Disney CEO’su Bob Chapek haftalar önce Florida’nın “Don’t Say Gay” yasa tasarısına karşı sesini yükseltmesi için içeriden baskıyla karşı karşıya kalan şaşırtıcı bir yaklaşım sergiledi: hiçbir şey yapmadı. Sessizliği çalışanları ve savunuculuk gruplarını o kadar kızdırdı ki sonunda geri adım attı. Ancak Chapek sonunda yasayı kınadığında, politikacıları kışkırttı ve sağcı medya tarafından Disney’e karşı haftalarca sürecek kötü niyetli bir haçlı seferi başlattı. Ardından gelen kaos, dünyanın en güçlü eğlence şirketlerinden birine liderlik eden Chapek’in görev süresini gölgede bırakmakla tehdit eden bir dizi kamuya açık yanlış adımın yalnızca sonuncusu.
Chapek, pandemi Disney’in parklarını ve tiyatrolarını kapatmadan hemen önce, 2020’de şirketin CEO’su olarak sevgili Disney patronu Bob Iger’in yerini aldı. Uzun süredir Disney yöneticisi olan Chapek yönetiminde sorunlar hemen ortaya çıktı. Pandemi kapanışları arasında, Parklar çalışanlar protesto etti Disneyland Resort’un yeniden açılma planları hakkında. Chapek, Disney Plus hibrit ve doğrudan yayın sürümleriyle hem tiyatroları hem de yetenekleri kızdırdı ve bu da Karadul yıldız Scarlett Johansson. Ve bildirildiğine göre personeli bir kurumsal yeniden yapılanma bu kartopu bir iç güç mücadelesine dönüştü.
Son zamanlarda Disney, Florida’daki yasa tasarısını ele alış biçimiyle ilgili karışıklıklarla karşı karşıya kaldı ve bu, şirketten ayrılmaların yanı sıra Disney çalışanları ve yaratıcıları ile GLAAD ve İnsan Hakları Kampanyası da dahil olmak üzere çeşitli savunuculuk grupları tarafından Chapek’e yönelik eleştirilerle sonuçlandı. Bu, şirketin Chapek’in öncülü altında yürütülme biçiminden büyük ölçüde sapan birçok iş kararından biridir ve şirket içinde devam eden gerginliğe yol açmıştır. Aynı zamanda Disney’i Disney boykot çağrısı yapan sağcı protestocuların hedefi haline getirdi.
Konuşan Disney çalışanları Sınır Özellikle şirketin “Don’t Say Gay” tepkisini çevreleyen kaosun, eski Disney patronu Bob Iger’in gözetiminde gerçekleşmesi ihtimalinin çok az olduğunu varsayalım.
Chapek’in yeniden hayal ettiği Disney
Chapek’in Disney şefliğine terfisi, şirket için çok önemli bir döneme denk geldi. Disney Plus’ın 2019’daki lansmanı ile Disney, akış devlerini ele geçirmek için onlarca yıllık içerik deposunu kullandı. Chapek, Disney’in doğrudan tüketiciye yönelik işini hızlandırmanın, şirketin ikinci yüzyılına girme vizyonunun özü olduğunu kapıdan açıkça belirtti.
Ancak liderlik tarzındaki değişim, görünüşe göre park çalışanlarından personele ve hatta yeteneğe kadar Disney’in her seviyesinde hissedildi. Chapek’in şirketi devraldığı aynı yıl, Disney’in eğlence ve medya bölümleri, Disney Plus’ı şirketin geleceği için önemli bir gelir faktörü olarak konumlandıran büyük bir yeniden yapılanma geçirdi. Şirket, bu yeniden yapılanmanın hedefleri arasında o sırada Disney’in “yaratıcı motorlarının Şirketin yayın hizmetleri için orijinal içerik geliştirmeye ve üretmeye odaklanacağını” söyledi.
Chapek o sırada, “Dağıtımdan farklı olarak içerik oluşturmayı yönetmek, tüketicilerin en çok istediği içeriği, tüketmeyi tercih ettikleri şekilde sunma konusunda daha etkili ve çevik olmamızı sağlayacak” dedi. “Yaratıcı ekiplerimiz en iyi yaptıkları şeye – birinci sınıf, franchise tabanlı içerik oluşturmaya – odaklanırken, yeni merkezileştirilmiş küresel dağıtım ekibimiz bu içeriği Disney Plus dahil tüm platformlarda en uygun şekilde sunmaya ve bunlardan para kazanmaya odaklanacak. Hulu, ESPN Plus ve yaklaşan Star uluslararası yayın hizmeti.”
Disney’in akış kolunu iş stratejisinin merkezi olarak konumlandırması tamamen şaşırtıcı olmasa da, yeniden yapılanmanın uzun süredir çalışan yöneticiler arasında dahili güç mücadelelerine yol açtığı bildirildi. CNBC bildirdi geçen ay. Konuya aşina olan kaynaklara atıfta bulunan CNBC, Chapek’in yeniden yapılanma konusunda Iger’e danışmadığını ve bu hareketin “bölümlerinin bütçelerini artık kontrol edemeyen bazı kıdemli Disney çalışanları arasında bir iç hayal kırıklığı patlamasına” yol açtığını bildirdi.
