“
Akış hizmetleri, sadakati artırarak ve benzersiz içerik ve bayilikler ile eksiksiz bir hayran deneyimi yaratarak akış savaşlarını potansiyel olarak “kazanma” ve karmaşayı azaltma fırsatına sahiptir. Bu nedenle, akış hizmetlerinin, yalnızca bir kerelik film veya dizi olarak çalışan bağımsız hikayeler yerine, kendilerini ek hikaye anlatımına ödünç veren başlıkları artırması gerekir.