Bir krediyi güvenceye almaktan araba kiralamaya ve iş bulmaya kadar, yaşamlarımız çevrimiçi güvene dayalı etkileşimleri sağlamak için dijital dünyaya giderek daha fazla bağımlı hale geliyor. O dünya artık sınırsız: insanlar nerede olurlarsa olsunlar birbirleriyle her zaman etkileşim kurabilirler. Bununla birlikte, çevrimiçi hizmetler genellikle kullanıcılarını anlama yeteneğinden yoksundur ve hizmetlerine erişimin kilidini açmak için harici veri kaynaklarına güvenmeleri gerekir.
Bu veri kaynakları, bir hizmetin güvenilirliği konusunda nasıl kararlar aldığına dair çok az fikri olan ve sonuç olarak yeni bir hizmet kullanmaya veya yeni bir çevrimiçi sağlayıcıyla çalışmaya şüpheyle yaklaşan kullanıcılar için genellikle tamamen görünmezdir. Bu eğilim göz önüne alındığında, veri gizliliği ve kullanıcı kontrolü, ekonomik fırsatların yeni para birimi haline geldi – kullanıcılara kişisel verilerinin kullanımı konusunda şeffaflık ve rahatlık sağlayabilen hizmet sağlayıcılar, yeni bölgelere ve pazarlara daha başarılı bir şekilde yayılabilir ve yeni müşterilerin güvenini kazanabilir. müşterilerin dikeyleri.
COVID-19 salgını hayatımızı büyük ölçüde çevrimiçi yaşama kabiliyetimizi hızlandırırken, dünya çapında yaklaşık 4 milyar insan verileri parçalanmış silolarda ve veritabanlarında kilitli olduğu için “dijital olarak görünmez” durumda. Verilerine kimin, ne zaman ve hangi amaçla erişebileceğini kontrol etme yeteneği olmadan, bu kişiler, Uber gibi iş platformlarından Airbnb gibi paylaşım platformlarına ve hatta güvenmeye başladığımız hizmetlerin çoğuna erişemezler. kripto borsaları gibi finansal uygulamalar ve hizmetler.
Daha da kötüsü, kullanıcılar genellikle bu hizmetlere erişimlerinin neden engellendiğini anlayamazlar – hizmet yalnızca yaşadıkları yere göre bir karar veriyorsa, bazı üçüncü şahıslar onlar hakkında yanlış bilgilere sahipse veya servis sağlayıcı arıyorsa bile. tamamen başka biri hakkında bilgi.
Avrupa’da GDPR, California Gizlilik Hakları Yasası gibi veri gizliliği düzenlemelerinin kabul edilmesiyle ve 120’den fazla diğer ulusal gizlilik yasası Şu anda dünya çapında incelenmekte olan mahremiyetin geleceğinin tüketici etrafında şekilleneceği açıktır. Ancak, mahremiyet konusundaki artan talebe ve farkındalığa rağmen, bu yasalar ve düzenlemeler bireylerin kişisel ve genellikle hassas verilerinin kullanımını korumak veya bireylere gerçek, pratik kontrol sağlamak için yeterince şey yapmamak.
Ve, kullanıcıların gizlilikleri hakkında seçim yapmalarına yardımcı olmak için aracı platformlara güvenemeyebilecekleri, hızla büyüyen merkezi olmayan web3 ekonomisi ile, kullanıcıları sürücü koltuğuna oturtan ve onlara tam yetki veren küresel bir standart geliştirmek için şimdi harekete geçmemiz gerekiyor. hizmetlerin güvenilirliklerini nasıl değerlendirdiği konusunda şeffaflık ve kontrol.
Kişisel veri kontrolünün artan önemi
Bilgi gizliliği, bilgilerinizin nasıl, ne zaman ve kim tarafından toplandığını ve kullanıldığını kontrol etme hakkıdır. Bugün, verilerimizin büyük bir kısmı hükümetler ve Google ve Meta gibi büyük teknoloji platformları tarafından kontrol ediliyor. Birçok teknoloji şirketi, kişisel kullanıcı verilerini satın alarak ve/veya satarak, genellikle kullanıcılar tarafından tamamen görünmez veya tamamen anlaşılmayan yollarla gelir elde eder.
Avrupa’da veri işlemeyi yöneten önemli mevzuat olan GDPR, bireylere kendi verileri üzerinde silme hakkı (yani bir sağlayıcıdan sizinle ilgili bilgileri silmesini isteme yeteneği) ve veri taşınabilirliği (yani bir verilerinizi kopyalayın ve başka bir yere “taşıyın”). Bu büyük bir ilerlemedir, ancak dünyanın diğer bölgeleriyle taban tabana zıttır.