Ve sonra ScarJo draması vardı. Açıkça yayın hizmetini ve kayan yazı yayın hizmeti için potansiyel abone büyümesini destekleyen Disney, piyasaya sürüldü Karadul Premier Access’te aynı gün film sinemalarda gösterime girdi. Johansson daha sonra, hibrit sürüm modelinin gişe ikramiyelerini ve dolayısıyla merakla beklenen Marvel filmi için toplam kazancını azalttığını iddia ederek şirkete dava açacak. Disney, maaşını kamuya açıklayarak ve beklenen tazminatı toplama kararını “duygusuz” olarak çerçeveleyerek yanıt verdi – Iger yönetiminde geleneksel olarak yeteneklere uygun davranan bir şirket için şok edici bir yanıt.
Özellikle, Disney Plus 2019 sans reklamlarında piyasaya sürüldü. Disney’in eski doğrudan tüketiciye satış patronu Kevin Mayer, 2019’daki bir yatırımcı etkinliğinde “Disney için, bu markalar için şu anda hiçbir reklam doğru bir karar değil” dedi. Chapek kapsamında Disney Plus, hizmetin bu yıl içinde kullanıma sunacağı reklam destekli bir katman sunmayı planlıyor. Ek olarak, Disney’in kumara girmesi, 2019’da Iger tarafından yönetilen Disney’den bir başka kayma gibi geliyor. yatırımcılara söyledi spor bahisleri, The Walt Disney Company için yakın vadeli bir odak alanı olmayacaktır.
Bu kararların çoğu, Chapek’in lazerle Disney Plus ve kardeş hizmetlerinin başarısına odaklanmasına bağlanabilir. (Disney, ESPN Plus ve Hulu’yu indirimli bir fiyata ekleyen Disney Bundle’ı agresif bir şekilde pazarlar.) Disney Plus teknik olarak Iger altında piyasaya sürülmüş olsa da, şirketin yayın başarısı için nihai olarak cevap verecek olan Chapek olacaktır. Pandemi ve bunun Disney’in işleri üzerindeki etkisi – prodüksiyondan parklara ve ilk tiyatro gösterilerine kadar – sadece selefinin gölgesinin yoğun bir şekilde belirdiği bir CEO için riskleri artırdı. Ve stratejisinin işe yarayıp yaramadığını söylemek için çok erken olsa da, Chapek, eğer başaracağı anlamına geliyorsa, çalışanları veya müttefikleri yabancılaştırmakla daha az ilgileniyor gibi görünüyor.
Chapek’in “Don’t Say Gay” yanlış adımı
Ancak Chapek’in Florida’daki “Don’t Say Gay” yasa tasarısını ele alması – ve onun hakkında konuşmayı reddetmesi – tartışmasız şirket için bugüne kadarki en büyük kamu utancı olmuştur. Disney, Mart ayında mevzuata verdiği yanıt – daha spesifik olarak, başlangıçtaki eksikliği – üzerinde grevler düzenleyen savunuculuk grupları, politikacılar ve kendi çalışanları ile çelişiyor.
Chapek, “Sürekli gördüğümüz gibi, şirket açıklamaları sonuçları veya fikirleri değiştirmek için çok az şey yapıyor” çalışanlara yazdı tarafından elde edilen bir notta Mart ayı başlarında Çeşitlilik. “Şirketimizin kalıcı bir değişim yaratmasının en iyi yolunun ürettiğimiz ilham verici içerik, yarattığımız karşılama kültürü ve desteklediğimiz çeşitli topluluk organizasyonları olduğuna” inandığını da sözlerine ekledi.
Florida merkezli birden fazla Disney parkı çalışanı ile konuştu. Sınır misillemeden kaçınmak için anonimlik koşuluyla, son birkaç hafta içinde ortaya çıkan durumun, Iger hala şirketi yönetiyor olsaydı, neredeyse kesinlikle farklı şekilde ele alınacağını söyledi.
“Biliyorum, eğer [Iger] hala liderlikten sorumlu olsaydı, baştan tamamen farklı bir tavır alırdı ve LGBTQ artı topluluğunun yanında yer alırdı” dedi. “Chapek’in aylarca yaptığı her şeyi en başından itibaren yapardı.”
Chapek’in Fare Evi’ni Disney’in yaratıcı yetenekler yaratan ve Disney’i yayıncılık çağına yönlendiren vizyoner CEO’su Iger’den çok daha farklı bir yöne yönlendirmesi, şimdiye kadarki en açık örneklerden biri. (Iger’in Disney’i kökten farklı duruş 2016’da Gürcistan’daki benzer ayrımcı yasalara göre, “ayrımcı uygulamalara izin veren herhangi bir yasanın eyalet yasalarına imzalanması halinde işimizi başka bir yere götüreceğini” kamuoyuna açıklayan bir açıklama.)
