2020 yılının ortalarında, kısa vadeli kiralama girişimi Lyric Hospitality kepenkli konumlarının çoğu, yaygın olarak başka bir pandemi zayiatı olarak görülen bölgede.
Ancak otelde kalmakla Airbnb’de kalmak arasında karar vermekte zorlanan insanlara yardım etmeye çalışan San Francisco şirketi, savaşmadan batmaya hazır değildi. Şimdi dönüyor yaptığı konaklama için bir fiyatlandırma aracı da dahil olmak üzere işinin yazılım tarafı ve bu şirket, 16 milyon dolarlık finansman sağladı.
Highgate Ventures ve NEA, tekerlekli evFifth Wall, Certares, RXR, SignalFire ve PAR Capital ve diğerlerinin katılımını da içeriyordu.
Çok Şarkı sözleri çekirdek ekip yeniden bir araya geldi ve COVID-19 pandemisinin hızlandırdığı uzaktan çalışma ortamı daha fazla insanın daha uzun vadeli kiralama aramasına yol açtığından, bugünkü Wheelhouse’u inşa etmeye odaklanmaya karar verdi.
Ve şirketin bir dizi yatırımcılar bu süreçte bu takıma bağlı kaldılar.
Lyric, ömrü boyunca yaklaşık 180 milyon dolarlık borç ve öz sermaye sağladı. Yatırımcılar dahil Airbnb, Tishman Speyer, RXR Realty, Obvious Ventures, SineWave, Dick Costolo ve Adam Bain, Barry Sternlicht, NEA, SignalFire, Fifth Wall ve Tusk Ventures.
Wheelhouse Kurucusu ve CEO’su TechCrunch ile röportajda Andrew Kitchell, şirketin ekseni, yeni finansmanı ve geleceğe yönelik planlarının ayrıntılarını paylaştı.
Pandemiden önce Lyric, daha büyük misafirperverlik teknolojisi yığınının bir parçası olarak Wheelhouse Pro adlı bir yazılım geliştirmişti. Ayrıca Lyric, New York City’de 1 numaralı otel olduğunu söylediği mülk de dahil olmak üzere envanter tasarladı ve yönetti..
“TechCrunch’a verdiği demeçte, bazen bunu, ‘Belki de böyle bir pandemide olmak için en kötü yer, kurumsal seyahat edenlere odaklanan, girişim destekli bir konaklama şirketiydi’ şeklinde tanımladım” dedi TechCrunch. “2020 Mart’ına girerken aslında bizim için rekor bir gelir olacak gibi görünüyorduk. Ve ardından 1 Mart’tan itibaren tam anlamıyla insanları iptal ettirmeye başladık ve dünya genelinde doluluk oranı %8-10’a düştü.”
Şirketin yöneticileri, pandemiden sağ çıkmak için nakit durumda olduklarına inanmadılar ve işleri uzatmak yerine 2020 ortalarında çalışan sayısını 150’den 15’e düşürdüler. Kurucu ortak ve başkan Joe Fraiman, diğer fırsatları takip etmek için Mayıs ayında şirketten ayrılmıştı. Kalanlar enerjilerini Lyric’in altında yatan teknolojiyi oluşturmaya odakladılar.
Kitchell, TechCrunch’a “Covid vurduğunda, faaliyet gösteren şirketimizi kapatmak zorunda kaldık ve odağımızı Wheelhouse’a kaydırdık” dedi. Wheelhouse’u daha iyi ve daha profesyonel düzeyde yapmak için Lyric’in portföyü için oluşturduğumuz yazılımı alabildik.”
Yaklaşık 10 aylık bir “inşa” işleminden sonra, Şubat 2021’de ekip, büyük portföyler için tasarlanmış yazılımı Wheelhouse Pro’yu piyasaya sürdü. Yeni bağış toplama ile şirket “resmi olarak bu yazılımı Lyric’ten çıkarıyor” diye ekledi.
Kitchell, “COVID, gerçekten beklenmedik bazı seyahat modellerine ve insanların hem kalma hem de seyahat etme biçiminde değişikliklere neden oldu” dedi. “COVID vurduğunda, temelde ‘Hey, operasyon şirketimiz bir OpCo olarak hayatta kalamaz, ancak yeni nesil operatörlerin ve konaklama şirketlerinin yararlanmak isteyeceğini düşündüğümüz gerçekten ilginç bir teknoloji geliştirdik. .’ ”
Bununla birlikte bir B2C şirketi olmaktan çıkıp B2B şirketine dönüştü.
Kitchell, Wheelhouse’u, fiyatlandırma ve finansmanı içeren “500 milyar dolarlık artı esnek kiralama alanı için bir fintech platformu” olarak tanımlıyor. Profesyonel Airbnb’leri ve kurumsal kiralamaları düşünün. Şirket, teknolojisinin iki yıldan fazla bir süredir kullanıldığını, ancak son zamanlarda Lyric’ten bağımsız olarak ayrıldığını söylüyor.
