Meta (kızlık soyadı Facebook) yakında entegre olacağını duyurdu mesajlaşma servisi WhatsApp onun içine işbirliği platformu, Meta’dan İşyeri.
Şirket, entegrasyonun şirketlerin çalışanlarına, özellikle de işleri sahada müşterilerle ilgilenmeyi içeren ön saflardaki çalışanlara daha kolay ulaşmasını sağlamak için tasarlandığını söylüyor.
Yeni özellik, kuruluşların önemli mesajları çalışanlarına doğrudan WhatsApp üzerinden iletmesine olanak tanımak ve böylece aşağıdaki gibi hizmetlerden kaynaklanan gecikmeleri önlemek için tasarlanmıştır. e-posta ön saflardaki çalışanlar tarafından daha az kontrol edilir.
WhatsApp entegrasyonunun 2022’de bir noktada devreye girmesi bekleniyor, ancak Meta belirli bir lansman tarihi sunmadı (şirket buna “ön duyuru” diyor).
Yeni WhatsApp entegrasyonu, en azından kısmen tarafından yürütülen araştırmalarla bilgilendirildi. Meta’dan İşyeriBu, birçok cephe çalışanının kuruluşlarından aldıkları iletişim düzeyinden memnun olmadığını gösteriyor.
7.000 cephe çalışanı ve 1.300 yöneticiyle yapılan bir ankete dayanan rapor, yalnızca %54’ünün şirket merkezlerine bağlı hissettiğini belirtirken, benzer bir oran ofis içi çalışanların daha iyi avantajlar ve avantajlar aldığından şikayet ediyor.
Sonuç olarak, ön saflardaki çalışanların kabaca yarısı (%47) bu yıl yeni bir rol bulmayı planladıklarını ve daha da büyük bir yüzdesi (%49) ön saflardaki işgücünden tamamen ayrılmaya çalışacaklarını söylüyor.
A benzer rapor Microsoft’tan yakın zamanda aynı sonuca vardı. Şirket, yazılım dağıtımı söz konusu olduğunda ön saflardaki çalışanların çok sık göz ardı edildiğini ve yarısından fazlasının işverenleri tarafından değerli hissetmediklerini söylediğini tespit etti.
Meta’ya göre, yeni WhatsApp entegrasyonu, ön saflardaki çalışanların liderlik ekipleriyle daha sıkı bir ilişki kurmasına yardımcı olacak ve bu da personel devir oranını azaltacak ve artıracaktır. verimlilik.
Meta Workplace Küresel Direktörü Christine Trodella, “İşveren-ön cephe ilişkisinin kritik bir noktasındayız ve Büyük Cephe İstifası çok gerçek bir tehdit” dedi.
“Bu yılki rapordan iş dünyasının liderlerinin ön saflardaki çalışanların oynadığı temel rolün farkında olduğu açıkça görülse de, eylemler kelimelerden daha yüksek sesle konuşuyor. Şimdi liderliğin dinleme, öğrenme ve daha da önemlisi, kendilerini pandemiden çıkaran işçileri içeren bir iş gücü oluşturmak için harekete geçme zamanıdır.”