Oyun PC’nizin parçalarını satın aldıkları yere geri götürmek basit olmalıdır, ancak çoğu zaman endişe ve hayal kırıklığı duygularıyla gelebilir. Gamers Nexus’un şöhretinden donanım eleştirmeni Stephen ‘Steve’ Burke de dahil olmak üzere bazı Newegg müşterileri bunu çok iyi biliyor. Burke kısa süre önce şirketi, perakendeciyi politikalarını değiştirmeye iten oldukça yıkıcı kanıtlarla şüpheli uygulamalar yürütmekle suçladı.
bir açıklamada Windows Merkezi, Newegg, “anakartlarda ve CPU’larda ‘açık kutu’ ürün iadelerinde sorunsuz bir iade deneyimi sağlamak için yeni politikalar uyguladığını” söyledi. Bu tür bir yanıt beklenirken, perakendeci daha sonra bu yeni politikaların müşterilerin “soru sorulmadan” RMA ‘açık kutu’ ürünlerini bekleyebilecekleri anlamına geldiğini açıkladı.
Bu, ‘açık kutu’ satın alarak en iyi oyun CPU’ları ve diğer pahalı PC kitlerinde biraz para biriktirmek isteyenlere güç verecek hoş bir politika değişikliğidir.
Newegg’e bir şey iade etmede sorun yaşıyorsanız veya şirketten para iadesi almakta sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki tweet’teki e-posta adresinden Gamers Nexus ile iletişime geçmenizi öneririz:
Newegg ile ilgili yayınladığımız hikayeye benzer olduğunu düşündüğünüz bir iade, geri ödeme veya RMA sorununuz varsa, lütfen bunu e-posta ile gönderin. [email protected] elinizdeki tüm belgelerle (makbuz/fatura, ürün veya varsa hasar fotoğrafları, sohbet destek kayıtları vb.)
— GamersNexus (@GamersNexus) 14 Şubat 2022
Gamers Nexus’un bu tür kanıtları toplamasının ardındaki amaç, Newegg’in uygulamalarını geliştirmesine yardımcı olmak ve “Newegg’in bunun olduğu kadar olduğunu anlamasını sağlamak”. Burada, diğer perakendecilerin farkına varmasını ve kendi uygulamalarını ve politikalarını reform yapan perakendeciyle uyumlu hale getirmeye başlamasını umuyoruz.