Günümüzde e-ticaret, bir şirketin sitesinde veya uygulamasında, sosyal medya beslemesinde, pazar yerinde, aramada veya reklamda, bir tüketicinin bir şey gördüğü ve istediği yerde oynanmaktadır. Bugün bir startup aradı tartışma İşletmelerin ve markaların tüm bu kanallardan birleşik bir şekilde satış yapmasına yardımcı olan şey, Espresso Capital’in hem organik hem de birleşme ve satın alma yoluyla işini genişletmek için liderliğindeki bir turda 18 milyon doları duyuruyor.
İlk noktada, Moot, daha fazla müşteri etkinliğini otomatikleştirmeye ve analiz etmeye yardımcı olmak için gelişmiş AI yetenekleri de dahil olmak üzere daha fazla teknoloji geliştirmeyi ikiye katlamayı planlıyor. İkinci noktada Moot, halihazırda iki anlaşmanın devam ettiğini söyledi.
E-ticaretin son birkaç yılda sahip olduğu artışla birlikte, İngiltere’nin Midlands bölgesindeki Staffordshire merkezli şirket bir büyüme yırtılması yaşıyor. 2021’de Timberland ve Asos gibi moda perakendecileri, House Beautiful gibi medya markaları ve düzinelerce diğerleri.
Moot, bugün piyasada bulunan e-ticaret çözümlerinin eksiklikleri hakkında ilk elden deneyimlerinden yola çıktı. Kurucu ve CEO Nick Moutter, başlangıçta Shopify’ı çalıştırmak için Olivia’s adlı bir çevrimiçi ev eşyaları markası kuruyordu.
Ancak iş büyüdükçe, farklı kanallarda satış yapmak için kullandığı teknolojinin çok boş olduğunu ve bu nedenle envanter yönetimi ve daha birleşik lojistik gibi belirli işlevleri çok beceriksiz hale getirdiğini fark etti. O ve ekibi, pazarda ihtiyaçlarına uygun hiçbir şey bulamadılar – şirketin farklı kanallarda satışları birleşik bir şekilde yönetmesine izin veren bir platform – ve bu yüzden onu oluşturdular.
Zamanla, araçları kullanmak için ödeme yapmak üzere kendilerine yaklaşan başkalarını buldular ve sonunda bu işi kapatmaya karar verdiler. Ve böylece Moot doğdu.
Moutter, özellikle “Büyümenin ikinci aşamasında, Shopify’ın tavanına ulaştığı ve ölçeklendirmek için daha gelişmiş çözümler aradığı” şirketler arasında “Sektörde büyük bir talep olduğunu fark ettik” dedi.
Şirket bugün bir markanın kendi siteleri ve uygulamalarının yanı sıra üçüncü taraf pazar yerleri, toptancılar ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla kurup satmasına izin veriyor.
Hizmetin temel özelliği, platform içinde tüm farklı kanallardaki etkinliği yansıtacak şekilde güncellenebilen merkezi bir veritabanının bulunmasıdır. E-ticaretin kendisi çok parçalı bir deneyim olsa da – ve bu süreçte tüketicilere çok fazla seçenek sunması gerektiği gibi – Moot’un fikri, arka uçta benzer şekilde parçalanmış olması gerekmemesidir.
Bu tamamen keşfedilmemiş bir bölge değil: Shopify ve WooCommerce gibi şirketler de ölçeklenip genişledikçe şirketler için bunu ele alacak çözümler geliştiriyor; ve muhtemelen Commercetools gibi pazardaki çok çeşitli başsız ve yarı başsız çözümler de bu aynı acı noktasına hitap ediyor. Ancak e-ticaret endüstrisinin büyüklüğü düşünüldüğünde — eMarketer tahminleri 2022’de 5.5 trilyon dolar değerinde olacak – bir hizmet sektörü olarak e-ticarette bunların hepsine yer olacak ve Moot’un büyümesine bakılırsa, muhtemelen daha fazlasına ihtiyaç duyulacak.
Bu, daha fazla markayı beraberinde getirecek, ancak aynı zamanda, satın alma yoluyla büyüyen, ancak çoğu durumda bunları çalıştırmak için üçüncü taraf teknolojisini getiren roll-up oyuncular gibi markalarla çalışan yeni bir şirket dalgası getirecek. markaları daha verimli bir şekilde satın aldı. Moot’un uygun olacağı yer burasıdır.
“Moot, hızla büyüyen EaaS alanında bir liderdir. Espresso Capital MD’si Will Hutchins yaptığı açıklamada, operasyonel yetenekleri, gelişmiş kullanıcı deneyimini ve müşteri edinme teknolojisini birleştiren benzersiz platformları, giderek artan bir 1. kademe küresel müşteri listesini cezbetmektedir” dedi. “E-ticaretteki hızlı büyüme Moot için müthiş bir fırsat sunuyor ve şirketin küresel bir EaaS lideri olmak için doğru ekibe ve teknoloji platformuna sahip olduğuna ve müşterilerinin oldukça farklılaştırılmış e-ticaret deneyimleri sağlamasına yardımcı olduğuna inanıyoruz. Büyümelerinin bir sonraki heyecan verici aşamasında onlarla ortak olmaktan heyecan duyuyoruz.”