Dr. Nick Taylor, klinik psikolojide bir kariyerin en sinir bozucu yönlerinden birinin, doktorun hastasını asla en uygun zamanda görememesi olduğunu söylüyor. Sorunu teşhis etmek için ya çok erken ya da tutmasını önlemek için çok geç.
Birleşik Krallık Ulusal Sağlık Servisi’nde (NHS) klinisyen olarak çalıştığı yıllarda, akıl hastalığına doğru giden yolculuklarında hiç kimseyle yeterince erken tanışmadığını, bunun da insanların doğru zamanda doğru bakımı alamamaları anlamına geldiğini söylüyor.
Taylor, bu sorunu, sorunların ancak ortaya çıktıktan sonra ele alındığı reaktif sağlık hizmetlerine verilen vurguya bağlıyor. Bunun yerine, zihinsel rahatsızlıklarla başa çıkma yaklaşımında, tedaviden ziyade önleme etrafında inşa edilmiş bir sisteme doğru bir değişim önermektedir.
Bu, Taylor’ın 2015 yılında kurucu ortağı olduğu SaaS şirketi Unmind’in hedefidir. İşyeri ruh sağlığı platformu, çalışanlara durumlarındaki dalgalanmaları izlemenin yanı sıra, meditasyon daha sağlıklı bir çalışma hayatını bilgilendirmek için tasarlanmış egzersizler ve diğer kaynaklar.
“Çocuklarımıza bir yaşından itibaren dişlerini fırçalamayı öğrettiğimiz bir dünyada yaşıyoruz, çünkü önlemenin çok önemli olduğunu biliyoruz ve aynı şey fiziksel egzersiz için de söylenebilir. Sağlık hizmetlerinin tam da olması gereken yer burası” dedi. TechRadar Pro.
“İnsan beyni evrendeki en karmaşık şeylerden biridir ve onu aldığımızda bir kullanım kılavuzu alamıyoruz. Bu şeyi nasıl yöneteceğinizi bilerek hayatta büyümeniz bekleniyor, ancak bir miktar kasıtlı bakım gerektiriyor. ”
olduğu bir toplumda insanların dörtte biri Taylor, her yıl zihinsel sağlık sorunlarından muzdarip olduğu söyleniyor ve etrafta dolaşacak çok az kaynak var, Taylor teknolojinin insanların kendi zihinsel sağlıklarını yönetmelerine yardımcı olmada önemli bir rol oynayabileceğine inanıyor.
Kişisel bir bağlantı
Psikoloji ve ruh sağlığı ile ilgili tartışmalar, çok erken zamanlardan beri Taylor’ın hayatında bir demirbaş olmuştur. Üç kız kardeşi olan bir evde büyüdü, bunlardan biri Down Sendromu adı verilen ve onu hayatın çoğu çocuğun korunduğu bir yanına maruz bırakan nörogelişimsel bir duruma sahip.
“Jessica’da genç yaşta anlamadığım bir karmaşıklık vardı. Büyüdükçe onunla derin bir ilişki kurdum ama farklı bir ilişki türü. Kaçınılmaz olarak, ilişkiler kurma şeklimiz ve ne anlama geldikleri hakkında çok fazla düşünmeme neden oldu” dedi Taylor.
“Jessica’nın diğer insanlar tarafından nasıl muamele gördüğünü ve etrafındaki dünyayı nasıl deneyimlediğini izlemek bilgilendiriciydi. Farklı olduğumuzda, bazen çevremizdeki toplum tarafından bir sakatlığın daha da ağırlaşabileceği ölçüde farklı muamele gördüğümüzü anlamama yardımcı oldu.”
Kız kardeşiyle olan deneyiminin hem kendisinin hem de ailesinin yaşamının birçok yönüne nüfuz ettiğini ve beyninin işleyişi hakkında derin bir merak uyandırdığını söylüyor.
Taylor hemen psikoloji diploması almamış olsa da (ilki aslında müzikteydi), konuya olan ilgisi devam etti ve çalışmaları boyunca duygusal destek sadaka Samaritans ile gönüllü oldu.
Daha sonra akıl sağlığı yardım kuruluşu Mind’da uyku destek çalışanı olarak rol aldı. Taylor’ın görevi, neredeyse tamamen kısa süreli hafıza kaybına neden olan bir hastalık olan Korsakoff Sendromlu birine yardım etmekti. Daha sonra, hayır kurumu tarafından işletilen bir evde çalıştı ve çeşitli diğer akıl hastalıkları olan insanları destekledi.
Taylor bize bu dönemde, Mind’daki profesyonellerin rehberliğinde, klinik psikoloji çerçevesinin insanların hem iyileşmelerine hem de iyi kalmalarına yardımcı olmak için yaşamlarına nasıl uygulanabileceğini anlamaya başladığını söyledi. Sonunda, bu konuda doktorasını almaya devam etti.
