Birkaç iPhone 13 serisi sahibi, telefonlarındaki ekranla ilgili bir sorunu bildirmeye devam ediyor. Etkilenen modellerdeki ekran pembeye veya mora döner ve bu telefonlar kullanılamaz.
Bazı Apple iPhone kullanıcıları pembe ekran hatasından muzdarip
Bu mesajı, aynı soruna sahip olduğunu iddia eden başka bir iPhone 13 Pro kullanıcısından biri takip etti. Görünüşe göre Apple, her iki mesaja da şirketten bir gönderi eklendiğinde, “Sorun çözüldü. Cihazın değiştirilmesi (yetkili servis sonucu)” dediği için, Apple bu arızalı telefonları değiştirmek için bazı manevralar yaptı.
Birkaç iPhone 13 Pro kullanıcısı, ekranlarının mor veya pembeye dönmesiyle ilgili sorunlar yaşadı
Ama olay şu. Daha birçok iPhone 13 kullanıcısı bu sorundan şikayet etti ve hepsi Apple’dan yenisini alacak kadar şanslı değildi. “Calisthrone” adlı bir iPhone 13 Pro Max kullanıcısı tarafından Forum’da yayınlanan bu üzücü hikayeye bir göz atın. Cihaz, ekran kapalıyken beklenmedik yeniden başlatmalar yapmaya başladığında, ekranı rastgele pembeye döndüğünde ve cihaz kararsız hale geldiğinde iki aydan daha kısa bir süre için pahalı bir el cihazına sahiptir.
Bu kabul edilemez çünkü bu adam Apple’ın en üst düzey ahizesine iyi para harcadı ve şimdi Apple’dan (7 ila 14 iş günü telefonsuz kaldıktan sonra) bir Frankenstein ahizesini geri alacak. Apple’daki çılgın bilim adamları. “Calisthrone”, “Sorun, telefonun yalnızca 2 aydan daha kısa bir süredir aktif olması ve yepyeni bir yedek ünite sunabilirlerse çok mutlu olurum” yazıyor.
Son düşüncesi, Apple’ı iyi bir ışık altında sunmuyor. “Apple müşteri hizmetleri eskisi kadar harika değil. Artık cebimde düzgün bir cihaz yok ve birinci sınıf bir hizmet bulmayı umarak birinci sınıf bir cihaza para ödedim. Çok doğal bir şey yedek bir birimdir.”
Apple, sorunun bir yazılım sorunu olduğunu söylüyor ve kullanıcıların en son iOS 15.3 beta sürümünü yüklemelerini öneriyor.
Benzer hikayelerin listesi uzayıp gidiyor. “Disappointed_User8”, pembe ekranın sadece altı gün sonra cihazında ortaya çıktığı uzun bir yazı yazdı. Bunun bir donanım cihazı olduğunu iddia ettikten ve sahibinin telefonu en yakın servis merkezine getirmesini sağladıktan sonra, Apple konumunu tersine çevirdi ve sahibine şarj etmekten başka bir şey yapmadan cihazı aldırdı.
Başka bir iPhone Pembe Ekranla geliyor
Şarj olurken sorunu durdurdu, geçici bir tedavi oldu. Apple cihazı sıfırladıktan sonra telefonunu sıfırdan kurmak zorunda kaldı, sorun yeniden başladı. İşte hayal kırıklığına uğrayan iPhone sahibinin durumu ele alışı: “Telefon çok pahalı ama güvenilmez. Apple’a nasıl güvendiğimi ve arızalı bir cihaz için yüklü bir meblağ ödediğimi düşününce bana verdiği stres ve ruh sağlığım üzerindeki etkileri ama uygun satış sonrası desteği alamamak çok çok hayal kırıklığı yaratıyor.”