Amazon’un en son çift haneli büyüme örneği, hissedarlarına söylemeye hevesli değil.
Geçen yıl Amazon tesis çalışanları yaklaşık 40.000 yaralanma yaşadı ve şirket 2020-2021 yılları arasında toplam yaralanma oranında %20’lik bir artış kaydetti. ABD’deki tüm depo çalışanlarının yaklaşık yarısı (%49) Geçen yılki yaralanmalar Amazon çalışanlarını içeriyordu. Bu ölçümlere göre, Amazon işyeri yaralanmalarının tartışmasız kralı.
Bu endişe verici rakamlar, yeni bir Stratejik Organizasyon Merkezi aracılığıyla geliyor. rapor İş Sağlığı ve Güvenliği İdaresi’ne (OSHA) sunulan 2021 Amazon yaralanma verilerini analiz etti. Rapor, yaralanma oranlarındaki şok edici artışın yanı sıra Amazon çalışanlarının diğer depo çalışanlarından önemli ölçüde daha fazla potansiyel riske maruz kaldığını tespit etti. Bunu içine koymak için bakış açısına göre, Amazon’un 2021 ciddi yaralanma oranı 100 çalışan başına 6,8’e çıktı, Amazon dışı çalışanlar için 100’de 3,3’ün iki katından fazla.
Kaydedilen 38.334 yaralanmanın %89’unun o kadar şiddetli olduğu bildirildi ki, çalışanları ya normal işlevlerini yerine getiremez hale getirdiler ya da tamamen işten ayrılmaya zorladılar. Amazon’un büyük ölçüde otomatik, robotik deposundaki yaralanma oranlarının, daha öncekilere rağmen, daha az otomatikleştirilmiş sitelerinden daha yüksek olduğu bildirildi. iddialar şirketten, daha fazla otomasyonun insan çalışanları için daha fazla güvenlik sağlayacağını söyledi. Genel olarak, Amazon çalışanları, Amazon dışındaki depo tesislerinde çalışanlara kıyasla, yaralarının iyileşmesi için ortalama 19 güne daha ihtiyaç duyuyordu.
Bir Amazon sözcüsü Gizmodo’nun sorularına yanıt olarak, 2021 yaralanmalarındaki artışı kabul etti, ancak şunları söyledi: bu kısmen şirketin rekor sayıda yeni işe alınan kişiyi eğitmesinin sonucuydu.
“Sektördeki diğer şirketler gibi, çok sayıda yeni insanı eğittiğimiz için bu süre zarfında 2020’den 2021’e kadar kaydedilebilir yaralanmalarda bir artış gördük – ancak 2021 ile 2019’u karşılaştırdığınızda, kaydedilebilir yaralanma oranımız yıldan yıla %13’ten fazla düştü. yıl,” dedi sözcü. “Hâlâ yapacak daha çok işimiz var ve iş güvenlik olduğunda mükemmel olana kadar tatmin olmayacak olsak da, yaralanmaları azaltmak ve çalışanların güvenliğini sağlamak için ölçülebilir iyileştirmeler yapmaya devam ediyor ve tüm çalışanlarımızın çalışmalarını ve güvenliklerini takdir ediyoruz. Bu çabaya katkıda bulunan ekipler. ”
SOC raporu, Amazon’un yüksek yaralanma oranını kısmen hıza verdiği kötü şöhrete bağlıyor. Şirket, mallar için tüketici talebini gördü fırlamak pandeminin başlangıcından beri. Amazon işe alarak erken yanıt verdi kayıt yeni çalışan sayısı ve yerinde izleme sistemini sağlamlaştırdı ve üretkenlik izleyicileri düzenli bir sipariş akışı sağlamak tesislerini püskürtüyor.
Ancak tüm bu verimliliğin Amazon çalışanları için yüksek bir maliyeti oldu. Analiz, Amazon’un yaralanma oranlarının, şirketin işyerini kısaca hafiflettiği 2020 hariç, 2017’den bu yana her yıl arttığını iddia ediyor. Covid-19 pandemisi nedeniyle gereksinimler. Stratejik Organizasyon Merkezi’ne göre, birden fazla OSHA müfettişi, şirketin nispeten yüksek yaralanma oranlarına katkıda bulunanlar olarak Amazon üretkenlik izleme tekniklerini ve “çok yüksek çalışma temposunu” gösterdi.
Amazon çalışanları ve dışarıdan gelen eleştirmenler, yıllardır şirketlerin otomatik izleme yazılımlarını kullanmasına karşı çıkıyorlar. belirlemek “görev dışı zaman” ve diğer üretkenlik iddia etmek onlar insanlardan çok robotlar gibi hissetmeyi bıraktı.
Bu endişeler, en azından söylemek gerekirse, şirketin üst yönetimi ile her zaman rezonansa girmedi. Jeff Bezos, dizginleri Andy Jassy’ye devretmeden önce CEO olarak yaptığı son işlerden biri olarak, Amazon’un sinir bozucu, kalıcı yaralanma sorununa yeni bir çözüm önerdi. Dünyanın en zengin ikinci adamı, işçilere daha uzun molalar vermeyi veya üretim beklentilerini azaltmayı tercih etmek yerine, hissedarlara mektup Amazon’un bunun yerine, işçilerin kas gruplarını hassas bir şekilde izlemek için “gelişmiş algoritmalar” uyguladığını ve vergilendirilmiş et makinelerinin emek verilen vücutları tükenmeden önce işçileri farklı kas grupları gerektiren görevlere otomatik olarak döndürdüğünü söyledi.
Bazı Amazon çalışanları havadaki değişimi hissediyor
Amazon’un gurur kırıcı işyeri güvenliği rakamları, bazı çalışanlarının meseleleri kendi ellerine almasıyla ortaya çıkıyor. Bu ayın başlarında, Amazon’un Staten Island, New York’taki JFK8 sipariş karşılama merkezindeki bir grup depo işçisi 2.654-2.131 oy verdi. birlik kurmakşirkette türünün ilk örneği ve şirkete büyük bir darbe yer bu vardı kavga etti geçmiş birleşmeleri önlemek için diş ve tırnak. Amazon İşçi Sendikası organizatörleri, sendikayı kısmen güvenli olmayan çalışma koşulları ve insanlık dışı işyeri izleme aygıtları olarak gördüklerine doğrudan yanıt olarak kurdular.
Tahmin edilebileceği gibi, Amazon o zamandan beri dosyalanmış Staten Island deposunun sendika oylamasına itiraz. Amazon, sendika organizatörlerinin çalışanları, onları evet oyu vermeye zorlamakla tehdit ettiğini ve iddiaya göre işçileri, sendikaya oy vermezlerse sosyal haklarını kaybedebilecekleri iddiasıyla tehdit ettiğini iddia ediyor. Bu arada, yaklaşık 1.000 mil güneyde Bessemer, Alabama, Perakende, Toptan Satış ve Büyük Mağazalar Birliği sanık Amazon yasa dışı olarak müdahale ediyor (Yeniden) orada bir depo birliği oyuyla.