Kitchell, “Lyric’te inşa ettiğimiz şey temelde otomatikleştirilmiş gelir yönetimiydi,” diye açıklıyor. “Bir mülkü veya evi devralır ve sahibinin daha fazla gelir elde etmesine yardımcı olmak için dinamik olarak fiyatlandırırdık. Ekibimizin farklı mülklerde gelir yönetimi yapmak için kullandığı eksiksiz bir araç paketi oluşturduk.”
Peki Wheelhouse kısa ve orta süreli konaklama sağlayıcılarına ne gibi faydalar sağlayabilir? Kitchell, sağlayıcıların “kiralık mülklerinden %20 daha fazla para kazanabileceklerini ve şirketin teknolojisini kullanırken “devasa, yayılmış portföyleri” yönetebileceklerini iddia ediyor. Aslında, Lyric’in eski rakiplerinden bazıları artık Wheelhouse kullanıcılarıdır, bunlara şunlar dahildir: Mint House, Blackswan, Jurny ve Sextant Stays.
Resim Kredisi:Wheelhouse/Fotoğraf Sextant Stays’in izniyle
“Kitchell, “Hala, teknolojimizin üzerine işlerini kuran birkaç listeye sahip bireysel ev sahiplerimiz ve girişimcilerimiz var ve 1000’den fazla listeye sahip insanlarımız var” dedi. “Portföylerinin bir parçası olarak hem kısa vadeli konaklamalara hem de 30 günden dokuz aya kadar herhangi bir yerde olabilen oldukça ilginç bir orta boy kategorisine bakan çok aileli şirketlerle çalışıyoruz.”
“İnsanlar esnek yaşamı benimsiyor” diye ekledi. Ve Kitchell’e göre, orta uzunlukta konaklamalara odaklanan bir dizi şirketle çalışmak, toplam adreslenebilir pazarını (TAM) “büyük ölçüde genişletti”.
Wheelhouse, son dokuz ayda %100 genel büyüme ve ilk çeyrekte %45 büyüme kaydettiğini söyledi. Özellikle B2B işi, son dokuz ayda %500 ila %600 büyüme gördü ve şu anda açık ara farkla en hızlı büyüyen ve işinin çoğunluğu. İleriye baktığımızda şirket, bir fiyatlandırma motoru metodolojisi olarak tanımladığı “Wheelhouse Everywhere”i 42 ülkeden dünya çapında kullanıma sunmayı planlıyor.
Şirket, sermayesini Lyric’ten devraldığı çekirdek teknolojiyi “sonlandırmak”, orta uzunluktaki konaklamaları fiyatlamak ve bazı taahhüt işleri yapmak için kullanmayı planlıyor.
“Daha büyük ekipler Wheelhouse Pro’yu benimsemeye devam ettikçe, ekiplerin platformumuza uyum sağlamasını, takip etmesini ve gelir stratejileri hakkında iletişim kurmasını kolaylaştıran özellikler eklemeye odaklanıyoruz. Ayrıca, ML fiyatlandırma motorunu iyileştirmek için her zaman veri bilimi araştırmalarına yatırım yapıyoruz” dedi Kitchell, TechCrunch’a. “Kısa süreli kiralamalar için sigortacılık zorludur ve verilerimizi ve motorumuzu gerektirir.”
NEA Genel Ortağı Rick Yang, Lyric’e ilk olarak 2017 yılının ortalarında yatırım yaptı ve gelişimi ve mevcut dağıtımı boyunca şirketle yakın temas halinde kaldı.
Kitchell, Yang’ın pandeminin başlangıcından beri destekleyici olduğunu ve doluluk oranı düştüğünde strateji oluşturmalarına yardımcı olmak için hemen Lyric’in yönetim ekibiyle telefonda görüştüğünü hatırlıyor.
Yang, TechCrunch’a şunları söyledi: “Bu şirketin durumun ciddiyetini gerçekten ne kadar çabuk anladığını ve bugün bulunduğumuz yeri bulmak için bundan kurtulabildiğini görmek oldukça ilginç, bu çok ilginç ve çok daha güçlü bir konum.” “Küçük bir ekip ama milyonlarca ARR yapıyor ve bunu çok sık görmüyorsunuz.”
Kurumsal esnek kiralama alanına odaklanan bir başka girişim destekli şirket, geçen yıl 55 milyon dolar toplayan Zeus Living’dir. Başlangıçta sadece iş amaçlı seyahat edenlere odaklandı, ancak şimdi ev sahipleriyle ortaklık kurarak genel nüfusa esnek kiralamalar da sunuyor. Airbnb de bu girişime yatırım yaptı.