PricewaterhouseCoopers (PwC) tarafından Perşembe günü yayınlanan bir ankete göre, iş dünyası liderlerinin üçte ikisinden fazlası COVID-19 pandemisinin bu yıl endemik hale geleceğine inanıyor ve bu da onu işletmelerin ve toplumun birlikte yaşamak zorunda kalacağı bir şey haline getiriyor.
Profesyonel hizmetler firması, CEO’ları, CFO’ları, COO’ları, vergi ve denetim yöneticilerini ve kurumsal yönetim kurulu üyelerini içeren 678 üst düzey yöneticiyle çevrimiçi anket gerçekleştirdi. Ankete katılanların üçte ikisi Fortune 2000 şirketlerindendi ve %69’u pandeminin bu yıl azalacağına inandıklarını söyledi.
Yüksek Mahkeme’nin Biden İdaresi’nin COVID-19 aşılama ve test kurallarını iptal etmesinden sadece birkaç gün önce, PwC’nin anketi, şirketlerin aşı zorunlulukları ve temaslı takibi konusunda farklı yollar izlediğini tespit etti.
Yaklaşık üçte biri (%33) yerinde çalışmak için aşı gerektiriyor ve bunu yapmaya devam edecek. Neredeyse dörtte biri (%23) şimdi bunu gerektiriyor, ancak gelecekte yeniden değerlendirecek. Ve %16’sı işgücü kıtlığına yanıt olarak aşı gereksinimini düşürdü. Şirketler ayrıca otomatik kişi takibi konusunda da ikiye bölünmüş durumda: %38’i bunu uyguladı (yarısı muhtemelen tekrar ziyaret edecek), %29’u ise buna ihtiyaç duymayı planlamıyor.
Salgınla ilgili endişelerin yanı sıra, yanıt verenlerin dörtte üçünden fazlası, 2022’de kurumsal büyüme hedeflerine ulaşmada hem en önemli faktörün (%77) hem de en büyük riskin (%48) karşı karşıya kaldıkları yetenekleri işe alma ve elde tutma becerilerinin olduğunu söyledi. Ve özellikle, yönetim kurulu üyelerinin %88’i, yetenekleri işe almayı ve elde tutmayı bir şirketin beklentileri için “çok önemli” olarak görüyor; bu konu şirket toplantı odasında alışılmışın dışında.
PwC1-14 Ocak tarihleri arasında gerçekleştirilen anketin sonuçları, çoğu yöneticinin kuruluşlarının 2022 için beklentileri hakkında iyi hissettiğini, ancak birçoğunun enflasyonun yüksek kalmaya devam etmesini beklediğini ortaya koydu.
PwC’nin ABD başkanı ve kıdemli ortağı Tim Ryan bir basın toplantısında, “Genel olarak, 2022’de büyüme ve ayrıca iyi, yüksek kaliteli kazançlar açısından çok yüksek bir iyimserlik duygusu olduğunu söyleyebilirim” dedi. “CEO’lar kontrol edebilecekleri şeyler konusunda kendilerini çok iyi hissediyorlar.”
Aralık ayında %3,9 işsizlik oranıyla ABD tam istihdama yakın. Bu, iş ilanlarını doldurmak için yeterli insan olmadığı anlamına gelir. PwC tarafından ankete katılan yöneticilerin yalnızca %36’sı gönüllü cironun yıl sonuna kadar pandemi öncesi oranlara döneceğine inanıyor.
ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu’na göre, “Büyük İstifa”nın işgücü piyasasını etkilemeye devam etmesiyle birlikte, 4,5 milyon Amerikalı işçi Kasım ayında rekor düzeyde işini bıraktı.
“Şirketler yeteneklerini çözmek için dahili olarak arıyorlar. PwC’nin İşgücü Dönüşümü uygulamasında müdür olan Julia Lamm, “Artık bu yetenek eksikliğinden kurtulmanın bir yolunu bulamıyorlar” dedi. “Anketimiz kıdemlilerin %47’sini buldu. [executives] şirketlerinin kariyer ilerleme fırsatlarını iyileştirdiğini ve kariyer yolları hakkında farklı düşündüklerini söyledi – yalnızca bu geleneksel yukarı doğru kariyer yoluna kıyasla bir kuruluş genelinde daha fazla iç hareketliliğe bakıyorlar.”
PwC’nin sonuçları, yakın zamanda yapılan diğer anketleri yansıtıyor.
