Görüntülü arama devi Zoom, değişen çalışma ortamıyla birlikte gelişmeye ve hareket etmeye göründüğü için odakta bir kaymaya baktığını söylüyor.
Video konferans şirketi, 2022 mali yılının sonunda en son üç aylık sonuçlarını açıkladı ve dünyanın dört bir yanındaki işçiler ofise dönerken bile bir başka güçlü performans gösterdi, ancak önümüzdeki yıl için daha zayıf görünümü bazı kaşları kaldırdı.
Genel olarak Zoom, Q4 FY2022 gelirlerini yıllık %21 artışla 1,07 milyar $’a, FY2022’nin tamamı için toplam gelirleri ise yıllık %55 artışla 4 milyar $’ın biraz üzerine çıkardı ve net gelir 1,37 milyar $’a ulaştı.
Yakınlaştırma geleceği
Zoom, ilerlemede başarılı olmak için artık gözünü daha büyük kurumsal müşterilere dikmek istediğini söylüyor.
Zoom’un kurucusu ve CEO’su Eric S, “2022 mali yılında, küresel müşteri tabanımız büyümeye ve genişleyen iletişim platformumuz için yeni kullanım alanları bulmaya devam ettikçe artan karlılık ve işletme nakit akışı büyümesinin yanı sıra güçlü sonuçlar elde ettik” dedi. yuan.
“Geleceğe baktığımızda, müşterilerin çalışma ve müşterileriyle etkileşim kurma biçimlerini değiştirmeye devam etmelerini umduğumuz için büyük bir fırsatı ele alıyoruz. İşletmelerin entegre, güvenli ve kullanımı kolay eksiksiz bir iletişim platformu istedikleri açıktır. İletişim için dijital dönüşümün sorumluluğunu üstlenmekten gurur duyuyoruz.”
Pandemi sırasında büyük bir büyüme oranı gördükten sonra, çoğu kişi, ofise dönüş devam ederken Zoom’un nasıl alakalı ve kârlı kalabileceğini sorguladı.
Ancak şirket, çalışanların zamanlarını ofis ve daha rahat bir ev ortamı arasında bölmeye çalıştıkları için hibrit çalışmayı kolaylaştırmaya ve teşvik etmeye yardımcı olarak pandemi sonrası dünyada önemli bir rol oynayabileceğini söyleyerek yükselişini sürdürdü.
Ayrıca, şirketlerin müşterilerle hızlı bir şekilde etkileşim kurmasını sağlayan bir müşteri hizmetleri platformu olan Zoom Contact Center’ın lansmanı da dahil olmak üzere birçok yeni alanda ve sektörde suları test ediyor.