Son iki yılın büyük bölümünde pandemi, kibosh’u neredeyse her türden kurumsal seyahate çıkardı. Bu, yatırımcıların, tahmin edilebileceği gibi, uzmanlıkları seyahat ve diğer harcama biçimleri için yazılım oluşturmada yatmaktadır. Ancak yüz yüze etkinliklere ve etkileşimlere olan iştah eski haline döndüğü için, T&E yeniden bir ilgi kategorisi haline geliyor.
Konuşma konusu olan mesele: itilitT&E yazılımı geliştiren Hindistan merkezli bir Bengaluru şirketi olan Bengaluru, bugün Tiger Global ve mevcut yatırımcı Dharana Capital tarafından ortaklaşa yürütülen ve Matrix Partners ve Tenacity Ventures’ın katılımıyla C Serisi turda 29 milyon dolar topladığını duyurdu. TechCrunch ile yaptığı bir röportajda CEO Mayank Kukreja, gelirlerin “agresif bir şekilde genişlemeye harcanacağını” söyledi.[ing] ürün yeniliği, satış ve pazarlama ve ortaklık geliştirme yoluyla Kuzey Amerika’da.”
“Gibi [former] Yılda 200’den fazla geceyi iş seyahatinde yollarda geçiren yol savaşçıları ve maliyet ile çalışan deneyimini dengelemelerine yardımcı olmak için dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlarla çalışan danışmanlar, [we] 2017 yılında Itilite’yi Anish Khadiya ile birlikte kuran Kukreja, bu muhabire e-posta yoluyla söyledi. “Kişisel ve iş seyahati süreçleri arasındaki büyük uyumsuzluk ilginç bir fırsat sundu. Kişisel seyahat giderek daha sorunsuz ve ‘dijital’ hale gelirken, iş seyahati hala zahmetli manuel süreçler, gizli onay yapıları ve etkin maliyet kontrollerinin yetersizliği ile uğraşıyordu. Böylece İtilite doğdu.”
Itilite’yi kurmadan önce Kukreja, Hindistan merkezli bir e-ticaret moda perakendecisi olan Bangaluru Myntra’da bir teklifi kabul etmeden önce McKinsey’de nişan yöneticisi olarak dört yıldan biraz fazla bir süre geçirdi. Khadiya, Myntra’ya strateji ve planlama direktörü olarak katılmadan önce McKinsey’de sözleşme yöneticisi olarak da çalıştı.
Kukreja ve Khadiya, mevcut kurumsal sistemlerle entegre olacak şekilde tasarlanan Itilite ile gezginlere tercihleri ve geçmiş aramaları ile bilgilendirilmiş kişiselleştirilmiş seçenekler sunarak T&E süreçlerini otomatikleştirebilecek bir hizmet oluşturmaya çalıştı. Örneğin, Itilite, seyahat verilerine dayalı olarak gider raporlarını otomatik olarak oluşturabilir ve çalışanları bu raporları dosyalamaya yönlendirebilir. Ürün aynı zamanda çalışanları seyahat ederken karşılığında küçük ödüller vererek “maliyet bilinçli” seçimler yapmaya teşvik ediyor.
Itilite’nin harcama araçları. Resim Kredisi: itilit
“Yapay zeka ve makine öğrenimi her zaman ürünümüzün merkezinde yer aldı… [it helps users] maliyet ve zaman açısından daha verimli rezervasyon yapın,” dedi Kukreja. “Bugün, çoğu sistemde şirketler, kullanımı kolay bir sistem veya kontrolleri olan bir sistem arasında seçim yapmak zorunda. Ürünümüzün amacı, tüketici düzeyinde deneyim ile kurumsal düzeyde denetimin bir karışımını sağlamaktır.”
Itilite ayrıca, gönderim hatalarını tespit etmek için yapay zekadan yararlanan yerleşik dolandırıcılık önleme araçlarına sahiptir. Bu, hangi anket verilerine inandığınıza bağlı olarak gerekli bir özelliktir. T&E gider firması Sertifikalandır bulundu 2014 yılında yapılan bir analizde, işletmelerin yanlış tanımlanmış harcamalar, hayali harcamalar, abartılı harcamalar ve çoklu geri ödemeler gibi gider sahtekarlığı raporları nedeniyle her birinin 30.000 ABD Doları kaybettiğini belirtti.
2027 yılına kadar 17.4 milyar dolar değerinde olabilecek T&E alanı, binaen Grand View Research’e — Concur, TripActions ve Expensify gibi rakiplerle dolu. (Son zamanlarda IDC tahmini 2018 itibariyle Concur, toplam T&E pazarının yarısından fazlasını elinde tutuyor.) Ancak Kukreja, Itilite’ın Fortune 500 şirketlerinden ABD ve Hindistan’daki yeni şirketlere kadar 300’den fazla müşterisi olduğunu iddia ediyor. Gelir rakamlarını paylaşmayı reddetmekle birlikte, Itilite hizmetindeki seyahat rezervasyonlarının pandemi öncesi rakamlara göre %200 arttığını ve şirketin müşteri edinme oranının üç katına çıktığını söyledi.
Itilite’nin kurucuları Mayank Kukreja (solda) ve Anish Khadiya (sağda). Resim Kredisi: itilit
“Müşterileri her zamankinden daha hızlı bir şekilde ekliyoruz. Bu aynı zamanda iş seyahatinin güçlü bir toparlanma kaydettiğini ve önümüzdeki aylarda da artmaya devam edeceğini gösteriyor” diyen Kukreja, Itilite’nin bu yıl 300 kişilik çalışan sayısını ikiye katlamayı planladığını da sözlerine ekledi. “Müşterilerimizin çoğu için, sorunsuz bir T&E deneyimi yaratmak için tüm coğrafyalardaki ekiplerine güç veriyoruz.”
İtilite bugüne kadar 47 milyon $ risk sermayesi topladı.