İşçiler genellikle şirketin tavanına vurduklarını hissettikleri için işi bırakırlar. Çalışan yönetimi platformu sağlayıcısı Lattice tarafından 2021 yılında yapılan bir ankete göre, yanıt verenlerin %43’ü kariyer yollarının ya durduğunu ya da yavaşladığını hissetti. Örneğin, birçok BT yöneticisi ve yöneticisi, daha iş merkezli olan ve bu nedenle daha fazla ilerleme fırsatlarına sahip pozisyonlarda kariyer gelişimi arıyor, Lattice’in anketi.
PwC anketine göre CEO’ların kafasındaki ilk dört konu şunlardı:
- Yetenek – Beceri eğitimi, yönetici-çalışan iletişimi, kariyer yolu fırsatları, iş esnekliği ve eşitliğine vurgu yaparak, çalışan kayıplarını engellemek ve kurum kültürünü yeniden inşa etmek açısından bir yönetim kurulu konusu haline geldi.
- İşlemler veya M&A etkinliği — PwC, şirketlerin rekabette bir adım önde olmak için genel portföylerini geliştirmek için varlık alıp satmalarını bekliyor.
- Dijital dönüşüm (DX) – PwC, maliyetlerin yönetilmesine ve enflasyonun dengelenmesine yardımcı olmak için bulut mimarilerine ve hizmetlerine önemli yatırımlar görüyor. Bu dönüşüm aynı zamanda yapay zekanın verileri iş değeri açısından anlamasını sağlamak içindir. İkincisi, uzun vadeli büyüme ve rekabeti savuşturmak için “kritik” olacaktır.
- Güven – CEO’lar paydaşların, çalışanların ve müşterilerin güvenini nasıl oluşturacaklarını ve sürdüreceklerini soruyorlar. Bu, bir şirketin vergi olarak ne ödediğini, müşteri verilerini nasıl koruduğunu ve algoritmaların ve koruma politikalarının tüketici beklentileri ve düzenleyici gözetim tarafından belirlenen etik standartları karşılayıp karşılamadığını içerir. Güven, yöneticilerin çalışanlara nasıl davrandığını da içerir.
Ryan, “Yani… güven inşa etmek ve bir varlık olarak güven yaratmak, CEO’ların zihninde çok fazla yer alıyor… birçok şirket için rekabet avantajı olarak,” dedi Ryan.
PwCPwC anketi ayrıca yöneticilerin yetenekleri çekmek ve elde tutmak için dolar kullandığını, %62’sinin ikramiyeler ve yaşam maliyeti ayarlamaları yoluyla çalışanlara verilen maaşı artırdığını ve %56’sının işgücü eksikliklerini gidermek için süreçleri değiştirdiğini ortaya koydu. (Üçte birinden daha azı (%31), yetenek eksikliğinin bu yıl azalmasını bekliyor.)
Aynı zamanda, PwC’nin raporuna göre, enflasyon 40 yılın en yüksek seviyesinde ve bugünün yöneticilerini bilinmeyen bir bölgeye sokuyor. Kurumsal liderler, artan petrol ve emtia fiyatları, arz kıtlığı ve yüksek ücretler nedeniyle aşınan marjları yönetmek için birden fazla “kaldıraç” kullanıyor. Ve iş liderlerinin %62’si, fiyat artışlarını müşterilere iletebileceklerini söyledi.
PwC, çalışan devrini iyileştirmenin en iyi yolunun liderler ve çalışanları arasındaki çalışan iletişimi (%35) ve şirket amaçlarını daha iyi ifade etmek (%35) olduğunu buldu.
Lamm, “İşveren ve çalışan arasında güven oluşturmak, çalışanların ihtiyaçlarını dinlemek ve bunlara yanıt vermek anlamına gelir” dedi. “Bu, ileriye doğru cesur adımlar atmak ve çalışanlarınızın beklenti ve ihtiyaçlarıyla uyumlu yeni çalışma yöntemlerini uygulamak için inanılmaz benzersiz bir zaman.”
Yetenekli işgücünü çekmek ve elde tutmaktan sonra ikincisi, dijital dönüşüme (DX) odaklanmaktı; Ankete katılan yöneticilerin %60’ı, bunu önümüzdeki yıllarda en önemli büyüme faktörü olarak belirtti. Bu, firmanın gerçekleştirdiği geçmiş anketlerle uyumluydu.
Yeteneğin yetersiz olması nedeniyle, DX girişimleri yatırımlardan en iyi şekilde yararlanmak için çok daha kritik olacaktır.
“Dijital yetenek, ister tedarik zinciri esnekliğini artırmak, ister tüketiciler için yeni ürün ve hizmetler sunmak veya yatırımcı düzeyine geçmek olsun, yürütmenin merkezinde yer alıyor. [environmental, social and corporate governance] Yeni ifşa gereksiniminin hazırlanmasında raporlama, “dedi PwC.
Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.