Çarşamba akşamı kullanıcılar, ciddi bir kesinti nedeniyle Roku cihazlarının kullanılamaz hale geldiğini keşfetti.
Bazı kişiler sadece ufak tefek sorunlar yaşarken, diğer huysuz müşteriler sosyal medyadan akıllı TV’lerinin üç saat süren yayın boyunca tamamen işe yaramaz olduğuna dair haberler paylaştı.
Bu kullanıcılar, yalnızca Roku akıllı TV’lerinin ve akış kutularının çevrimiçi işlevleri yerine getirememesinden değil, ekranlarının çevrimdışı araçlarını ve HDMI bağlantı noktalarını kullanma yeteneklerinin de ellerinden alındığından şikayet ettiler.
Roku hatayı kabul etti topluluk web sitesinde Çarşamba günü saat 17:15 PT’de (Perşembe günü 01:15 GMT / 11:15 AEST) şöyle diyor: “Roku, bazı Roku hizmetlerine erişemeyen kullanıcılar tarafından bildirilen bir sorunun farkındadır.”
Üç saat sonra, PT 20.00’de sorun çözüldü olarak işaretlendi ve kullanıcıların gerçekten de Roku hizmetlerine bir kez daha erişebildiği görülüyor.
Şu an itibariyle Roku, kesintiye neyin neden olduğunu henüz açıklamadı. Şu anda bunun tek seferlik bir sorun mu yoksa kalıcı bir endişe mi olduğundan emin değiliz. Daha fazla bilgi edinmek için Roku’ya ulaştık ve bir tane alırsak bu gönderiyi yorumuyla güncelleyeceğiz.
Roku geçici çözümü
Yakın veya uzak bir gelecekte başka bir kesinti ile karşı karşıya kalırsak, Roku TV’nizin en azından bazı temel eylemleri gerçekleştirebilmesini sağlamanın bir yolu vardır.
tarafından vurgulandığı gibi Roku alt dizinindeki kullanıcılar, en iyi seçeneğiniz akıllı TV’nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak ve onu bir ‘aptal TV’ye dönüştürmek için Mağaza Modunda ayarlamak olacaktır.
Roku ekranınızı sıfırlamanın en kolay yolu, TV’nin arkasında bulabileceğiniz bir düğmedir – Belirli TV modelinize göz atmak veya kılavuza başvurmak, tam olarak nerede olduğunu bulmanıza yardımcı olacaktır.
Ardından kurulum sırasında, bir ev TV’si yerine mağazalar (yani, TV’leri satan perakende satış mağazaları) seçeneğini seçmek isteyeceksiniz. Bu seçim genellikle kurulum sürecinin başlarında yapılır. Bunu yapmak, çevrimdışıyken TV’nin HDMI bağlantı noktalarını kullanmanızı sağlar.
Kurulduktan sonra, sık sık çalacak rahatsız edici promosyon mesajlarını devre dışı bırakabilmeniz için Sistem menüsünü de kullanmak isteyeceksiniz.
Kesinti sona erdiğinde, TV’nizi fabrika modundan çıkarıp tam akıllı TV özelliklerine geri döndürmek isteyebileceğinizi unutmayın; bu, başka bir sıfırlama ve kurulum rutini gerektirebilir.
Umarım, bu geçici çözümü kullanmanıza gerek kalmaz, ancak başka bir Roku akıllı TV sorunu varsa, en azından bir düzeltme geliştirilirken kendinizi eğlendirmenin bir yolunu bulursunuz.