Chapek’in Disney’in sessizliği hakkındaki ilk sözleri, manşetlere taşındı 7 Mart’ta Iger, kendi adına, tasarıyı zaten alenen kınamıştı. Başkan Joe Biden’ın tasarı hakkında yaptığı açıklamayı alıntı tweetleyerek, Iger yazdı yasanın geçmesi halinde “savunmasız, genç LGBTQ insanları tehlikeye atacağını” söyledi. Son günlerde, Iger CNN Plus’a anlattı Chris Wallace, tasarıya karşı çıkmanın siyasetle ilgili olmadığını, bunun yerine “neyin doğru neyin yanlış olduğu ve bu sadece yanlış görünüyordu. Çocuklar için potansiyel olarak zararlı görünüyordu. ”
Parks çalışanları, Chapek’in bunun sadece bir Florida sorunu olmadığını, Disney çalışanları ve sevdikleri için bir sorun olduğunu anlayamadığını söylüyor. Bir kişi, Iger, “Bu şirketin, tüm oyuncu kadrosu ve her şeyi gerçekleştiren tüm çalışanları – tüm animatörler ve bunları gerçekten gerçekleştiren farklı stüdyolar – sayesinde gerçekten başarılı olduğunu biliyordu ve hiçbir zaman hissettirmiyor. Bob Chapek’in bunu gerçekten anladığı gibi.”
Aynı zamanda, Disney Walkout hareketinin organizatörleri – kimlerle konuştu? Sınır grup olarak e-posta yoluyla — Iger bile şirkete liderlik ederken ayrımcı yasalara karşı kamuoyu önünde konuşmuş olsa da, “’Eşcinsel Söyleme’ yasasının arkasındaki Florida politikacılarına yapılan siyasi bağışlar, Iger’in CEO olarak görev yaptığı dönemden beri gerçekleşiyor. ” “Eşcinsel Deme” yasa tasarısı gibi yasaları ilerletmek için aktif olarak çalışan siyasi şahsiyetlere ve gruplara bağışların durdurulması, LGBTQ artı çalışanların temel taleplerinden biridir. Chapek nerede girişim. (Geri tepkiler arasında şirket, Florida’daki siyasi bağışları durduracağını söyledi.)
Chapek dahili serpinti ile uğraşırken, şirketin pozisyonuyla ilgili ikilemde kalması da siyasi yelpazedeki insanları çileden çıkarmayı başardı. Kamuya mal olmuş kişiler ve savunma grupları Disney’in durumu ele alışını kınarken, muhafazakar ebeveynler sosyal medyada Disney Plus aboneliklerini iptal edeceklerini veya Disney parklarını boykot edeceklerini iddia ettiler. Bu arada, gerçek bir devamı görme olasılığı düşük olan bir tiyatro gösterisinde, Cumhuriyetçi milletvekilleri, Disney’in yasal ayrıcalıklarını iptal etmek devlette misillemede. Bunun üzerine, bir açıkça homofobik ralli geçen hafta Burbank’taki Disney Stüdyolarında yapıldı ve sağcı medya şirketi patlatma şansını yakaladı.
Disney, “Eşcinsel Söyleme” yasa tasarısının yürürlükten kaldırılmasını istediğini açıkça belirtse de, grev organizatörleri, geçen hafta itibariyle, Disney’in liderliği tarafından çalışanlara, bu hedef için aktif olarak nasıl çalıştığı hakkında başka bir iletişimin olmadığını söylüyorlar. . Grup, Disney’deki çalışanların “hala inanılmaz derecede sinirli” olduğunu söyledi.
Organizatörler, “Sabırlı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz ve liderliğin bundan sonra ne yapacağını görmek için bekliyoruz, ancak bu sabır ancak çok uzun sürebilir” dedi. Sınır. “Birçok çalışanın sözleri ve duyguları, belirli sektörlerden üst yönetime kadar tüm seviyelerdeki liderlerle yapılan toplantılara doğrudan taşındı.”
Grup, yönetici liderliğin, yasaya verdiği yanıt nedeniyle şirkete duydukları hayal kırıklığı konusunda çalışanlarla ilişki kurduğunu iddia ederken, “önemli bir şeffaflık eksikliği olduğunu” iddia ediyor. ”
“Katılanlar İK personeli tarafından elle seçildi ve liste duyurulmadı veya ifşa edilmedi, bu nedenle insanların bir ‘dinleme turu’ fikrinde gördükleri vaat büyük ölçüde azaldı ve birçok duygu konuşmanın dışında kaldı. Organizatörler, bu yasadan en çok etkilenenlerin aslında ‘turun’ bir parçası olduğundan bile emin olamıyoruz” dedi. Sınır.
Bireysel olarak, bu yönetim değişikliklerinin birçoğunun Chapek’i tüm şirketin hemen hemen her seviyesindeki çalışanlarla karşı karşıya getirmesinin olası olmadığı iddia edilebilir. Ama bir bütün olarak ele alındığında, onun yanlış adımlarını görmezden gelmek imkansız.
Chapek’in kontratı 2023 Şubat’ında sona eriyor. Giderek, gelecek yıl yanıtlamak için The Walt Disney Company’nin pandemi geri dönüşünden daha fazlasına sahip olacak gibi görünüyor.