Zoom bir güncelleme listesi duyurdu ve sanal beyaz tahta ve hareket tanıma gibi yeni özellikler. Güncellemeler arasında, aramaları analiz etmek için AI kullanan Zoom IQ for Sales de var.
Resim Kredisi: yakınlaştır
Yakınlaştırma, Hareket Tanıma’yı ekledi; bu, bir tepkiye tıklamak yerine, aramada bu tepkiyi görüntülemek için bir el kaldırabileceğiniz veya baş parmağınızı kaldırabileceğiniz anlamına gelir. Şimdilik yalnızca bu iki hareketle sınırlıdır ve istemci sürümü 5.10.3 veya sonraki bir sürümünü gerektirir. Müşteri düzeyinde varsayılan olarak devre dışıdır ve bunu hesap, kullanıcı veya bireysel düzeyde etkinleştirebilirsiniz.
Yakınlaştırma da var tanıtılan Zoom Beyaz TahtaZoom’un masaüstü uygulaması, Zoom Meetings ve Zoom Rooms’ta yerleşik olarak bulunan . Zoom, yakında Zoom Chat için destek eklemeyi planlıyor. Ayrıca toplantıdan sonra yapışkan notlar kullanmanıza ve resimler eklemenize ve beyaz tahtayı kaydetmenize olanak tanır. Zoom 5.10.3 veya üzeri sürümlerde mevcuttur ve buna Beyaz Tahta sekmesinden erişebilirsiniz.
Resim Kredisi: yakınlaştır
Zoom ayrıca Asya-Pasifik’teki kullanıcılar için ses kalitesini iyileştirdi ve sesli konferanslarda ses gecikmelerini azalttı. Zoom, Asya-Pasifik’teki veri merkezlerinden yakın zamanda güncellenen Call-Me aramalarını başlatacak. Asya’yı seçtiğinizde, toplantı davetleri artık yeni DID ve Ücretsiz numaraları içerecek.
Zoom’daki diğer değişiklikler, sohbet bildirimlerini açıp kapatma ve merkezi bir anket kitaplığı oluşturma özelliğini içerir. Ana Zoom oturumundaki toplantı sahipleri artık ekran paylaşımı ve ses ve video durumu dahil Ara Odası etkinliğini görebilir ve Zoom, Ara Odalarına girdiklerinde kullanıcıları bu konuda bilgilendirecektir. Bulut kayıtları artık bir toplantıda veya web seminerinde öne çıkan dokuz kullanıcıyı kaydedebilir.
Güvenlik için de bir güncelleme yapıldı. Zoom, iş e-postası olan ve iki faktörlü kimlik doğrulaması olmayan bir hesapta yeni bir cihazdan veya farklı bir ülkeden giriş yapmak gibi olağandışı bir etkinlik tespit ettiğinde, kullanıcılardan bir kerelik bir şifre girmelerini ister.
Zoom, Zoom Etkinlikleri için Expo katını genişlettiklerini ve şimdi 1.500 eşzamanlı katılımcıya izin verdiklerini duyurdu. Ayrıca, sponsor başına 20 temsilci ve stant başına 20 temsilci olmak üzere, stant limitini 100 sponsorlu ve 200 sponsorsuz olmak üzere 300’e çıkarıyorlar.
Web semineri katılımcıları artık emojilerle tepki verebilir ve toplantı sahipleri arka planları ve ad etiketlerini özelleştirebilir.
Zoom Contact Center artık kullanıcıların hem gelen hem de giden aramalar için otomatik arama kaydını açmasına veya kapatmasına olanak tanır. İletişim Merkezi ayrıca analitik sunar ve kullanıcıların sohbet ve SMS için mesaj kanalı akışları oluşturmasına ve ayarlamasına olanak tanır. Bekleme Odasında müşterilere bir video göstermeyi de seçebilirsiniz; gelen kutusu ayrıca sesli mesajların çeviri yazılarını da içerecektir.
Yakınlaştırma Sohbeti için yeni Sohbet Görgü Kuralları Aracı, yöneticilerin sohbet için belirli politikalar oluşturmasına ve ardından araç mesajlarda tetikleyici içerik algıladığında, uyarı göndermek veya kullanıcının mesajı göndermesini engellemek gibi aracın hangi eylemi gerçekleştirmesi gerektiğine karar vermesine olanak tanır. bu politika. Sohbet uygulaması ayrıca Box ve Microsoft SharePoint entegrasyonlarıyla birlikte gelir.
Zoom Phone için kendi operatörlerini kullanan yeni müşteriler, Zoom’u ABD ve Kanada numaralarından yapılan aramalar için varsayılan acil durum operatörleri olarak ayarlayacaktır. Bu değişiklik Mayıs ayında mevcut müşterilere sunulacak, ancak Zoom’un varsayılanı değiştirmesini istemiyorlarsa Zoom’u seçebilir veya Zoom ile iletişime geçebilirler. Zoom Phone artık farklı cihazları yönetmek için bir kontrol paneli ile birlikte geliyor ve kullanıcılar artık aradıkları kişilere SMS/MMS mesajlarını kabul etme veya devre dışı bırakma olanağına sahip.