Hırsızlık ve dolandırıcılık sosyal medyada giderek daha yaygın hale geldiğinden, Federal Ticaret Komisyonu (FTC), ABD kullanıcılarına bu suçlardan korunmak için mümkünse hedefli reklamları devre dışı bırakmalarını tavsiye etti. Reklam dünyasındaki birçok oyuncu, Amerikan ajansının sözlerini eleştiriyor.
2021’de sosyal medya dolandırıcılıklarında önemli bir artış
Bir FTC raporuna göre, sosyal ağlarda başlatılan dolandırıcılık programlarından kaynaklanan zarar raporları, Amerika Birleşik Devletleri’nde 2020 ile 2021 arasında iki katından fazla artarak 46.000’den 95.000’e çıktı.İnternet kullanıcıları geçen yıl toplamda 770 milyon kaybetti, bu rakam geçen yıl 258 milyondu 2020. Böylece sosyal ağlar, dolandırıcıların telefon görüşmeleri veya sahte e-postalar gibi daha geleneksel yöntemlerden daha fazla para çekmesine izin verdi ve bu yöntemler 2021’de sırasıyla 546 milyon ve 554 milyon dolar getirdi.
IAB Europe, GDPR ihlali nedeniyle para cezasına çarptırıldı
Birçok flört ve yatırım dolandırıcılığı bildirilmiş olsa da FTC, en fazla sayıda ihbarın sosyal medyada reklamını gördükleri bir şeyi satın almaya çalışırken soyulan kişilerden geldiğini söylüyor. Bu raporların neredeyse %70’inde mağdurlar, genellikle kendilerine ulaşmayan bir reklamı gördükten sonra bir ürün sipariş ettiklerini açıklıyorlar.
Çoğu durumda, 10 dolandırıcılıktan 9’u Meta’ya ait platformlarda gerçekleşti. Bu durumda, Instagram veya Facebook’ta.
FTC’nin kurban olmaktan kaçınma tavsiyesi
FTC’ye göre, kötü niyetli insanlar insanları yaşları, ilgi alanları veya geçmişteki satın alma işlemleri gibi kişisel ayrıntılara dayalı olarak sahte reklamlarla sistematik olarak hedeflemek için sosyal medya platformlarında reklam verenlere sunulan araçları kullanın “. Ajans bu nedenle internet kullanıcılarının yayınlarını ve bilgilerini görebilecek kişileri sınırlayarak ve hedefli reklamları reddedip reddedemeyeceklerini kontrol ederek kendilerini korumalarını tavsiye ediyor… Reklam sektöründeki oyuncular tarafından paylaşılmayan öneriler.
” Sosyal platformlarda kişiselleştirilmiş reklamlar için ayarları devre dışı bırakmak korkunç bir fikir. Kullanıcılar, platformları finanse eden reklamlar kendileriyle alakalı olduğunda sosyal platformlarla çok daha iyi bir deneyime sahip olur ve dolandırıcılar hedefli reklamlar kullanmadan kolayca dolandırıcılık yapabilir. “, açıklıyor duvar sokak günlüğü Wayne Blodwell, bir dijital reklam danışmanlığı olan TPA Digital Ltd’nin Kurucusu ve Genel Müdürü.
” Bu platformlarda seçeneğiniz olduğu sürece, hedefli reklamları devre dışı bırakmanın sizi sahte reklamlardan korumayacağını güvenle söyleyebilirim. Yapabileceğiniz en iyi şey, farklı dolandırıcılık türleri ve dolandırıcılığın kırmızı bayrakları hakkında kendinizi eğitmek ve bir sosyal medya platformunda gördüğünüz her şey hakkında, özellikle de bir reklamsa, sağlıklı bir şüpheciliğe sahip olmaktır. “, diye devam ediyor.
Wayne Blodwell’e göre, siber suçlular gerçekten de kullanıcıları, onlar hakkında ayrı kişisel bilgilere ihtiyaç duymadan ayrım gözetmeksizin hedefleyebilir.
Sosyal medyada gerçekleşen dolandırıcılıkların çoğu Instagram veya Facebook’ta gerçekleşti. Örnek: Muhammed Asyfaul / Unsplash
Siber suçlar küresel olarak artıyor
Reklamcılık dünyasındaki herkes için ürünler ve standartlar geliştiren kar amacı gütmeyen bir konsorsiyum olan IAB Tech Lab, reklamverenlerin kimliklerini daha iyi doğrulamalarına olanak tanıyan ve platformların dolandırıcı şirketleri daha kolay ortadan kaldırmasına olanak tanıyan araçlar geliştirdiğini söylüyor. ” Bu çözümleri benimsemek ve bu sorunu çözmek sadece tüketiciyi korumakla kalmaz, aynı zamanda reklam vereni de markasını müşterileri dolandırmak ve marka imajını karalamak için kullanan kötü aktörlerden korur. organizasyonun küresel ürün ve program yönetiminden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Shailley Singh, diyor.
Meta, kendi adına, hileli reklamların ortak özelliklerini daha iyi anladığını ve sonuç olarak, otomatik algılama sistemlerini ve insan denetçilerinin süreçlerini iyileştirdiğini iddia ediyor.
Sosyal ağlarda siber suçlardaki bu artış, 2020’den ve pandeminin başlangıcından bu yana siber saldırıların yanı sıra çevrimiçi dolandırıcılıkların katlanarak arttığını gören daha küresel bir eğilimle uyumludur. Örneğin fidye yazılımları sonucunda elde edilen meblağlar 2020’den beri patlamış durumda.
Yetkililerin görüş alanında hedefli reklamcılık
FTC’nin müdahalesi herkesin zevkine uygun değilse, ajansın teknoloji devlerine daha fazla şiddet gösterdiği açıktır. Ayrıca, Amerikan yetkilileri tarafından hedeflenen reklamların tekrar hedef alınması şaşırtıcı değildir.
Son zamanlarda, Atlantik’te bunu yasaklamak isteyen bir yasa tasarısı sunuldu. Onu destekleyen siyasi figürlere göre, hedefli reklamcılık “ yanlış bilgilendirmeyi, ayrımcılığı, seçmenlerin bastırılmasını, mahremiyetin kötüye kullanılmasını ve daha pek çok zararı körükler “. Kabul edilirse, mevzuat reklam endüstrisi için bir gök gürültüsü gibi ses çıkaracak.