Hayvanlara eziyet, işkence eylemleri, çıplak küçükler, cesetler, sosyal ağ moderatörlerinin bazen günlük olarak maruz kaldığı şeyler bunlar. TikTok bir istisna değildir. Medya, Amerika Birleşik Devletleri’nde platformun iki eski moderatörünün 24 Mart’ta federal mahkemeye şikayette bulunmaya karar verdiğini ortaya çıkardı. Nepal Rupisi.
Web’deki küçük ellerin içler acısı çalışma koşulları
TikTok, dünya çapında yaklaşık 10.000 moderatör için aylık bir milyar aktif kullanıcıdır. Bu kadınlar ve erkekler, otomatik denetleme ağlarından geçen platformun kullanım kurallarına aykırı içeriği filtrelemekten ve engellemekten sorumludur.
Instagram: Tüm kullanıcılar yakında ürünleri etiketleyebilecek
İki TikTok taşeronu tarafından istihdam edilen ikisi, platformu ve ana şirketi ByteDance’i onları videolardan yeterince korumamakla suçluyor ” son derece toksik ve son derece rahatsız edici maruz kalmışlardır.
Platformun onları duygusal travma, kaygı, depresyon, travma sonrası stres risklerinden Kaliforniya iş kanununu ihlal ederek korumadığına inanıyorlar.
Aksine, TikTok işlenen video miktarına öncelik vermeyi seçti ve son derece zorlu kotalar getirdi: bir videonun 25 saniyelik incelemesinden sonra alınan kararlarda %80’den fazla doğruluk. Hataları önlemek için aynı özü birkaç kez tekrarlamayı teşvik eden yüksek bir eşik.
İki davacının maaşı, içerikle uğraşmadaki verimlilikleriyle bağlantılıydı. Günleri iki on beş dakikalık mola ve bir saat öğle arası olmak üzere on iki saat sürdü. Başka bir yerde sunulan destek çok yetersiz olarak belirlendi. Şikayet ayrıca, bir gizlilik sözleşmesinin çalışanların yaşadıklarını sevdikleriyle paylaşmalarını yasakladığını da belirtiyor.
TikTok, platformlar için gerekli olan web 2.0 çalışanlarına kötü davranmakla suçlanan tek sosyal ağ değil. 2020’de Facebook, aynı nedenlerle 11.000 moderatöründen 52 milyon dolarlık bir anlaşmayı kabul etti. Facebook’a karşı toplu davayı yürüten aynı avukatlar bu yeni davadan sorumlu.
TikTok, moderatörlerini korumak için her şeyi yaptığını iddia ediyor
Davacıların çalıştığı dış kaynak şirketlerinin de Google ve Facebook ile işbirliği yaptığı ortaya çıktı. Ancak, son ikisinin Ulusal Kayıp ve İstismara Uğrayan Çocuklar Merkezi’nin tavsiyelerini uyguladığı görülüyor.
Bu kar amacı gütmeyen kuruluş, moderatörleri mümkün olduğunca fazla ayırmak için görsel numaralar üretti. TikTok, şikayete göre verimlilik nedenleriyle bu tavsiyeyi uygulamıyor.
tarafından talep edildi Nepal RupisiTikTok, şirketin “ çalışanları ve yüklenicileri için özenli bir çalışma ortamını teşvik etmeye çalışır “. kurduğunu açıkladı” moderatörlerin zihinsel ve duygusal olarak desteklendiğini hissetmeleri için bir dizi sağlıklı yaşam hizmeti “. Karar vermek Amerikan adaletine kalmış.