Afrika ve Latin Amerika gibi nüfusun önemli bir bölümünün hala internet bağlantısının kesildiği gelişmekte olan pazarlarda, ülkelerin %21’i ayrıntılı bir gizlilik mevzuatı veya düzenlemesi yoktur. Pratikte bu, bu ülkelerdeki çevrimiçi hizmetlerin, GDPR ve CPRA gibi yasaların sunduğu düzeyde bile bireylere verileri üzerinde temel haklar vermediği anlamına gelir. Bu, bu ülkelerdeki tüketicilerin kritik çevrimiçi hizmetlere erişiminin, erişimlerinin neden reddedildiği hakkında hiçbir fikri olmadan ve herhangi bir başvuru olmaksızın reddedilebileceği anlamına gelir.
Bu boşluk, yalnızca dünya genelinde artan ekonomik eşitsizliği şiddetlendiriyor. Birçok ülkedeki bireyler için dijital ekonomiye erişim, ekonomik hareketliliğin merkezinde yer alıyor. İster ev yapımı ürünler satan bir çevrimiçi mağaza açma, bir konser platformu aracılığıyla hizmet sunma veya kripto varlıkları satın alma ve satma yeteneği olsun, birçok yenilikçi çevrimiçi platform, bireylere dünyanın herhangi bir yerinde güvenli bir yaşam kazanma fırsatı sunar. Birçoğu için bu platformlara erişim, daha istikrarlı bir ekonomik ve finansal duruma giden bir yol anlamına gelebilir.
Ancak bugün, bu gelişmekte olan ekonomilerin çoğunda sakinlerin belirli kritik çevrimiçi hizmetlere erişimi düzenli olarak engelleniyor çünkü bu bölgelerdeki kullanıcıların güvenilirliklerini “kanıtlamalarını” sağlayan temel bir altyapı yok.
Bu, hizmet sağlayıcıların müşterilerini güvenilir veriler kullanarak değerlendirme yeteneğinden yoksun oldukları anlamına gelir; bu da, genellikle geniş bir fırçayla boyama yapmak zorunda oldukları (örneğin, A Ülkesindeki kullanıcıların platformumuz aracılığıyla mal satmasına izin verilemez) veya buna zorlandıkları anlamına gelir. daha sert şartları kabul edin (örneğin, B Ülkesindeki kullanıcılar, o ülkede temerrüt riski daha yüksek olduğu için daha yüksek bir faiz oranı ödemek zorundadır).
Servis sağlayıcıların verilere erişimi olsa bile, tüketiciler genellikle bu verilerin nereden geldiği, ne söylediği veya bir tüketicinin kayıttaki hataları nasıl düzeltebileceği konusunda karanlıkta kalır. Mercado Bitcoin, Kudabank, Binance, Creditas, EBANX ve Oyster gibi şirketler Latin Amerika ve Afrika’da bu yönde şimdiden yolu açıyorlar.
Sonuç olarak, bu ülkelerdeki kullanıcılar, bu güçlendirici dijital platformlara ve hizmetlere erişimden ve bu hizmetlere kendileri hakkında, hizmetin erişimlerine izin verecek kadar güvenmelerine izin verebilecek ve vermesi gereken bilgileri sunma yeteneğinden yoksun bırakılıyor. Bu sonuçta bir gizlilik sorunudur, çünkü verilerine erişilemez veya bu kullanım üzerinde herhangi bir şeffaflık veya kontrol olmadan kullanılır.
Tüketiciler daha iyisini hak ediyor ve hizmetler, dijital iş akışlarını tüketicilerin kendi değerlerini belirlemek için kendileri hakkında bilgi sağlama sürecini yönlendirmesine izin verecek şekilde oluşturmalıdır.
Sınırsız büyümenin kilidini açma: veri kontrolü için küresel bir standart
Sınırsız gelecek, tüm insanların – kim oldukları veya nereden geldikleri önemli değil – kişisel verilerine erişmesini ve üzerinde kontrol sahibi olmasını talep ediyor. Bu, insanların tamamen dijitalleşecek bir dünyada rahatça yaşamalarına yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda küresel ekonomiyi de güçlendirecek ve işletmelerin geçmişte ulaşamadıkları milyarlarca insanla bağlantı kurmasına olanak tanıyacak. Dijital ekonomi, uygun kullanıcı merkezli gizlilik kontrolleri olmadan büyüdükçe, dünya nüfusunun büyük bir kısmı geride kalma riskiyle karşı karşıya kalıyor.
Bireylerin dijital hizmetlere ve ekonomik mobiliteye erişimini sağlamak için şirketler, kullanıcıları güvenilirlikleriyle ilgili kararların merkezine yerleştiren ve kullanıcılara verilerinin nasıl olduğu konusunda şeffaflık ve kontrol sağlayan küresel bir kullanıcı merkezli tasarım standardı oluşturmak için birlikte çalışmalıdır. onlar hakkında kararlar almak için kullanılır.