E-ticaretin yükselişi, işlemlerdeki artış ve dijital temas noktalarının çoğalmasıyla el ele gidiyor. Çevrimiçi tüccarlar, çok kanalın bu doğal karmaşıklığında ustalaşmak için kendilerini akış yönetimi araçlarıyla donatıyor. Bu pazarlama çözümleri, Amazon, Facebook veya Microsoft Advertising gibi çeşitli sitelerde, pazaryerlerinde veya sosyal ağlarda ürün ve hizmetlerin listelenmesini ve satılmasını mümkün kılar.
Çok sayıda startup, Lengow, Shoppingfeed, Beezup veya Iziflux gibi yem yönetimi araçlarını sunuyor. Bu kapsamlı olmayan listeye Hollandalı Channable şirketinden de bahsedebiliriz. 2017’den beri Fransa’da faaliyet gösteren bu Avrupalı dijital pazarlama uzmanı, akış yönetimi ile SEA otomasyonunu birleştirme özelliğine sahiptir. ZDNet’in ticari departman başkanı ve Fransa sözcüsü Fabien Carolillo, bugün müşteri tabanının esas olarak “perakendeciler ve turizm profesyonellerinden” oluştuğunu söylüyor.
Bu iki kategorinin ortak noktası nedir? Her ikisinin de işlenmesi gereken büyük miktarda verisi var. Örneğin havacılık sektöründeki bir müşteri için bu, “bazen binlerce referansa kadar çıkabiliyor” Fabien Carolillo’ya bir büyüklük mertebesi veriyor. Şirketin faaliyet gösterdiği tüm pazarlarda Channable, 2.500 kanal üzerinden günde toplam 55 milyardan fazla makale işliyor.
Fransa’da Channable, diğerleri arasında Bouygues Telecom, Afflelou, Decathlon Pro, Pierre et Vacances – Centre Parcs dahil olmak üzere yaklaşık 300 müşteri talep ediyor. E-tüccarlar ve markalar, müşterilere tavsiyelerde bulunmak ve dijital araçları kullanmaya başlamalarına yardımcı olmak için ortak pazarlama ajanslarıyla da ilgilenen Channables için tek irtibat kişileri değildir. Fabien Carolillo, kavrama roket bilimi olmasa bile, bir yardım eli her zaman memnuniyetle karşılanır. Verileri yöneticiye aktarmak için bir CMS, API anahtarları ve hatta çevrimiçi bir Google E-Tablosu yeterlidir. Oradan, kullanıcı beslemelerini uyarlayabilir ve bunları yayınlamak istediği platformlara bağlayabilir.
55 milyon euro Şubat başında toplandı
Uluslararası görünürlük kazanmak için şirket, akış yönetimine paralel olarak çok erken bir zamanda başka bir teknolojik tuğla geliştirdi: SEA (Arama Motoru Reklamcılığı) otomasyonu. Markalar için bu, arama motorları tarafından sunulan sonuç sayfalarında web sitelerinin görünürlüğünü artırmak için ödeme yapmaktan ibarettir. Fabien Carolillo, “SEA otomasyonuyla bağlantılı bir akış yönetimi aracının kullanılmasında gerçek bir çok sektörlü ilgi var”, diyor.
Bu iki teklifle Channable burada durmaya niyetli değil. Şirket, bu ayın başında, gelişimini sürdürmek için özellikle girişim sermayesi fonu Partech tarafından desteklenen 55 milyon Euro’luk bir B serisi bağış toplama duyurusu yaptı.
Bu son yatırım, şirketin sonbaharda Amerika Birleşik Devletleri’nde genişlemek üzere New York’ta bir ofis açtığı için, şirketin uluslararası ölçekte büyümesini sağlamalıdır. Toplanan bu miktarın büyük bir kısmı Ar-Ge’yi de kapsayacak, “ürün ve hizmetlerde yenilik yapmaya devam etmek için” şirket bir basın açıklamasında detaylandırıyor.
Yol haritası gizli kalırsa, Fabien Carolillo şirketin çalıştığı sitenin bir örneğini gösteriyor. Ve Google ile ilgilidir: Google yakında otomasyon ve duyarlı arama ağı reklamlarını (RSA) zorlayacak. 30 Haziran 2022 itibarıyla, bu makine öğrenimine dayalı biçim, Google’daki reklamverenler tarafından hâlâ kullanılan genişletilmiş metin reklamlar olan ETA’ların (Genişletilmiş Metin Reklamlar) yerini alacaktır. Channable bu nedenle birkaç aydır bu geçişe hazırlanıyor. “Bizim işimizde işler çok hızlı ilerliyor. Ağırlıklı olarak kısa ve orta vadeden bahsediyoruz. Fabien Carolillo, teknik ekiplerin hazır bulunmasının önemi bundan dolayıdır” diyor.