Verizon’a ait TracFone’un müşterileri, son haftalarda, şirketin harici saldırganların işi olarak nitelendirdiği şeyin bir parçası olarak, numaralarının onayları olmadan farklı operatörlere aktarıldığını gördü. bir bildirime göre web sitesinde (aracılığıyla Wall Street Dergisi). Düz Konuşma ve Total Wireless markaları da etkilendi.
TracFone bildirimde, “Kısa süre önce, sınırlı sayıda müşteri hesabına erişim sağlayan ve bazı durumlarda cep telefonu numaralarını hileli bir şekilde diğer operatörlere aktaran veya taşıyan kötü aktörlerden haberdar olduk” dedi. Şirket, çok sayıda yorum talebine yanıt vermedi. Sınır, ama WSJ 6.000 kadar müşterinin etkilendiğini bildirdi. Bazıları, hatlarının T-Mobile’ın sahibi olduğu Metro PCS’ye aktarıldığını gördü.
T-Mobile sözcüsü Tara Darrow bir e-postada şunları söyledi: Sınır şirketin konuyu araştırdığını, “ve bu port-out’ların T-Mobile tarafında herhangi bir dolandırıcılık veya veri ihlali yok. Daha da önemlisi, TracFone’un bir hesabı doğrulamak için ihtiyaç duyduğu ve bir TracFone müşterisinden bir bağlantı noktası yürütmek için gerekli olan hesap numarasına veya PIN verilerine hiçbir zaman sahip değiliz veya barındırmıyoruz, dolayısıyla bu, taşıma işleminin bizim tarafımızdan gerçekleşemez.” Şirketin bu konuda TracFone ile çalıştığını da sözlerine ekledi.
Atlanta’dan Steven Simms, yaklaşık üç yıldır Total Wireless müşterisidir. Planı biraz para biriktirmeyi seçti ve kendisinin ve karısının çoğu zaman mutlu müşteriler olduğunu söylüyor.
Ancak 31 Aralık’ta telefon numarasının izni olmadan başka bir operatöre – Metro PCS – taşındığını söyledi. Simms bir e-postada “Bu, telefon numaramı devre dışı bıraktı, bu yüzden herhangi bir arama alamam veya arama yapamam” dedi. Sınır bu aydan daha erken. Küçük bir işletme sahibi olarak, müşteriler ona ulaşamadığı için para kaybettiğini ve şirketin onun için herhangi bir çaresi olmadığını söyledi.
Simms söyleyen onlarca kişi arasındaydı. Sınır numaralarını Aralık ayından itibaren beklenmedik bir şekilde Metro PCS’ye taşıdılar. Total Wireless müşteri servisinin yardımcı olmadığını ve MetroPCS’in numarasını geri vermesini istediğini, MetroPCS’in kendisine söylediğinin doğru olmadığını söyledi.
Simms, numarasının 12 gün sonra nihayet iade edildiğini ve sağlayıcıları değiştirmeyi planladığını, ancak Çarşamba gününden itibaren bunu yapmadığını söyledi.
Geçen Eylül ayında, Federal İletişim Komisyonu (FCC), aşağıdakiler de dahil olmak üzere cep telefonu dolandırıcılıklarını azaltmak için kuralları güçlendirmeye çalıştığını söyledi. port-out dolandırıcılığı. Bu, bir dolandırıcının bir telefon numarasının sahibi gibi davranması, kurbanınkinden farklı bir cep telefonu operatöründe hesap açması ve kurbanın telefon numarasını farklı operatördeki yeni hesaba aktarması veya “taşımasını” sağlamasıdır.
Çarşamba günü TracFone’a yapılan saldırının arkasında kimin olabileceği hemen belli değildi, ancak şirket web sitesinde müşterileri bilgilendirmeye çalıştığını söyledi, “ancak bu faaliyetin doğası göz önüne alındığında, etkilenen cep telefonu numaralarına gönderilen mesajlar artık olmayabilir. bazı müşteriler tarafından erişilebilir olmalıdır.” TracFone, müşterileri PIN numaralarını değiştirmeye çağırdı ve güvenliği artırmak için “geliştirmeler” yaptığını söyledi.
Sean Hollister raporlamaya katkıda bulundu