İşyerinde refah
Taylor’ın diğer “büyük tutkularından” biri bahçede çalışmaktır ve onun bahçesiyle ilgilenirken (eğer varsa, kişinin akıl sağlığını beslemek için uygun bir metafor) Unmind’ı kurma yolu ilk olarak tohumlarını atmıştır.
Bu, bir psikolog olarak yeniden eğitim görmeden ve hatta Mind için çalışmadan önce olmasına rağmen, Taylor o anda zihinsel destek alanında kariyer yapmak istediğini fark etti.
Unmind’ın kendisi, Taylor ve kurucu ortağı Steve Peralta tarafından ayrı ayrı ancak eşzamanlı olarak ulaşılan bir aydınlanmanın ürünüydü. Her ikisi de, Taylor’ın NHS ve Peralta’da yaşadığı akıl hastalığı deneyiminden öğrendiği bir şeyi, hastaların nadiren doğru zamanda doğru bakımı aldıkları sonucuna varmıştı.
İkili, sorunun önlemeye dayalı yeni bir yaklaşım gerektirdiği ve işyerinde yerleşik bir dijital hizmetin ideal aracı sağlayacağı konusunda hemfikirdi.
Taylor’ın açıkladığı gibi, Unmind, akademisyenler ve klinisyenler tarafından geliştirilen ölçüm olanakları ve içeriğe erişim (dikkatli farkındalık seansları ve yoga egzersizlerinden sağlıklı yemek tariflerine kadar) aracılığıyla “çalışanların zihinsel sağlıklarını proaktif bir şekilde yönetmelerini sağlayan” bir platform sunuyor. Bu uygulama aynı zamanda, kullanıcıları organizasyonları içindeki ve yerel bölgelerindeki, akıl hastalığının başlamasına yardımcı olabilecek hizmetlere yönlendirir.
Bu arada müşteri, geleceği bilgilendirmesi beklenen, platformdan alınan toplu ve anonimleştirilmiş verilere erişim kazanır. İK ve ruh sağlığı stratejisi. Taylor’ın işaret ettiği gibi, ruh sağlığı sorunları şu anda devamsızlık, işe gelmeme ve personel devir hızının en önemli itici gücüdür ve bunların tümü, sağlık sorunları üzerinde ciddi bir etkiye sahip olabilir. verimlilik ve alt satırda.
Unmind, geçişten bu yana önemli bir büyüme dönemi yaşadı. uzaktan çalışma, personel refahı söz konusu olduğunda işverenlerin sorumluluğunu vurguladı. Şirket ayrıca yakın zamanda 47 milyon dolarlık bir B Serisi topladı ve Taylor bunun şirketin erişimini genişletmeye ve araştırmaya yatırım yapmaya gideceğini söylüyor.
Akıl sağlığına yönelik tutumlar son on yılda uzun bir yol kat etmesine ve akıl hastalığı hakkında konuşmanın artık tabu olmamasına rağmen, Taylor zihinsel ve fiziksel sağlığın tedavisi arasında eşitliğe ulaşılmadan önce yapılacak daha çok iş olduğunu söylüyor.
“Genel olarak, eğilim olumlu ve uzayın gidişatı beni cesaretlendiriyor” dedi. “Ama aynı zamanda, sorunun hala çok yaygın olduğunu kabul etmek önemlidir; Toplumda akıl hastalığının yaygınlığı şaşırtıcı.”
“Yaptığımız şeyin heyecan verici yanı, sanki bir yolculuğun başlangıcındaymışız gibi hissettiriyor. Akıl sağlığının evrensel olarak anlaşıldığı, beslendiği ve kutlandığı bir dünya vizyonumuz konusunda tutkuluyuz.”
ölçüm paradoksu
Tartışmamız boyunca, Taylor tekrar tekrar Unmind’ın akıl sağlığı bilimine olan bağlılığına geri döndü, açıkça vurgulamaya hevesli olduğu bir şey. Gerçekten de şirket, kendini işine adamış bir bilim insanı ekibine sahiptir ve Cambridge Üniversitesi ve Sussex Üniversitesi ile bir dizi araştırmaya katılmaktadır.
Bununla birlikte, Unmind neredeyse kesinlikle insanların kendi zihinsel durumları hakkındaki farkındalıklarını geliştirmelerine yardımcı olma yeteneğine sahip olsa da, akıl yürütme hakkında sorular var. kapsam akıl hastalığını savuşturmaya yardımcı olabilir.
Ana muamma, şirketin bir sorunu var olmadan önce çözmeyi hedeflemesidir, bu da etkinliğin ampirik ölçümünü neredeyse imkansız hale getirir. Bir müşteri, seyahat yönü hakkında bir fikir edinmek için bir yıldan diğerine verileri makul bir şekilde karşılaştırabilse veya kıyaslama olarak karşılaştırılabilir bir kuruluştan gelen verileri kullanabilse de, bu tür analizler kesinlikten yoksun olacaktır. Bir sorunu çözmeden önce ne zaman çözdüğünüzü bilmenin somut bir yolu yoktur.
