Google Pixel 6 akıllı telefonlarla ilgili yeni bir sorun, ekranlarını değiştirmek zorunda kalan kullanıcıları etkiledi. Reddit ve Google destek dizilerindeki birçok kullanıcı, ekranı değiştirdikten sonra Pixel 6’nın (ve 6 Pro’nun) parmak izi tarayıcısını kullanamıyor.
Aynı zamanda bu akıllı telefonların tamiri resmi olarak onaylanmış Google servis merkezlerinde yapıldı: UBreakIfix. Google Pixel’i tamir etmesi gereken teknisyenler bile ekran değiştirildikten sonra parmak izi tarayıcının çalışacağını garanti edemez.
Sorun, Google tarafından sağlanan parmak izi kalibrasyon aracını kullanmaya çalışırken ortaya çıkıyor. Bu durumdaki kullanıcıların bilinmeyen bir yüzdesi, cihazlarına yeni bir parmak izi yükleyemiyor. Kullanıcılar, “Bu cihaz için benzersiz kalibrasyon yazılımı bulunamadı” yazan bir mesaj görür.
Bu, Google tarafından sahipleri ve tamir atölyeleri için yeni bir bileşeni yenilenmiş bir cihaza yeniden kalibre etmek için yayınlanan bir araçtır, ancak ne yazık ki tüm kullanıcılar için çalışmaz.
Kullanıcıların birkaç aydır bu sorunu yaşadığı bildirildi.