Felaket kurtarma (DR) planları, günümüz işletmelerini artan siber suç ve doğal afet tehdidine karşı korumak için merkezi bir mekanizma haline geldi. Küresel işletmelerin %86’sı ile kuruluşlarının önümüzdeki 12 ay içinde bir siber saldırının kurbanı olmasını beklemek, acil müdahale planlarını bir felaket saldırısından önce test etmek kritik önem taşıyor. Ancak ne yazık ki, DR testine eskisi kadar öncelik verilmiyor. Bunun nedeni, veri merkezi uzmanlarının çok zayıf olmaları ve daha sık test etmek için zamanları veya araçları olmamasıdır.
DR testi önemlidir çünkü kurtarma süreci yalnızca kurtarma prosedürlerinize değil, aynı zamanda dahili ekip üyelerinizin koordinasyonuna, işbirliğine ve sıralamasına da dayanır. Yerleştirilen yapılar, depolama, ağ, uygulamalar, veritabanları ve diğer uzaktan çalışma platformlarında sürdürülmelidir.
Siber tehditler, bir işletmenin üretkenliği ve verileri hızlı bir şekilde geri yükleme becerisi üzerinde büyük bir yük oluşturabilirken, çok daha yaygın, ancak gözden kaçan bir güvenlik tehdidi vardır: kasıtsız insan hatası. Aslında, Verizon’un pandemi sırasında bulunan 2021 Veri İhlali Araştırmaları Raporu, tüm veri ihlallerinin %85’inin bir insan unsurundan kaynaklandığını tespit etti. Otomatik DR algılama yazılımı, bir felaket ortamında garip davranışların ve ihlal belirtilerinin belirlenmesinde faydalı olabilir. Ancak, ilk savunma hattı her zaman bir işletmenin çalışanlarıdır.
Olağanüstü Durum Kurtarma Planı Nedir?
Olağanüstü durum kurtarma planlarının, yıkıcı bir olayın ardından önemli teknolojik altyapı ve sistemlerin kurtarılmasını ve geri yüklenmesini kolaylaştıracak politikalar, araçlar ve prosedürler içermesi gerekir. Felaketlere, hava koşullarından donanım arızalarına, siber suçlara ve insan hatalarına kadar her şey gibi çok sayıda faktör neden olabilir.
Önceden planlama, işletmelerin afet tehdidiyle mücadele etmek için en iyi stratejiyi belirlemesine ve sonuç olarak herhangi bir kesinti süresini azaltmasına yardımcı olur. Saldırı vektörlerinin sayısı sürekli artarken, DR planları iş sürekliliği için çok önemlidir.
Teknolojinin İnsan Yanı
İnsan hatası sonucu veri kaybının meydana geleceği kaçınılmaz bir gerçektir, bu nedenle tüm kuruluşlar uyanık kalmalı ve çalışanlarını bu olayları en iyi nasıl azaltacakları konusunda eğitmelidir. Aslında, 2021 veri koruma raporuna göre, Veri kaybının %53’ü insan hatasından kaynaklanıyor.
Siber ihlallerin meydana gelmesinin en yaygın nedenleri arasında e-postanın yanlış teslimi, yanlışlıkla silinmesi, yetersiz BT hijyeni, veri bozulması ve çalışanlar için güncel olmayan güvenlik eğitimi yer alır. Bağlantı nedir? Çalışan eğitimi, katı şirket içi politikalar ve günümüzün siber güvenlik ortamının daha kapsamlı bir şekilde anlaşılması yoluyla bunların tümü en aza indirilebilir.
İnsan Hatasından Kaynaklanan Veri Kaybını Önleme
İnsan hatasını azaltmak reaktif olmamalıdır. Afetlerle karşılaşıldığında anında müdahaleyi sağlamak ve toplam veri kaybını azaltmak için proaktif önlemler alınmalıdır. Çalışan eğitimi, iç düzenlemeler ve iş tasarımı, işletmelerin kullanabileceği bazı etkili kontrollerdir.
Eğitim firması KnowBe4 tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma şunu gösterdi: çalışanların %55’i pandemi başladığında çok az siber güvenlik eğitimi aldılar veya hiç almadılar. İster bütünsel bir BT stratejisinin parçası isterse ayrı olsun, kuruluşlar tüm personelini çevrimiçi olduklarında, özellikle de uzaktan çalışanlarda güvenli uygulamalar konusunda eğitmelidir. Bu, fidye yazılımı veya diğer kötü amaçlı yazılım biçimlerinin neden olduğu veri kaybı risklerini büyük ölçüde azaltabilir.
BT dışı personelin siber güvenlik konusunda iyi eğitilmesini sağlamak kadar önemli olan bir iş BT ekibinin her üyesi düzenli olarak eğitim ve beceri geliştirme tatbikatları yapmalıdır. BT ekipleri, bir DR planında kritik roller oynar ve sistemin acil durumlarda kullanılabilir ve erişilebilir olmasını sağlar. Siber ortamın kapsamlı bir şekilde anlaşılması ve analizi, en verimli ve etkili kurtarma planını uygulamak için çok önemlidir.
Çalışanların, dosya erişimini sınırlama, güçlü parolalar ve kimlik doğrulama kullanma, iyi yedekleme alışkanlıklarını teşvik etme, güvenli bir ağ kullanma ve rutin siber hijyen kontrolleri gibi kuruluşun en iyi uygulama politikalarını anlaması gerekir. Doğru BT stratejisiyle birlikte bu önlemler, insan hatasından kaynaklanan olay riskini büyük ölçüde en aza indirir.
İnsan Dokunuşunun Önemi
Otomatik DR testleri önemli bir amaca hizmet ederken, DR planının yalnızca teknik bileşenini test ederler. Gerçek bir felaket durumunda, personelin sistemleri tekrar çalışır duruma getirmek için hızlı ve ustaca çalışması gerekecektir. Hem simüle edilmiş hem de fiziksel testleri önceden yapmak, ekibinizin politikalarınıza ve prosedürlerinize göre uygulamaya hazır olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır. Bu, siloların veya “ekipler-bireyler” zihniyetlerinin yerinin olmadığı bir alandır.
Çalışanlar bir felakette en büyük varlığınız olabilir ve olmalıdır da. Kalifiye personele önceden zaman ve çaba harcamak, hayatta kalmak ve gelişmek arasındaki fark anlamına gelebilir.