Dünyanın en büyük isteğe bağlı video akışı hizmeti Salı günü yaptığı açıklamada, Netflix’in önümüzdeki bir veya iki yıl içinde tüketicilere daha ucuz, reklam destekli katmanlar sunmayı planladığını ve rakip firmalardan gelen sert rekabetin ortasında abone tabanını artırmayı planladığını söyledi.
Şirketin eş genel müdürü Reed Hastings kazanç çağrısında, ilk çeyrekte 200.000 abone kaybı bildiren firmanın, müşterilere daha fazla seçenek sunmak için reklam destekli planları uygulamaya koyacağını söyledi.
Yaklaşan reklam destekli planlar, Netflix’in yaklaşık 222 milyon ödeme yapan müşteriyi biriktirdiği 25 yıllık tarihinde reklamları daha önce nasıl izlediği konusunda büyük bir değişikliğe işaret edecek.
Netflix’e, her zaman reddettiği bir fikir olan platformuna reklam getirmeyi düşünüp düşünmeyeceği yıllar boyunca defalarca soruldu. bir 2017 yılında konferansHastings, şirketin reklamlarda Facebook ve Google’ın beğenileriyle rekabet etmeye uygun olmadığını öne sürdü.
Hastings, reklam modelinin yeterince olgunlaştığını ve Hulu ve Disney gibi rakipler için başarılı olduğunu kanıtladığını söyleyerek denizdeki değişimi bugün kabul etti. “İşe yaradığına dair hiçbir şüphemiz yok” dedi.
Disney, Asya odaklı yayıncısı Hotstar da dahil olmak üzere birçok hizmetinde uzun süredir reklam destekli bir katman sunuyor. Şirket geçen ay ABD’de bu yıl içinde reklam destekli bir Disney+ planı başlatmayı planladığını söyledi.
Hastings, “Netflix’i takip edenler, reklamcılığın karmaşıklığına karşı olduğumu ve aboneliğin basitliğinin büyük bir hayranı olduğumu biliyorlar” dedi. “Ama bunun hayranı olduğum kadar, tüketici seçiminin daha büyük bir hayranıyım” dedi.
“Daha düşük fiyata sahip olmak isteyen ve reklama karşı toleranslı olan tüketicilerin istediklerini elde etmelerine izin vermek çok mantıklı” dedi ve şirketin reklam destekli modeli “kısa vadeli bir düzeltme” olarak görmediğini de sözlerine ekledi.
Reklam görmek istemeyen müşterilere reklamsız planlar sunulmaya devam edecek dedi.
“Kar potansiyeli açısından, kesinlikle, çevrimiçi reklam pazarı ilerledi ve artık insanlar hakkında eskiden kullandığınız tüm bilgileri dahil etmenize gerek yok. Böylece harika bir yayıncı olabiliriz ve diğer insanların tüm süslü reklam eşleştirmelerini yapmasını ve insanlarla ilgili tüm verileri entegre etmesini sağlayabiliriz… böylece bunun dışında kalabiliriz” dedi.
Birçok analistin uzun süredir Netflix’in daha önce keşfetmesi gerektiğini savunduğu reklamı benimseme hareketi, Netflix’in hizmetinin erişimini genişletmek için Hindistan, Endonezya ve Kenya dahil olmak üzere birçok pazarda son yıllarda agresif fiyatlandırma denemelerini takip ediyor.
Aralık ayında Netflix, bireylerin Netflix’e 199 ₹ (2,6 $) kadar düşük bir fiyata abone olabileceği Hindistan’da bugüne kadarki en uygun aylık fiyatlandırma katmanını tanıttı. Şirket geçen yıl Kenya’da ücretsiz bir mobil plan sundu. Şirket, Hindistan da dahil olmak üzere çeşitli pazarlarda “güzel bir büyüme” gördüğünü söyledi.
Netflix, Salı günü on yıldan fazla bir süredir ilk abone kaybını bildirdi ve mevcut çeyrekte 2 milyon daha fazla küresel abone kaybetmeyi beklediğini söyledi. Şirketin hisseleri, uzun vadeli işlemlerde %27’ye varan düşüşle 256$’a düştü.
Şirketin geliri %10 artarak 7.8 milyar dolara yükseldi ve Wall Street’in 7.9 milyar dolarlık beklentilerinin de gerisine düştü. Şirket, gelir artışının “önemli ölçüde yavaşladığını” kabul etti.
Salı günü erken saatlerde yapılan açıklamada, “Nispeten yüksek hane penetrasyonu – hesapları paylaşan çok sayıda hane dahil edildiğinde – rekabetle birleştiğinde gelir artışında ters rüzgarlar yaratıyor” dedi.
Şirket, abone tabanındaki düşüş için bir dizi faktörü suçladı. Yavaşlamanın ana pazarlarında bir doygunluk işareti olduğunu söyledi. Ayrıca Disney, Paramount ve Warner Bros gibi rakiplerin artan rekabetini de kabul etti. Şirket ayrıca 100 milyondan fazla kullanıcının başkalarından kimlik bilgileri ödünç alarak Netflix izlediğini kaydetti.
Şirket, kazanç çağrısında, hizmet için ödeme yapmayan bu geniş kullanıcı tabanının şu anda abonelere dönüşmeye veya arkadaşlarının ve ailelerinin daha fazla ödeme yapmasına ikna etmek için çekici bir kitle olduğunu söyledi.