60’lı yılların sonlarında bilim kurgu romanlarında boy gösteren metaverse kavramı, geçtiğimiz Ekim ayında Facebook’un Meta’ya dönüşeceğinin duyurulmasıyla yeniden gündeme geldi. O zamandan beri, konuşmalar yalnızca bu yeni sanal dünyaların potansiyeli etrafında yoğunlaştı. Metaverse’ler oyunlarla, markalarla, işle olan ilişkimizi ne ölçüde bozacak ya da hayatımızı ne kadar değiştirecek?
Metaverse’ler, bir Zoom video konferansından çok daha yıkıcı ve sürükleyici bir şekilde, herhangi bir evrenin temsillerinde, dünyanın dört bir yanındaki fiziksel insanlarla sanal olarak bağlantı kurma yeteneği sunar. Markalar için iş fırsatları hızla ortaya çıktı.
Şu anda, geliştiriciler hala oyunu kullanıyorlar.Markaların çarpıştığı ve eğlence medyasının birleştiği, isteyebileceğiniz her şeyi sunacak sanal dünyalar inşa ediyorlar. Görünüşte sınırsız bir ticari potansiyelin cazibesine kapılan her türden şirket, bu metaverselere katılma niyetlerini duyurmak için acele ediyor.
Ve bu muhtemelen sadece başlangıç. Çünkü pazarlama açısından bakıldığında, meta veri tabanları, markalara daha önce eriştikleri (veya erişemedikleri) tüketicilerle daha geleneksel kanallar aracılığıyla iletişim kurma konusunda ilginç bir fırsat sunuyor.
Metaverse ve büyük veri: iyi mi kötü mü?
Meta veri depoları büyüdükçe, üretilebilecek veri hacimleri çok büyük görünüyor. Ve sanal veya artırılmış gerçeklik teknolojilerinden toplanabilecek veri türleri, çerezlerden daha geniştir. O halde gelecekte, metaverse’de faaliyet gösteren markaların kan basıncımızı, solunum hızımızı veya sağlığımızın diğer yönlerini inceleyebileceğini hayal etmek o kadar da şaşırtıcı olmayacak.*
Kalp atış hızımızın hızlanması, örneğin bir programın başarısını ölçmeyi mümkün kılabilir. Ve yayıncılar daha sonra bu verileri, bu bilgileri daha da kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturmak için kullanacak olan reklamverenlere satabilir. Bu veriler aynı zamanda şirketlerin algoritmalarını bizi platformlarında daha uzun süre tutmak için besleyebilir.
Daha fazla veri üretmek mutlaka kötü bir şey olmasa da, mahremiyetin dikkate alınmasına hala ihtiyaç vardır – veriler nasıl işlenecek, kimlerin erişimi var, bundan kim yararlanıyor?
Hangi dünyada yaşamak istiyoruz?
Metaverse’lerin ortaya çıkışı, içinde yaşamak istediğimiz toplum türü hakkında sorular ortaya çıkarmaktadır. Ancak cevaplar, bu yeni evrenlerin tasarımından daha yavaş bir hızda geliyor. Geçen yılın sonlarında, Meta’nın Oculus sanal gerçeklik uygulaması, Apple’ın App Store’unda zaten en çok indirilen uygulamaydı.
Metaverse’ler, birçok insanın özlediği gerçek hayattan kaçışı sağlayabilir. Saatlerce video oyunları oynamak için sosyal ortamlardan kaçan insanlar veya Instagram’da gerçek hayatlarının sadece %5’ini gösteren mükemmel bir vitrin oluşturanlar gibi, bunun sağlıklı olup olmadığı açıkça tartışılabilir.
Metaverse’ler bu ruhlara gerçeklikten kaçma ve sahip olmadıkları bir hayat yaratma fırsatı sunar. Kaçınılmaz olarak, her yeni teknoloji döngüsünün potansiyel avantajları ve dezavantajları vardır. Her şey denge ile ilgili.
Anlamlı deneyimler yaratın
Tüm markaların metaverse’lere başlamak için mutlaka bir nedeni yoktur. İzleyiciler metaverselerde zaman geçirecek mi? Bir markanın ekosistemindeki hangi ortaklar oraya gitmek ister ve neden? Meta veri kaynaklarına dahil olmak, özellikle yatırım açısından önemsiz değildir ve deneyimin kamu beklentilerini karşılamaması durumunda bile riskli olabilir.
Aslında önemli olan, markaların anlatacakları hikaye, sunabilecekleri deneyimin kalitesi ve hepsinden önemlisi gerçek dünyada olduklarıyla tutarlılığı. Bir pazarlama hedefinde ve takipçi olma eğilimine müdahale etmenin basit gerçeğinin ötesinde, şirketler tüketiciye daha da yaklaşmak için fenomeni nasıl yakalayabilir?
Şirketler genellikle sorunu geri alırlar: stratejilerini düşünürler ve mesajlarını iletmek için kanallar ararlar. Metaverse’ler gerçek değildir, ancak daha samimiyetle başka bir gerçeklik yaratma eğilimindedir.
Bu nedenle markalar bu dünyaya uyum sağlamalı ve yeni deneyimler sunmalı, bunları pazarlama amacıyla değil, kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanmalı, yeni sanal dünyada DNA’larının bir uzantısını sunmalıdır. Bu, tüketici satın alma ve ardından sadakat oluşturmaya yardımcı olacaktır. Markanın etrafındaki güven ve topluluk çağına doğru ilerliyoruz. Bu nedenle, bunu başarmak için pazarlama stratejilerini iyice gözden geçirmek gerekir.