WhatsApp Salı günü, platformda mevcut olan güvenlik önlemlerini ve süreçlerini vurgulayan ‘Hindistan’da Güvenlik’ adlı özel bir kaynak merkezi başlattı. Merkez, uçtan uca şifreleme kullanmanın faydalarını vurgular ve iki adımlı doğrulama ve WhatsApp sohbetlerini parmak izi veya yüz tanıma ile korumak için bir güvenlik katmanı ekleme yeteneği gibi özellikler hakkında ayrıntılar verir. Meta’ya ait şirket, WhatsApp’ta kötüye kullanımın azaltılmasına yardımcı olmak için kullandığı Hindistan’a özgü süreçleri de listeledi. Hindistan, WhatsApp için özellikle en büyük pazar ve şirket, bir kaynak merkezi tanıtmak gibi hamlelerle mevcut kullanıcılarının güvenini korurken, kullanıcı tabanını genişletmeye çalışıyor gibi görünüyor.
olarak mevcuttur bağımsız web sayfası, ‘Hindistan’da Güvenlik’ kaynak merkezi çevrimiçi güvenlik, gizlilik ve güvenlikle ilgili konuları listeler. Ayrıca, WhatsApp kullanıcılarının kendilerini siber dolandırıcılıklardan koruyabilecekleri yöntemlerle ilgili materyalleri de içerir. Şirket, kaynak merkezinin, kullanıcıların platformda kullanabileceği çeşitli güvenlik önlemleri ve yerleşik özellikler hakkında farkındalık yaratmayı amaçladığını söyledi.
WhatsApp, kaynak merkezinde bulunan bilgileri farklı alt bölümlere ayırdı. Bir kullanıcının mesajlarını, fotoğraflarını, videolarını, sesli mesajlarını, belgelerini, durum güncellemelerini ve üçüncü taraflardan gelen aramaları korumaya yardımcı olmak için pazarlanan uygulamanın marque özelliği olan uçtan uca şifreleme hakkında ayrıntılara sahiptir.
Merkez ayrıca iki adımlı doğrulama, iPhone’da Touch ID ve Face ID ile WhatsApp’ı kilitleme ve Android’de parmak izi kilidi gibi ürün özelliklerini vurgular. Ayrıca, WhatsApp’ın sahte haberlerin ve yanlış bilgilerin dolaşımını sınırlamak için Hindistan’da ilk kez tanıttığı viral mesajlar için iletme sınırları ve ek sınırlar gibi özelliklerden bahsediyor.
WhatsApp’ın kaynak merkezi ayrıca hesap engelleme ve raporlama, mesaj düzeyinde raporlama ve gruplar için yönetici kontrolleri gibi özellikleri kendi kendine tanıtıyor. Ek olarak, Kaybolan mesajlar, Bir Kez Görüntüleme ve Uçtan uca şifreli yedeklemeler gibi yakın zamanda tanıtılan özelliklerden bahseder.
Kaynak merkezi, farklı kullanıcı güvenliği ve gizlilik odaklı özellikleri detaylandırmanın yanı sıra, ülkede kötüye kullanımı önlemek için WhatsApp’ın BT kuralları kapsamında alması gereken önlemleri teşvik ediyor. Bunlar, bir şikayet görevlisinin atanmasını ve aylık raporların yayınlanmasını içerir.
WhatsApp ayrıca, platformdaki çocuklara yönelik cinsel istismar materyalleri (CSAM) ve diğer cinsel istismar materyalleri için “sıfır toleransa” sahip olduğunu iddia ediyor. Ayrıca, ihlal eden içeriği ve hesapları Ulusal Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Merkezi’ne (NCMEC) bildirdiğini ve bu Siber İpuçlarını küresel olarak ve Hindistan’da Emniyet Teşkilatına, özellikle Ulusal Suç Kayıtları Bürosu’na (NCRB) yönlendirdiğini belirtir.
Kaynak merkezi, WhatsApp’ın yanlış bilgileri nasıl ele aldığını da detaylandırıyor. Ancak platform, platformdaki sahte haberleri engellemeyi henüz başaramadı.
Kullanıcıları farklı dolandırıcılıklara, istenmeyen postalara ve kimliğe bürünmeye karşı korumaya yardımcı olmak için WhatsApp’ın merkezi, bilinmeyen üçüncü taraflarla tek seferlik şifrelerin paylaşılmasından kaçınmak ve hassas bilgiler, para veya başka yardım isteyen mesajları dikkatle incelemek dahil çeşitli önerilere sahiptir.
Merkez ayrıca sohbet sızıntıları ve izlenebilirlik dahil olmak üzere WhatsApp odaklı farklı olaylar hakkında birkaç açıklama içeriyor. Ayrıca, WhatsApp’ın yürürlükteki yasalara ve uygulamanın politikalarına dayalı olarak taleplerini gözden geçirmek için ülkedeki kolluk kuvvetleriyle yakın bir şekilde çalıştığını söyleyerek bilgileri sonlandırıyor.
WhatsApp Hindistan Başkanı Abhijit Bose, hazırladığı bir açıklamada, “Bu kaynağın kullanıcıları gizliliklerini korumak ve internette güvenli bir şekilde gezinmek için ihtiyaç duydukları bilgilerle donatacağını umuyoruz” dedi. “Yıllar içinde, kullanıcı güvenliğini ve gizliliğini geliştirmeye yardımcı olmak için önemli ürün değişiklikleri yaptık. Sürekli ürün yeniliklerinin yanı sıra, kullanıcı güvenliğini desteklemek için sürekli olarak en son teknolojiye, yapay zekaya, veri bilimcilere, uzmanlara ve süreçlere yatırım yaptık.”
WhatsApp, Hindistan’da 400 milyondan fazla kullanıcıdan oluşan güçlü bir tabana sahiptir. Bu nedenle, şirketin kullanıcı güvenliğini sağlamak için aldığı önlemleri ve adımları ayrıntılandıran özel bir merkeze sahip olması mantıklıdır. Ancak tüm çabalarına rağmen WhatsApp, geçmişte nefreti yaymak için kullanılan sahte mesajların platformda yayılmasını tamamen engelleyemediği için eleştiriliyor.
Bu ayın başlarında WhatsApp, Aralık ayında ülkede iki milyondan fazla hesabı yasakladığını duyurdu. Şirket ayrıca, ay boyunca 528 şikayet raporu aldığını da kaydetti.