İkincisi, platform insanların kendi zihinsel durumlarını etkili bir şekilde değerlendirme yeteneğine dayanır, ancak kendi kendini analiz ederken nesnelliğe ulaşmak zordur ve duyguları sayısal bir ölçeğe çevirmek de zordur. Platform tarafından bir kişinin ruh sağlığı yönlerine tahsis edilen puanlar, zaman içinde standartlaştırılmış formda sağlanan verilerle bilgilendirilir. anketler ve ruh hali günlükleri, ancak bu puanların geçerliliği bir dereceye kadar o bireyin kendini değerlendirme yeteneği ile bağlantılıdır.
“Yaşamış olan her insan, doğdukları andan öldükleri ana kadar akıl sağlığına sahiptir.”
Nick Taylor
Son olarak, Unmind’ı işe alan işletmelerin hedefleri ile platformun son kullanıcıları arasında bir uyumsuzluk olasılığı vardır. Doğal olarak kuruluş, işgücü verimliliği ve strateji optimizasyonu perspektifinden sağlanan faydalarla ilgilenirken, çalışanların kendi mutluluklarına ve refahlarına öncelik verme olasılığı daha yüksektir. Unmind platformunun bu farklı ve potansiyel olarak çelişkili hedefleri dengelemesinin mümkün olup olmadığı belirsizdir.
TechRadar Pro tüm bu endişeleri, bu tür zorlukların herhangi bir bağlamda ruh sağlığının ele alınmasının doğasında olduğuna işaret eden Taylor’a iletin. Ayrıca, zihinsel sağlığı ölçmeye yönelik tüm girişimlerden vazgeçmenin, bunun yarattığı bariz zorluklarla mücadele etmekten vazgeçmekle aynı anlama geldiğini söylüyor.
“Eski bir atasözü var: Ölçemediğiniz şeyi yönetemezsiniz” dedi. “Ruh sağlığı alanındaki zorluklardan biri, bilinçli zihnimizin kararsız olmasıdır. Burada gerçekten ölçtüğümüz şey, beyin aktivitesi veya başka herhangi bir fiziksel semptom değil, zihinsel sağlık algımızdır.”
“Ancak, fırsat alanlarını belirleme söz konusu olduğunda, benliğin farkındalığı birçok yönden değerlidir. Konuyla ilgili kritik olan [Unmind’s] ölçüm araçları, altın standart önlemlerle ilişkili olmalarıdır.”
Bununla Taylor, şirketin testlerinin, depresyon için PHQ-9 değerlendirmesi ve anksiyete için GAD-7 gibi klinik bir ortamda kullanılan standartlarla eşleşecek şekilde tasarlandığını ifade ediyor. Ve yakında akran değerlendirmesine girecek araştırmalar var, diyor ki, dijital değerlendirme aslında akıl hastalığından muzdarip insanları triyaj etmenin en uygun yolu olabilir.
Taylor ayrıca çalışanların mutluluğunun ve işgücü verimliliğinin birbirini dışlayan olması gerektiği fikrine de karşı çıkıyor. Ona göre, birincisinin ikincisini doğurması muhtemeldir.
evrensel bir sorun
Ölçüm paradoksu ve diğer sorular bir yana, Unmind gibi platformların önümüzdeki yıllarda işyerinde giderek daha büyük bir rol oynayacağı açık.
Örneğin, Microsoft yakın zamanda meditasyon hizmeti Headspace’i kendi bünyesine entegre etti. işbirliği platformu, dünya çapında milyonlarca işçi tarafından kullanılmaktadır. Ve Taylor, son kullanıcı için değer olması koşuluyla, Unmind’ın gelecekte benzer ortaklıklar kuracağını söylüyor.
Ruh sağlığına yönelik tutumlarda önemli ilerlemeler olmasına rağmen, tüm işletmelerin ve hemen hemen tüm insanların bir şekilde karşılaştığı bir sorun olmaya devam etmektedir. Taylor, bu evrensel kalitenin yeni teknoloji tabanlı yaklaşımlara duyulan ihtiyacı daha da acil hale getirdiğine inanıyor.
“Yaşayan her insan doğduğu andan öldüğü ana kadar ruh sağlığına sahipti ve aynı şey yaşayacak her insan için de geçerli olacak” dedi.
“Ruh sağlığı, insan deneyiminin son derece merkezi bir parçasıdır ve bunu yönetmek için bir alet çantamızın olması önemlidir.”
Taylor, tüm bilgi ve deneyimine rağmen, vaaz ettiği şeyleri zihinsel sağlık söz konusu olduğunda hâlâ sıklıkla uygulamakta başarısız olduğunu söylüyor. Bunu, akıl sağlığının sürekli dikkat gerektiren bir şey olduğunun kanıtı olarak kabul ediyor. Bu ne kadar erken anlaşılırsa o kadar iyi.